Technical Support Specialist

vor 5 Monaten

Linz, Österreich ventopay gmbh – Österreich Vollzeit

Du bist motiviert, arbeitest gerne im Team und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns richtig ventopay ist mit der mocca® Produktlinie der Innovations
- und Technologieführer bei der Digitalisierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Die Produktpalette beinhaltet neben einem umfassenden Kassen-, Bezahl
- und Abrechnungssystem auch Bestellsysteme sowie Employer Branding Lösungen in Form von Apps und Websites. Zur weiteren Verstärkung unseres über 50-köpfigen „Team mocca®“ suchen wir einen (M/F/d):
**Technical Support Specialist**:
**mit Entwicklungsperspektiven**:
**Was sind deine Aufgaben?**:

- Nach einem internenTrainingsprogramm bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und aus dem Ticketsystem. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus dem technischen Support stellst du sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau bleibt
- Technische Störungen behebst du per Fernwartung oder bei unseren Kunden vor Ort
- Um die hohe Qualität unserer Plattform zu sichern, analysierst und dokumentierst du technische Produktprobleme für das Entwicklungsteam,
- führst interne Fehleranalysen durch und baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf
- Durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen baust du dein Wissen proaktiv auf
- Diese Position bietet Entwicklungsperspektiven als stellvertretende Teamleitung

**Was bringst du mit?**:

- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder facheinschlägige Berufserfahrung
- Fundiertes Verständnis von Netzwerken, Datenbanken (MSSQL), Applikationen und Betriebssystemen
- Du arbeitest verantwortungsbewusst und loyal mit unseren Kunden:innen und hast eine methodische, genaue und effiziente Arbeitsweise
- Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab

**Was kannst du von uns erwarten?**:

- Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Homeoffice, als auch Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
- Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt. Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander - mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
- Gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche. Ein täglicher Essenszuschuss und monatliche Teamevents runden das Angebot ab.
- Der Standort Hagenberg bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen und Poolautos für Dienstreisen.

Das monatliche Mindestgehalt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.753 EUR. Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir geben uns aber nicht mit Mindeststandards zufrieden - du sicher auch nicht. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Ute Panzer, verantwortlich für Market & Growth.

**Deine Ansprechpartnerin bei Fragen**:
**Ute Panzer (Manager Market & Growth) **:

  • IT Specialist

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    We are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at {company}.As an IT Specialist, you will be responsible for providing technical support and maintaining the integrity of our systems. This is a great opportunity for a motivated and detail-oriented individual to grow their skills and contribute to our success.Key Responsibilities:Maintain and...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    We are seeking a Senior IT Support Specialist to join our Corporate IT Technical Support function in Linz. Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and automate problem resolution. As a Senior IT Support Specialist,...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Dynatrace Austria GmbH. As a key member of our Corporate IT Technical Support function, you will play a critical role in providing top-notch support to our employees.The ideal candidate will have a strong background in IT, with experience in troubleshooting and resolving technical issues. A...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior IT Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Specialist to join our Corporate IT Technical Support function based in Linz. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our employees, ensuring their digital work life is seamless and efficient.Key...

  • Technical Content Specialist

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

    Job OverviewCompuGroup Medical is seeking a skilled Technical Content Specialist to join our team. As a key member of our documentation department, you will be responsible for creating high-quality technical documentation for our software products. This role requires strong writing and communication skills, as well as the ability to work independently and...

  • Technical Project Specialist for Industrial Processes

    vor 7 Stunden

    Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Job Summary: VACE Engineering GmbH is seeking a highly skilled Technical Project Specialist to support project managers in all technical aspects during project execution. This role will coordinate interfaces with various departments, ensuring seamless project delivery.About the Role: As a Technical Project Specialist, you will be responsible for elaborating...

