Technical Support Specialist
vor 7 Monaten
Du bist motiviert, arbeitest gerne im Team und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns richtig ventopay ist mit der mocca® Produktlinie der Innovations
- und Technologieführer bei der Digitalisierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Die Produktpalette beinhaltet neben einem umfassenden Kassen-, Bezahl
- und Abrechnungssystem auch Bestellsysteme sowie Employer Branding Lösungen in Form von Apps und Websites. Zur weiteren Verstärkung unseres über 50-köpfigen „Team mocca®“ suchen wir einen (M/F/d):
**Technical Support Specialist**:
**mit Entwicklungsperspektiven**:
**Was sind deine Aufgaben?**:
- Nach einem internenTrainingsprogramm bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und aus dem Ticketsystem. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus dem technischen Support stellst du sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau bleibt
- Technische Störungen behebst du per Fernwartung oder bei unseren Kunden vor Ort
- Um die hohe Qualität unserer Plattform zu sichern, analysierst und dokumentierst du technische Produktprobleme für das Entwicklungsteam,
- führst interne Fehleranalysen durch und baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf
- Durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen baust du dein Wissen proaktiv auf
- Diese Position bietet Entwicklungsperspektiven als stellvertretende Teamleitung
**Was bringst du mit?**:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder facheinschlägige Berufserfahrung
- Fundiertes Verständnis von Netzwerken, Datenbanken (MSSQL), Applikationen und Betriebssystemen
- Du arbeitest verantwortungsbewusst und loyal mit unseren Kunden:innen und hast eine methodische, genaue und effiziente Arbeitsweise
- Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab
**Was kannst du von uns erwarten?**:
- Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Homeoffice, als auch Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
- Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt. Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander - mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
- Gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche. Ein täglicher Essenszuschuss und monatliche Teamevents runden das Angebot ab.
- Der Standort Hagenberg bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen und Poolautos für Dienstreisen.
Das monatliche Mindestgehalt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.753 EUR. Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir geben uns aber nicht mit Mindeststandards zufrieden - du sicher auch nicht. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Ute Panzer, verantwortlich für Market & Growth.
**Deine Ansprechpartnerin bei Fragen**:
**Ute Panzer (Manager Market & Growth) **:
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Linz, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitAbout the Role:">We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our Global Customer Support team at Dynatrace Austria GmbH. As a Senior Technical Support Engineer, you will work directly with customers, resolving technical issues and problems related to our SaaS and Managed products.">Key Responsibilities:">">Recognize and solve complex...
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Highly Skilled Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitUnlock your potential in a dynamic and innovative environment at Dynatrace Austria GmbH.Company OverviewDynatrace is a leader in unified observability and security, empowering organizations to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and enable flawless digital experiences. With over 50% of the Fortune 100 companies...
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Senior Technical Support Engineer
Vor 4 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitSenior Technical Support Engineer Your role at Dynatrace As a Senior Technical Support Engineer, you will be part of our Global Customer Support team. You will use your product, troubleshooting, and people skills to work directly with our customers, resolving technical issues and problems that occur while using the Dynatrace platform. Your role: *...
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Senior Technical Support Engineer
Vor 4 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitSenior Technical Support Engineer Your role at Dynatrace As a Senior Customer Solution Engineer, you will be part of our Global Customer Support team. You will use your product, troubleshooting, and people skills to work directly with our customers, resolving technical issues and problems that occur while using the Dynatrace platform. Your role: *...
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Technical Support Expert
Vor 2 Tagen
Linz, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitAbout the RoleDynatrace is seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our Global Customer Support team in Linz, Austria. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, resolving complex issues related to our SaaS and Managed products.Your ResponsibilitiesRecognize and solve...
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Technical Support Expert for Cloud Operations
vor 1 Monat
Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitWe are seeking a skilled Technical Support Engineer to join our Global Customer Support team at Dynatrace Austria GmbH.About the JobThis role involves working directly with customers, resolving technical issues and problems related to our SaaS and Managed products. As a Senior Technical Support Engineer, you will be part of a dynamic team that uses...
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Technical Product Specialist
vor 7 Monaten
Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit**Company Description** Dynatracers come from different countries and cultures all over the world, speaking various languages. English is the one that connects us (55+ nationalities).- Provide customers “micro consulting” engagements with their deployment, configuration, problem triage, and troubleshooting of Dynatrace’s software intelligence platform...
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Technical Support Solutions Expert
Vor 2 Tagen
Linz, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeitdynatrace is a leader in unified observability and security.We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance.Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google Cloud, and other leading partners worldwide to create strategic alliances.The dynatrace...
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Automotive Requirements Engineering Specialist
vor 3 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitAls Automotive Requirements Engineering Specialist bei IVM Technical Consultants erwartet Sie ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet. Wir suchen eine erfahrene Fachkraft, die in der Analyse und Dokumentation von Kundenanforderungen sowie in der Erstellung detaillierter Anforderungsspezifikationen für digitale Produkte erfolgreich ist.Weitere...
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Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich jobs Recruiting GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Sales Support Specialist unterstützt du unser Sales Team bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten. Du bist für den Statusabgleich verantwortlich und unterstützt tatkräftig, wo immer eine helfende Hand benötigt wird. Deine Aufgaben umfassen die Berechnung von Planzahlen, Forecasts und Zielvereinbarungen in Abstimmung mit unserem...
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Technical Product Specialist
Vor 5 Tagen
Linz, Österreich Dynatrace VollzeitPDP EMEA FY24 - Pipeline REQ As a **Technical Product Specialist **in our **Professional Development Program (PDP)** **you will develop the necessary skills to **engage with our customers with** confidence and provide them with **best-in-class advice **to get the most out of Dynatrace platform. - Start with **6 months of paid training** that will include:...
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Scrum Master: Agile Projektmanagement Specialist
Vor 4 Tagen
Linz, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitAls Agile Projektmanagement Specialist bist du Teil eines weltweit führenden und sehr erfolgreichen Industrieunternehmens, das seine internationalen Kunden mit seinem innovativen und großartigen Produkt begeistert.">Beschreibung des Projekts">Wir suchen einen erfahrenen Scrum Master, der unsere agilen Entwicklungsprojekte erfolgreich leiten kann. Der Scrum...
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Technical Product Specialist, Arabic and French
vor 7 Monaten
Linz, Österreich Dynatrace VollzeitCompany Description Are you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. **We want to talk to you!** The world needs perfect software...
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Technical Support Expert
vor 7 Monaten
Linz, Österreich Kontron Technologies VollzeitOur great place to work!Technical Support Expert (m/w/d) mit Schwerpunkt Energiebereich#TechSupport #DevOps #EnergyJetzt bewerben!Deine HerausforderungDein ProfilDu bist das Quality-Gate in Richtung Kunden undDu verfügst über eine fundierte IT-Ausbildungkoordinierst den internen 3rd Level- und(z.B. IT-HTL, Studium/FH Informatik oderPartner-Support...
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IT-Supporter mit Leidenschaft für Softwarelösungen
vor 4 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitÜber IVM Technical ConsultantsIVM Technical Consultants ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der IT-Consulting. Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Kunden unterstützen.LöhneDer Bruttoverdienst beträgt ab € 3.280,- pro Monat.AufgabenbereicheBearbeitung von SoftwarethemenAls IT-Support-Mitarbeiter werden Sie sich auf die...
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Technical Support Engineer
vor 1 Monat
Linz, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit € 56.500Why you will love to be a Dynatracer Dynatrace is a leader in unified observability and security. We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance. Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google Cloud, and other leading partners worldwide to...
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Technical Sales Manager Environmental Technologies
vor 7 Monaten
Linz, Österreich VACE Engineering VollzeitUnser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt - und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen - und...
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Cloud Operations Specialist
vor 4 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitAt Dynatrace Austria GmbH, we're looking for a skilled Cloud Operations Specialist to join our Global Customer Support team.About the RoleThis exciting opportunity will involve working directly with customers to resolve technical issues and problems related to our SaaS and Managed products. As a Cloud Operations Specialist, you'll have the chance to work...
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Linz, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitBesuchen Sie uns in Linz und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten als Software-Systemadministrator (m/w/d). Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von Softwareproblemen im 2nd Level Support spezialisiert hat.Über unser UnternehmenIVM Technical Consultants ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer...
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Software-Experte für IT-Support gesucht
vor 1 Tag
Linz, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitÜber uns:IVM Technical Consultants ist ein dynamisches Unternehmen, das auf innovative Lösungen und Kundenorientierung setzt. Löhne und Bezahlung:Das Angebot umfasst eine attraktive Vergütung von ab 3280 Euro brutto pro Monat, die sich je nach Erfahrung und Leistung erhöhen kann. Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Als Software-Experte im Bereich...
