Technical Support Specialist

vor 1 Woche

Linz, Österreich ventopay gmbh – Österreich Vollzeit

Du bist motiviert, arbeitest gerne im Team und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns richtig ventopay ist mit der mocca® Produktlinie der Innovations
- und Technologieführer bei der Digitalisierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Die Produktpalette beinhaltet neben einem umfassenden Kassen-, Bezahl
- und Abrechnungssystem auch Bestellsysteme sowie Employer Branding Lösungen in Form von Apps und Websites. Zur weiteren Verstärkung unseres über 50-köpfigen „Team mocca®“ suchen wir einen (M/F/d):
**Technical Support Specialist**:
**mit Entwicklungsperspektiven**:
**Was sind deine Aufgaben?**:

- Nach einem internenTrainingsprogramm bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und aus dem Ticketsystem. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus dem technischen Support stellst du sicher, dass die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau bleibt
- Technische Störungen behebst du per Fernwartung oder bei unseren Kunden vor Ort
- Um die hohe Qualität unserer Plattform zu sichern, analysierst und dokumentierst du technische Produktprobleme für das Entwicklungsteam,
- führst interne Fehleranalysen durch und baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf
- Durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen baust du dein Wissen proaktiv auf
- Diese Position bietet Entwicklungsperspektiven als stellvertretende Teamleitung

**Was bringst du mit?**:

- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder facheinschlägige Berufserfahrung
- Fundiertes Verständnis von Netzwerken, Datenbanken (MSSQL), Applikationen und Betriebssystemen
- Du arbeitest verantwortungsbewusst und loyal mit unseren Kunden:innen und hast eine methodische, genaue und effiziente Arbeitsweise
- Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab

**Was kannst du von uns erwarten?**:

- Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Homeoffice, als auch Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
- Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt. Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander - mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
- Gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche. Ein täglicher Essenszuschuss und monatliche Teamevents runden das Angebot ab.
- Der Standort Hagenberg bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen und Poolautos für Dienstreisen.

Das monatliche Mindestgehalt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.753 EUR. Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir geben uns aber nicht mit Mindeststandards zufrieden - du sicher auch nicht. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Ute Panzer, verantwortlich für Market & Growth.

**Deine Ansprechpartnerin bei Fragen**:
**Ute Panzer (Manager Market & Growth) **:

  • Technical Product Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionDynatracers come from different countries and cultures all over the world, speaking various languages. English is the one that connects us (55+ nationalities).- Provide customers "micro consulting" engagements with their deployment, configuration, problem triage, and troubleshooting of Dynatrace's software intelligence platform in order to...

  • Technical Product Specialist

    vor 3 Wochen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** Dynatracers come from different countries and cultures all over the world, speaking various languages. English is the one that connects us (55+ nationalities).- Provide customers “micro consulting” engagements with their deployment, configuration, problem triage, and troubleshooting of Dynatrace’s software intelligence platform...

  • Technical Product Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...

  • Technical Product Specialist

    vor 4 Wochen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Your journey as a **Technical Product Specialist in Dynatrace will start with a 6-month paid training **in our **Professional Development Program (PDP)**, where **you will develop the necessary skills to **engage with our customers with** confidence and provide them with **best-in-class advice **to get the most out of Dynatrace platform. If you're a...

  • Technical Support Expert

    vor 4 Wochen

    Linz, Österreich Kontron Technologies Vollzeit

    Our great place to work!Technical Support Expert (m/w/d) mit Schwerpunkt Energiebereich#TechSupport #DevOps #EnergyJetzt bewerben!Deine HerausforderungDein ProfilDu bist das Quality-Gate in Richtung Kunden undDu verfügst über eine fundierte IT-Ausbildungkoordinierst den internen 3rd Level- und(z.B. IT-HTL, Studium/FH Informatik oderPartner-Support...

  • Technical Support Expert

    vor 3 Wochen

    Linz, Österreich Kontron Technologies Vollzeit

    Our great place to work!Technical Support Expert (m/w/d) mit Schwerpunkt Energiebereich#TechSupport #DevOps #EnergyJetzt bewerben!Deine HerausforderungDein ProfilDu bist das Quality-Gate in Richtung Kunden undDu verfügst über eine fundierte IT-Ausbildungkoordinierst den internen 3rd Level- und(z.B. IT-HTL, Studium/FH Informatik oderPartner-Support...

  • Technical Product Specialist, Arabic and French

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company Description Are you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. **We want to talk to you!** The world needs perfect software...

  • Technical Service Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich KEBA Vollzeit

    Das Zusammenspiel unterschiedlicher Talente und Könnerschaften ist es, was bei unseren Mitarbeiter:innen Begeisterung und Innovationskraft entfacht.Eine einzigartige Atmosphäre, die echtes Teamwork fördert, macht auch das Besondere möglich: Eine Gemeinschaft, die neben dem Spaß an der Arbeit auch eine außergewöhnliche Performance hervorbringt.Wir...

  • Technical Sales Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    **Technical Sales Support (w/m/d) **: Job-Nr.: Jetzt Bewerben Unser Auftraggeber ist**weltmarktführender Lieferant von Anlagen und Ausrüstungen**, sowie**Serviceleistungen unterschiedlichster metallverarbeitender Industriezweige**. Es handelt sich um ein innovatives Technologieunternehmen im Bereich des Maschinenbaus. Graz Anlagenbau / Maschinenbau**Ihr...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich VACE Engineering Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt - und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen - und...

  • Technical Support Expert

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich S&T Technologies Vollzeit

    **Kontron Technologies** bietet die Kombination aus Prozess- und Businessconsulting sowie dieEntwicklung hochqualitativer IT-/OT-Lösungen und professionelle Dienstleistungen, alles aus einer Hand.Bei uns erwarten Dich mehrere Teams mit unterschiedlichen Schwerpunkten, jedoch alle mit einem Ziel- die bestmögliche Softwarelösung zu finden und innovative...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und...

  • Technical Product Specialist, Arabic and French

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionAre you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. We want to talk to youThe world needs perfect software and...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich JOHANNES KEPLER UNIVERSITÄT Vollzeit

    - Bezahlung:35.000- Stunden:Vollzeit- Kontaktperson:Tamara Ebner- E-Mail Adresse:Vollzeit / Berufseinstieg**Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei schätzen dich diese besonders für dein kompetentes Auftreten, deine Hands-On-Mentalität und deine Fähigkeit Probleme rasch zu erkennen und zu lösen. Das...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich JOHANNES KEPLER UNIVERSITÄT Vollzeit

    - Bezahlung:jährlich € 35.000,00- Ort:Ausserhalb- Stunden:Vollzeit- Kontaktperson:Tamara Ebner- E-Mail Adresse:Telefonnummer: **Vollzeit / Berufseinstieg**Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei schätzen dich diese besonders für dein kompetentes Auftreten, deine Hands-On-Mentalität und deine Fähigkeit...

  • Technical Trainer

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Tecan Austria GmbH Vollzeit

    Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als **Technical Trainer / MitarbeiterIn 2nd Level Support 100% (m/w/d)** Grödig, Salzburg **Dein Beitrag** In dieser Position...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und...

  • Product Support Specialist

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Tecan Vollzeit

    **Join Tecan Join the market leader****Work in an international and dynamic environment, share our success**Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als**Product Support...

  • Technical Service Support

    Vor 3 Tagen

    Linz, Österreich KEBA Vollzeit

    Das Zusammenspiel unterschiedlicher Talente und Könnerschaften ist es, was bei unseren Mitarbeiter:innen Begeisterung und Innovationskraft entfacht. Eine einzigartige Atmosphäre, die echtes Teamwork fördert, macht auch das Besondere möglich: Eine Gemeinschaft, die neben dem Spaß an der Arbeit auch eine außergewöhnliche Performance hervorbringt. Wir...

  • Product Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Linz, Österreich Tecan Vollzeit

    **Join Tecan! Join the market leader!** **Work in an international and dynamic environment, share our success!** Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als **Product...