Customer Care Professional
Vor 2 Tagen
Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen".
For more insight into our history, incredible team and products, check out our ‘about us’ page on our website
OVERVIEW
As our new Customer Care Executive (M/F/d) in Vienna you will use your strong communication skills and passion for people as well as sports to support our partners in growing their businesses. You will guide our partners towards utilizing the Eversports Manager in the most beneficial and efficient way. Additionally, you will also be in close cooperation with our Sales and Finance department as well as working closely together with our Product & Engineering department daily.
FULL-TIME (35h/week, every second Friday off)
**Planned start**: July
VIENNA, Austria
Tasks
- Support our existing clients via all support channels such as the ticket system, in writing via live chat and by telephone through the hotline
- Be involved in Customer Care projects and initiatives as well as keep our existing customers engaged
- Help out with different daily tasks and ad hoc tasks in the customer care department (e.g. customer imports) y improve the online helpdesk ensuring the content is up-to-date, relevant and easy to use
- Help out in different daily tasks and ad hoc tasks in the customer care department (e.g. customer imports)
**Requirements**:
- Excellent English and German skills
- Dutch or French language skills are a plus
- Positive mindset and strong interpersonal skills
- Confidence with calling B2B partners
- Reliability, attention to details and solution-orientation
- Very good knowledge of MS Office and Excel
**Benefits**:
- Flexible hours and a high degree of personal responsibility
- Hybrid work setup (home office days and personal desk on site)
- A beautiful open office in the heart of the city that waits for you to bring out the best of it
- 35 hour working week (every second Friday off)
- Freely available budget and extra vacation days for further trainings and self-improvement
- Monthly budget for sports at Eversports
A laptop; Apple, Windows or Linux for example, as well as additional hardware Joint after-work activities and cross-national team events
- Passionate, international, innovative and, of course, sporty team
**And here's the fine print**: For this position, we will offer a monthly gross salary of € 2.100 (based on full-time 35h)
We look forward to hearing from you
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Senior Teamleitung Customer Care
vor 3 Wochen
Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitIHRE AUFGABEN Personalverantwortung für operative EinheitenAnsprechperson für Mitarbeiter innen in disziplinären AngelegenheitenFührung und Entwicklung von Call Center Mitarbeiter innen, während Sie stets ein Augenmerk auf deren Aus- und Weiterbildung legen.Definition von Maßnahmen und Aktivitäten, um basierend auf dem Monitoring des Daily Business...
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Customer Care Professional
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Amex VollzeitCustomer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), Wien Bei American Express wissen wir, was Menschen und Unternehmen mit dem richtigen Rückhalt erreichen können. Wir helfen unseren Kund:innen bei ihren finanziellen Vorhaben, fördern das Wachstum unserer Händler:innen und inspirieren Menschen, die Welt zu erkunden. Werde Teil von...
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Customer Care Professional
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Amex Vollzeit**Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), Wien** **You Lead the Way. We’ve Got Your Back** Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von...
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Customer Care
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Brainwave Optigrators VollzeitJob Description: Descriptions below in GERMAN and ENGLISH: **Erforderliche Erfahrungen und Qualifikationen** - SAP - Deutschkenntnisse - Ausbildung - CRM - Office Tools - Kundenverständnis **Customer Care & Operations (m/w/d)** Österreich, Wien **Das spricht Dich an** - Allgemeine Büroorganisation wie die Telefonbetreuung und die CRM-Datenpflege -...
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Purchasing & Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit**Date**:2 Oct 2024**Department**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Job Type**:Direct Employee**Contract Type**:Permanent**Location**:Vienna, AT**General Information** - Chiesi Pharmaceuticals GmbH is a subsidiary of the international successful private company Chiesi Farmaceutici S.p.A. based in Italy, which consistently invests in...
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Customer Care Professional
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Amex Vollzeit**You Lead the Way. **We’ve Got Your Back.** Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit deinem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamspirit daran arbeitet unseren...
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Standort Manager im Bereich Kundenservice
vor 4 Wochen
Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH VollzeitStandort Manager im Bereich Kundenservice (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · Vienna Twin Tower - WienIhre Aufgaben In dieser herausfordernden Position arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung und verantworten die Bereiche: Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenNeue Kundenprojekte entwickeln, implementieren und...
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Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitÜberblick", ARES Customer Care Solutions GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf Kundenservice und Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen eine verantwortungsvolle und erfahrene Person als Betriebsleiterin.", Als Betriebsleiterin sind Sie für die koordinierende und verantwortliche Führung des Teams zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung der...
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Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitIhre AufgabenUnser Teamchef verantwortet die operative Einheit und ist Ansprechperson für Mitarbeiterangelegenheiten.Er unterstützt bei der Führung und Entwicklung von Callcentermitarbeitern, indem er ihre Weiterbildung und Qualifikation fördert.Der Teamleiter stellt Ziele und Maßnahmen fest, um die gewünschte Leistung und Qualität in unserem Daily...
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Customer Care Center Manager
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Polestar Vollzeit**Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care tremendously about building sustainable relationships with our customers. The Global Customer Care team is in an exciting phase of developing a new in-house function - our very own Customer Care Center! This function will work...
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Purchasing & Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit**Abteilung**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Stellentyp**:Direkter Mitarbeiter**Vertragsart**:Unbefristet**Standort**:Vienna, AT**Allgemein** **Vollzeit; all genders** - Chiesi ist ein international tätiges Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel spezialisiert hat. Wir arbeiten an...
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Customer Care Specialist
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit**WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...
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Werkstudent Customer Care
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich Hottinger, Bruel & Kjaer VollzeitThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...
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Customer Care Team Lead
vor 1 Woche
Wien, Österreich Bitpanda Pro VollzeitWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Team Lead & Enablement **in Vienna to join our growing team. This will be leading the set-up of our customer care function, including team and customer care enablement technology. **What you'll do** - Hire, grow and lead the customer care team to support Bitpanda Pro’s users - Lead in the...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Wien, Österreich Paysafe VollzeitPaysafe is an equal opportunity employer. We value **diversity** and are committed to providing a work environment of **mutual respect** to everyone regardless of race, color, religion, national origin, age, gender identity or expression, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. **Vienna based job! Working permit...
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Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit**Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Specialist m/w/d** **Vollzeit 38,5 Std./Woche** **Was machst du bei...
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Kundenservice-Projektmanager im Bereich Standort
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH VollzeitLeiter des Kundenservice-TeamsEin Herausforderndes Projekt für ein erfahrene Persönlichkeit!In dieser wichtigen Rolle arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung zusammen und verantworten die Bereiche:Betreuung, Entwicklung und Optimierung von Bestehenden ProjektenEntwicklung, Implementierung und Verantwortung von Neuen KundenprojektenKoordination der...
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Director of Customer Care
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Rohlik Group VollzeitThe director of customer service will be pivotal in driving the evolution of our customer service as we scale. The primary challenge is to create and implement a unified, modernised strategy that leverages technology and automation across all markets to ensure a consistent and seamless customer experience. This leader must navigate the complexities of...
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Customer Care Spezialist
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Habasit GmbH VollzeitAls ein weltweit führendes Unternehmen für Förder - und Antriebstechnik bieten wir maßgeschneiderte, innovative Lösungen und Dienstleistungen, die die Industrie in Bewegung halten. Aufgaben - Sie haben Freude am Umgang und der Kommunikation mit Kunden - Sie erstellen Angebote und Aufträge gemäß der Kundenanforderungen - Sie stellen die Einhaltung...
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Teamleiter in Customer Care
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich ÖSB Gruppe Management GmbH Vollzeit**Die ÖSB Consulting GmbH ist ein Unternehmen der ÖSB Gruppe** und seit 35 Jahren Österreichs führendes Beratungsunternehmen zu Fragen der Arbeitswelt. Wir beraten jährlich 4.500 Unternehmen, 3.500 Existenzgründer*innen und 5.000 Jugendliche. Unsere Themen sind unter anderem demografischer Wandel, Deckung des Fachkräftebedarfs, arbeitsmarktorientierte...