  • Technical Support Expert with Cutting-Edge Technologies

    vor 7 Stunden

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    At Dynatrace, we are seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our Global Customer Support team. As a Senior Technical Support Engineer, you will be part of a dynamic team that works directly with our customers, resolving technical issues and problems that occur while using the Dynatrace platform.Your key responsibilities will...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies Specialist

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Technical Sales Manager Environmental TechnologiesJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Sales Manager Environmental Technologies to join our team at Primetals Technologies. As a Technical Sales Manager, you will be responsible for acquiring and tender processing, preparing technical offers for Environmental Technologies projects, developing...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Job Title: Senior IT Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Specialist to join our Corporate IT Technical Support function based in Linz. In this role, you will be the first point of contact for our employees to enable their digital work life.Key Responsibilities:Monitor communication channels and ticket systems, and work on the...

  • Technical Product Specialist

    vor 5 Monaten

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** Dynatracers come from different countries and cultures all over the world, speaking various languages. English is the one that connects us (55+ nationalities).- Provide customers “micro consulting” engagements with their deployment, configuration, problem triage, and troubleshooting of Dynatrace’s software intelligence platform...

  • Mechanical Fluid Dynamics Specialist

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Mechanical Fluid Dynamics Specialist, der sich auf die Entwicklung von Rohrleitungskonzepten und die Leitung von Projekten hinsichtlich fluidtechnischer Themenstellungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei IVM Technical Consultants werden Sie sich neben der Identifikation und Lösung potenzieller technischer...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    We are looking for a skilled IT Support Specialist to join our Corporate IT Technical Support function in Linz. Dynatrace exists to make software work perfectly.Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data.Main ResponsibilitiesTaking...

  • Technical Support Expert

    vor 5 Monaten

    Linz, Österreich Kontron Technologies Vollzeit

    Our great place to work!Technical Support Expert (m/w/d) mit Schwerpunkt Energiebereich#TechSupport #DevOps #EnergyJetzt bewerben!Deine HerausforderungDein ProfilDu bist das Quality-Gate in Richtung Kunden undDu verfügst über eine fundierte IT-Ausbildungkoordinierst den internen 3rd Level- und(z.B. IT-HTL, Studium/FH Informatik oderPartner-Support...

  • Technical Product Specialist, Arabic and French

    vor 5 Monaten

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company Description Are you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. **We want to talk to you!** The world needs perfect software...

  • Senior IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Job DescriptionAs a Senior Customer Solution Engineer at Dynatrace, you will play a crucial role in our Global Customer Support team. Your primary responsibility will be to work directly with our customers, resolving technical issues and problems that occur while using the Dynatrace platform. You will leverage your expertise in product, troubleshooting, and...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    ÜberblickIVM Technical Consultants ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Consulting und -Dienstleistungen. Wir suchen nach engagierten IT-Support-Mitarbeitern, die mit Leidenschaft und Fachwissen zur Lösung von Hard- und Softwareproblemen beitragen.AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bei IVM Technical Consultants werden Sie Teil eines dynamischen...

  • Senior Technical Support Engineer

    vor 11 Stunden

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Job DescriptionAs a Senior Technical Support Engineer , you will be part of our Global Customer Support team. You will use your product, troubleshooting, and people skills to work directly with our customers, resolving technical issues and problems that occur while using the Dynatrace platform.  Your role Recognize and solve problems as reported by...

  • Sales Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich jobs Recruiting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die unser Sales Team unterstützen kann. Als Sales Support Specialist bist du für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten verantwortlich und unterstützt unseren Head of Sales bei der täglichen Arbeit.Deine AufgabenUnterstützung des Sales Teams bei der erfolgreichen Umsetzung von ProjektenVerantwortung...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Senior IT Support EngineerWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Engineer to join our Corporate IT Technical Support function based in Linz. Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and deliver value to our...

  • IT-Spezialist für Support und Netzwerk

    vor 23 Stunden

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Bei IVM Technical Consultants suchen wir engagierte IT-Spezialisten für das Team, die unsere Kunden mit Leidenschaft und Fachwissen unterstützen möchten.Beschreibung der StelleAls IT-Spezialist für Support und Netzwerk werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung von Hard- und Softwareproblemen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben...