Telefonassistenz / Customer Enablement Manager

vor 1 Woche

Wien, Österreich DataGuard Vollzeit

**Intro**:
Customer Success ist bei DataGuard nicht nur eine Abteilung sondern unser Mindset und Teil unserer Unternehmenskultur. Als Teil des Customer Success Teams teilst du unsere Mission, den Erfolg unserer Kunden entlang der gesamten Kunden-Journey reibungslos zu gestalten. Als Telefonassistenz bist du für unsere Kunden der erste Kontaktpunkt via Telefon und E-Mail und hilfst bei Fragen und Terminbuchungen. Hast du Lust, Teil eines hypergrowth-SaaS-Business zu sein? Dann komm zu DataGuard

**Company**:
Wir sind ein schnell wachsendes Technologie-Unternehmen mit einem klaren Ziel: Wir schützen die Menschen hinter den Daten. Mit über 200 Guards und Guardettes an vier Standorten (München, Berlin, London und Wien) helfen wir mehr als 2.500 internationalen Kunden, Datenschutz (Privacy), Informationssicherheit (InfoSec) und Compliance - kurz: PIC - effizient und gewinnbringend umzusetzen. Das Besondere daran? Wir kombinieren persönliche und qualitative Beratung mit unserer selbst entwickelten SaaS-Plattform zu einer innovativen Rundumlösung für PIC.

**Responsibilities**:

- Du empfängst unsere Kunden über die Service-Hotline oder per Mail
- Du pflegst unser Ticketsystem mit der Anfrage der Kunden für die Bearbeitung der anderen Teams
- Du bearbeitest eingehende E-Mails
- Du administrierst Terminbuchungen für unsere Kunden bei unseren Experten

**Benefits**:

- Persönliches Fortbildungsbudget, um deine Talente zu fördern und dir die Entwicklungsmöglichkeiten zu geben, die du benötigst
- Multikulturelles Umfeld mit Englisch als Unternehmenssprache und über 200 ambitionierte Teammitglieder auf der ganzen Welt
- Fokus auf Ownership sowie die Freiheit und das Vertrauen, deine eigenen Ideen einzubringen und zu treiben
- Erfahrene Kolleg:innen, die dich coachen und deine Talente fördern
- Coole Benefits wie qualitrain oder RYDES für eine perfekte Work-Life-Balance
- DataGuard Flex Policy für die perfekte Mischung aus Zusammenarbeit im Office, Homeoffice und „Work from anywhere in the world“
- Viel Verantwortung und die Möglichkeit, die Zukunft von PIC (Privacy, InfoSec & Compliance) aktiv mitzugestalten

**Profile**:

- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
- Sichere Rechtschreibung
- Professionelle und höfliche Kommunikation
- Schnelle Auffassungsgabe für Systeme und Programme
- Erfahrung und Freude im Kontakt mit Kunden.

Wir bieten für diese Position ein marktkonformes Bruttojahresgehalt von min. EUR 40.000, je nach konkreter Qualifikation.
**Ein paar letzte Worte. Ehrlich und von Herzen.**
Unabhängig von deiner Herkunft, Ethnie, Geschlechtsidentität, Religion oder deinen individuellen Voraussetzungen: Bei uns zählt das, was hinter dem Menschen steckt. Als Guards und Guardettes verbindet uns neben unserer Hingabe der Glaube an unser gemeinsames Ziel: Protect the people behind the data. Überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit und deinen Skills - und wir werden gemeinsam Großes bewegen. Wir freuen uns auf dich

  • Customer Care Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Team Lead & Enablement **in Vienna to join our growing team. This will be leading the set-up of our customer care function, including team and customer care enablement technology. **What you'll do** - Hire, grow and lead the customer care team to support Bitpanda Pro’s users - Lead in the...

  • Sales Enablement Manager

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Elektrobit Automotive Vollzeit

    **Wien** **About us**: - For future mobility concepts and in-car user experience, software is set to play an even more decisive role. Elektrobit is a visionary global supplier of embedded and connected software products and services for the automotive industry with more than 3400 employees worldwide. For over 30 years now, we have been developing...

  • Site Enablement Solutions Project Lead

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Novasyte Vollzeit

    Role Overview: - The Site Enablement Solutions team at IQVIA provides qualified, clinically experienced research staff to clinical trial sites globally to accelerate and optimize the performance of clinical trials. By supplying sites with support for data entry, patient recruitment, patient visits, assessments, and other tasks, IQVIA is able to relieve the...

  • Sales Enablement Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency, and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and social media in...

  • Digital Enablement Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Boehringer Ingelheim Vollzeit

    Digital Enablement Manager (m/w/d)-221412 **DIE STELLE** Sind Sie bereit die Reise in die digitale Zukunft von Boehringer Ingelheim mitzugestalten? Wollen Sie Teil der Digitalen Transformation am Standort Wien sein? Sind Sie visionär, innovativ und bereit ständig zu lernen? Dann sind Sie für uns genau richtig! Wir suchen einen Digital Enablement Manager...

  • Customer Success Enablement Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Viennam/w/d **Perks**: Flexibility Fast-Track-Career Team Events At GoStudent, we work passionately every day to fulfill our mission in building the #1 global school. We want to enable every student in the world to unlock their full potential through affordable and inspiring classes from quality teachers. Our goal is to ensure long-term learning success -...

  • Head of Marketing Strategy

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Fabasoft International Services GmbH Vollzeit

    Marketing & Sales - Wien - Vollzeit Wir leben Offenheit und Gleichbehandlung, daher wünschen wir uns ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, Behinderungen, Herkunft, sozialem und ethnischem Hintergrund, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Bist du leidenschaftlich dabei, innovative Marketingstrategien...

  • Sales Strategy

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Fabasoft Vollzeit

    Marketing & Sales - Wien - Vollzeit Wir leben Offenheit und Gleichbehandlung, daher wünschen wir uns ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, Behinderungen, Herkunft, sozialem und ethnischem Hintergrund, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Suchst du nach einer Möglichkeit, Vertriebsstrategien zu...

  • Sales Enablement Specialist

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich PlanRadar GmbH Vollzeit

    Position Full-time Location Vienna Start As of Now Contract Permanent What we do at PlanRadar PlanRadar is a digital platform for documentation, task management and communication in construction and real estate projects. The platform enables teams to increase quality, cut costs and realise work faster. By improving collaboration and providing access...

  • Pre-sales Enablement Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich NielsenIQ Vollzeit

    **Job Description** ABOUT THE JOB** NielsenIQ SA&I team is seeking a talented Pre-Sales enablement associate to play a key role in enabling sales teams to be more efficient and stay focused on winning business. This role will primarily be supporting sales development teams in Western Europe and working with cross-functional teams globally (Sales, Marketing,...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company Description Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Who we are**:Dynatrace is a leading software product company** founded in Linz, Austria with more than 2,200...

  • Platform Innovation Leader for Developer Enablement

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Unlock the full potential of our Dynatrace Platform as a Senior Developer Advocate for Platform Enablement. We're seeking an experienced developer relations professional to join our team in Austria and help us promote, onboard, coordinate, and enable developers to understand, adopt, and contribute to our platform.About the RoleThis is a fantastic opportunity...

  • Senior Customer Success Manager- Turkish Speaking

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Our vision: We believe the world needs software to work perfectly. The Customer Success Manager (CSM) is...

  • Sales Enablement Manager Gnss Tolling

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich KAPSCH Vollzeit

    **Key Responsibilities**: - Provide technical expertise and insights for in-house GNSS-related products and solutions during the pre-bid phase to shape the sales strategy together with Regional Sales. - Supports engineering with requirements elaboration, overall solution architecture and compilation of risk register. - Participate in customer meetings to...

  • Customer Success Manager, Arabic Speaking

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Company Description** Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Our vision: We believe the world needs software to work perfectly. The Customer Success Manager (CSM) is...

  • Partner Acquisition and Enablement Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich CELUM GMBH Vollzeit

    **Beschreibung**: Als **Partner Acquisition und Enablement Manager** bist du für die **Gewinnung neuer Partnerschaften** und die s**trategische Entwicklung** bestehender Beziehungen zu Dienstleistern verantwortlich. Dein Schwerpunkt liegt auf der gezielten Pflege dieser Partnerschaften, um langfristige, **erfolgreiche Kooperationen** sicherzustellen und das...

  • Partner Acquisition and Enablement Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich CELUM Vollzeit

    Als **Partner Acquisition und Enablement Manager** bist du für die **Gewinnung neuer Partnerschaften** und die s**trategische Entwicklung** bestehender Beziehungen zu Dienstleistern verantwortlich. Dein Schwerpunkt liegt auf der gezielten Pflege dieser Partnerschaften, um langfristige, **erfolgreiche Kooperationen** sicherzustellen und das **Netzwerk**...

  • Vertriebsenablement-Manager für globale Erfolge

    vor 3 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich Sage GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Vertriebsenablement-Manager, der unser globales Vertriebsenablement-Team verstärkt und die erste Position dieser Art in Deutschland übernimmt.Aufgaben und ZieleDeine Mission besteht darin, Sales Enablement-Programme zu entwickeln und bereitzustellen, die die Verkaufseffektivität und Produktivität unserer...

  • Senior Product Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Jobleads Vollzeit € 110.000

    Senior Product Marketing Manager (m/f/x) Software Solutions We are looking for a Senior Product Marketing Manager (m/f/x) Software Solutions to play a crucial role in shaping and executing go-to-market strategies for an innovative suite of digital solutions. Our client is an international software company known for developing some of the industry's...

  • Go to Market

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    **_The Western Europe Security GTM provides strategic Leadership for high-impact go-to-market performance and drives best in class revenue growth for Microsoft’s Security Portfolio. You will become a key member of this high performing team as the GTM Manager for Austria and contributing to the overall growth of the Western Europe Area._** The Sales...