Product Support Specialist

vor 7 Stunden

Linz, Österreich Tecan Vollzeit

**Join Tecan Join the market leader**
**Work in an international and dynamic environment, share our success**

Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als

**Product Support Specialist (2nd Level Support) 100% (m/w/d)**

Grödig, Salzburg

**Dein Beitrag**

In dieser Position bist du als Teil eines kleinen Teams von Spezialisten im hausinternen Produktsupport als Experte mitverantwortlich für die Lösungsfindung und -Entwicklung für technische Fragestellungen unserer Multimode Reader Platformen.

Du arbeitest in einem globalen Umfeld als Schnittstelle zwischen Service-Kollegen weltweit und Abteilungen im Haus.
- Mitarbeit bei Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, Produkt-Management und Engineering
- Entwicklung und Koordination von Lösungen zur Vereinfachung und Effizienzsteigerung im Field Service
- Durchführung von Trainings für Servicemitarbeiter face-to-face und remote
- Mitarbeit bei der Erstellung der Servicedokumentation
- Ansprechpartner der weltweiten Serviceorganisation im 2nd Level Support

**Dein Profil**

Wir sind nicht nur auf der Suche nach Fachwissen: Wir suchen nach Menschen, die ihre Leidenschaft und ihr Talent bei uns umsetzen.
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Hohes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
- Erfahrung in Projektmitarbeit, hohes Maß an Selbstorganisation
- Einschlägige Erfahrung im Kundensupport
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, Basic Scripting und SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Englisch Kenntnisse

**Was macht die Arbeit bei Tecan einzigartig?**
- Die Chance, etwas zu bewirken und die Welt von morgen mitzugestalten
- Arbeiten in einem internationalen und vielfältigen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit (abhängig vom Aufgabengebiet)
- Jährliche Mitarbeiterevents
- Spannende Karrieremöglichkeiten und flache Hierarchien
- Starke und einzigartige Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

**Werde ein Teil von Tecan, zertifiziert als Great Place to Work** Hier kannst du mehr über unsere Zertifizierung erfahren.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Für deine Bewerbung benötigen wir nur deinen Lebenslauf (ohne Foto und ohne Motivationsschreiben, Zeugnisse und Diplome sind optional).

Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, dass für diese Position vorgesehene monatliche Mindestgehalt von EUR 3.226,55 (Einstufung laut Kollektivvertrag der Elektro
- und Elektronikindustrie) als Verhandlungsbasis anzugeben. Eine Überzahlung ist je nach Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.

**Our purpose.**
At Tecan we are driven to improve people’s lives and health. We do this by empowering our customers to scale healthcare innovation globally from life science to the clinic. We collaborate with our customers from early-stage innovation through project implementation and beyond. We deliver the products, services and solutions that make lab processes and medical procedures precise, reproducible and compliant.

**Stay unique and make it count.**
Our values - trust, highest standards and ambition - are the cornerstones of our business and provide the framework for Tecan's culture. We foster a positive and empowering environment where our rarest assets, our unique employees, can grow and bring their passion and talent to work.
- Legal entity: Tecan Austria GmbH- City: Grödig- Country: AT

  • Global Product Specialist Stepper/bldc Motors

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich ABB Vollzeit

    **Global Product Specialist Stepper/BLDC Motors**: **Take your next career step at B&R - a member of the ABB Group - with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At B&R - a member of the ABB Group, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all...

  • Technical Support Specialist in Unified Observability

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    About the Role:">We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our Global Customer Support team at Dynatrace Austria GmbH. As a Senior Technical Support Engineer, you will work directly with customers, resolving technical issues and problems related to our SaaS and Managed products.">Key Responsibilities:">">Recognize and solve complex...

  • Technical Product Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    PDP EMEA FY24 - Pipeline REQ As a **Technical Product Specialist **in our **Professional Development Program (PDP)** **you will develop the necessary skills to **engage with our customers with** confidence and provide them with **best-in-class advice **to get the most out of Dynatrace platform. - Start with **6 months of paid training** that will include:...

  • Technical Product Specialist

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** Dynatracers come from different countries and cultures all over the world, speaking various languages. English is the one that connects us (55+ nationalities).- Provide customers “micro consulting” engagements with their deployment, configuration, problem triage, and troubleshooting of Dynatrace’s software intelligence platform...

  • Sales Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich jobs Recruiting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Sales Support Specialist unterstützt du unser Sales Team bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten. Du bist für den Statusabgleich verantwortlich und unterstützt tatkräftig, wo immer eine helfende Hand benötigt wird. Deine Aufgaben umfassen die Berechnung von Planzahlen, Forecasts und Zielvereinbarungen in Abstimmung mit unserem...

  • Sales Support Specialist

    vor 7 Stunden

    Linz, Österreich Sportradar AG Vollzeit

    Sportradar, the global leader in understanding and leveraging the power of sports data and digital content, is seeking a Sales Support Specialist for Global Accounts. As a Sales Support Specialist you will be part of the Global Sales Operations Team to support our sales team in their daily administrative and operational procedures. We are looking for an...

  • Highly Skilled Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Unlock your potential in a dynamic and innovative environment at Dynatrace Austria GmbH.Company OverviewDynatrace is a leader in unified observability and security, empowering organizations to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and enable flawless digital experiences. With over 50% of the Fortune 100 companies...

  • Sales Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Linz, Österreich Sportradar AG Vollzeit

    Sportradar, the global leader in understanding and leveraging the power of sports data and digital content, is seeking a Sales Support Specialist for our Europe West region. As a Sales Support Specialist you will be part of the Global Sales Operations Team to support our sales team in their daily administrative and operational procedures. We are looking for...

  • Technical Product Specialist, Arabic and French

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company Description Are you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. **We want to talk to you!** The world needs perfect software...

  • Cloud Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    At Dynatrace Austria GmbH, we're looking for a skilled Cloud Operations Specialist to join our Global Customer Support team.About the RoleThis exciting opportunity will involve working directly with customers to resolve technical issues and problems related to our SaaS and Managed products. As a Cloud Operations Specialist, you'll have the chance to work...

  • Technical Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich ventopay gmbh – Österreich Vollzeit

    Du bist motiviert, arbeitest gerne im Team und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns richtig! ventopay ist mit der mocca® Produktlinie der Innovations - und Technologieführer bei der Digitalisierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Die Produktpalette beinhaltet neben einem umfassenden Kassen-, Bezahl - und Abrechnungssystem auch...

  • Product Specialist Automower

    vor 4 Monaten

    Linz, Österreich Husqvarna Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in der österreichischen Husqvarna-Zentrale suchen wir einen Product Specialist Automower (m/w/d) Vollzeit (38,5 Wochenstunden) Husqvarna ist der weltweit größte Hersteller von Motorgeräten für Forst & Garten. Das Produktportfolio reicht von Mährobotern, Motorsägen, Trimmern, Rasenmähern und Gartentraktoren bis hin zu...

  • Cloud Operations Automation Specialist

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    **About Dynatrace**Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data.This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and...

  • Qms Specialist Gdp

    vor 4 Monaten

    Linz, Österreich Corza Medical Vollzeit

    **Vacancy Name** QMS Specialist GDP **Location of Work** Linz, Austria **Employment Type** Full Time Employee **Our mission** At Corza Medical, our mission is to champion surgical providers with remarkable service and exceptional products that save time, money, and effort. We are a passionate team guided by our core belief that you should never have to...

  • Product Owner

    vor 7 Stunden

    Linz, Österreich Smarter Ecommerce Vollzeit

    **As Product Owner / Inbound Product Manager you significantly drive the future development of our innovative SaaS solution. In this role, you are part of our cross-functional Product Management team and work closely with developers, data scientists, designers, and customer success managers. You manage the roadmap of a significant part of our software...

  • Supply Chain and Procurement Specialist

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich Corza Medical Vollzeit

    **Vacancy Name** - Supply Chain and Procurement Specialist **Location of Work** - Linz, Austria **Employment Type** - Full Time Employee **Our mission** At Corza Medical, our mission is to champion surgical providers with remarkable service and exceptional products that save time, money, and effort. We are a passionate team guided by our core belief that...

  • Product Owner

    vor 5 Stunden

    Linz, Österreich Smarter Ecommerce GmbH Vollzeit

    Product Owner / Inbound Product Manager (mfd) Linz / full time As Product Owner / Inbound Product Manager you significantly drive the future development of our innovative SaaS solution. In this role, you are part of our cross-functional Product Management team and work closely with developers, data scientists, designers, and customer success managers....

  • Laboratory Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich Corza Medical Vollzeit

    **Vacancy Name** - Laboratory Service Specialist **Location of Work** - Linz, Austria **Employment Type** - Full Time Employee - At Corza Medical, our mission is to support surgical providers with remarkable service, trusted performance, and outstanding value by creating an unmatched experience that stems from listening to the surgical experts...

  • Junior Specialist Communications

    vor 2 Monaten

    Linz, Österreich Bridgecom Semiconductors GmbH Vollzeit

    **About the Job**: Bridgecom Semiconductors is a growing tech startup specializing in 5G semiconductors, with locations in Linz, Dresden and Munich. As we enter the European and North America markets, we are actively looking for a motivated Business & Economics student specialized in International Sales, Marketing and/or Communications who joins us as...

  • Validation & Qualification Specialist

    vor 7 Monaten

    Linz, Österreich Corza Medical Vollzeit

    **Vacancy Name** - Validation & Qualification Specialist **Location of Work** - Linz, Austria **Employment Type** - Full Time Employee - At Corza Medical, our mission is to support surgical providers with remarkable service, trusted performance, and outstanding value by creating an unmatched experience that stems from listening to the surgical experts...