Head of Customer Successteamleitung

Vor 5 Tagen

Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Profis in der Führung von Teams, mit langjähriger Erfahrung im B2B-Bereich. Als Head of Customer Success werden Sie Teil unseres ambitionierten Management-Boards und verantwortlich für den operativen Lead Ihres Teams.

Ihre Aufgaben
  • Führen Sie Ihre Teams (Consulting | Customer Support | PMO | Technical Support) erfolgreich durch komplexe Projekte.
  • Arbeiten Sie eng mit Produktmanagement + SW-Development + Technical Operations zusammen.
  • Bringen Sie sich strategisch in das Business Development ein.

Als Experte für kundennahe Organisation implementieren Sie klar definierte Prozesse und garantieren hochqualifizierte Dienstleistungen. Durch die Implementierung eines nachhaltigen Knowledge-Managements etablieren Sie ein umfassendes Wissensnetzwerk.

Ihre Qualifikationen
  • Höchste Führungskompetenz im B2B-Umfeld.
  • Akademische Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften.
  • Kenntnisse im Financial Management + Accounting in internationalen Unternehmensstrukturen.
  • Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen + im komplexen IT-Projektmanagement.

Zur Verstärkung unseres Expansionskurses bieten wir Ihnen eine spannende Herausforderung auf C-Level, Budgetverantwortung und langfristige Partnerschaft. Ein wertschätzender Arbeitsplatz bietet flexiblen Arbeitszeiten und modernen Wohlfühlbereich sowie dynamisches Umfeld. Wir bieten Ihnen

Benefits:
  • Operative Challenge auf C-Level mit Business-Impact.
  • Budgetverantwortung.
  • Langfristige Partnerschaft.

Sie erhalten auch Zugang zu unseren internationalen Referenzprojekten mit renommierten Top-Klienten, wodurch Sie Einblicke in Ihre bisherigen Projekte + Erfolge erwerben können.

Der geforderte Bruttoumsatz beträgt zwischen 150.000€ - 200.000€ pro Jahr.

  • Head of Customer Service Homecare

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Linde Gas Vollzeit

    About the RoleLinde Gas GmbH is seeking a skilled and experienced Head of Customer Service Homecare to lead our customer service team in delivering exceptional service to our customers.Develop and implement customer service strategies to improve customer satisfaction and retention.Lead a team of customer service representatives to provide timely and...

  • Head of Customer Service Homecare

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Linde Gas Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Head of Customer Service HomecareJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our customer service team in the homecare division. The successful candidate will be responsible for ensuring excellent customer service, managing customer relationships, and driving business growth.Key...

  • Regional Head of Customer Experience

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich DS Smith Vollzeit

    About The Role:You will be pivotal in driving the delivery of a strategic transformation for DS Smith, focusing on building a more customer-centric business and enhancing customer satisfaction and efficiency, in line with the global CX strategy and standards.You will play a key role in outlining how customers perceive the company and driving higher customer...

  • Head of Experience Management DACH

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Grassfish Marketing Technologies GmbH Vollzeit

    Transform Customer Experiences with GrassfishWe're seeking an experienced Head of Experience Management DACH to join our team at Grassfish Marketing Technologies GmbH. As a key member of our consulting department, you'll be responsible for leading our consulting teams in evolving in-store experiences for global brands and leading retailers.Key...

  • Head of Settlements

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GRENKELEASING GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung der VertragsabwicklungBei der GRENKE LEASING GmbH suchen wir eine erfahrene Fachkraft als Head of Contract Settlement für unsere Wien-Standort. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die fachliche und methodische Weiterentwicklung des Teams und die Steuerung der Vertragsabwicklung. Die GRENKE LEASING GmbH ist ein führender...

  • Head of SEO Strategist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TourRadar Vollzeit

    About TourRadarTourRadar is a leading tour operator that offers unique travel experiences to customers worldwide. Our team is dedicated to providing exceptional service and ensuring that every customer has an unforgettable journey.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Head of SEO Strategist to join our team. As a key member of our marketing...

  • Head of Disputes Digital Solutions

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Servicenow Vollzeit

    Job Description:The Head of Disputes Go-to-Market is a key role that operates closely with ServiceNow's customer-centric industry transformation sales teams, as well as core functions within the firm, to identify and localize ServiceNow Disputes and related solutions to the Financial Services market.This leader will closely align with our account teams for...

  • Head of Strategische Projektleitung

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Repuco Unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung strategischer Projekte bei Repuco Unternehmensberatung GmbH. Als Head of Strategische Projektleitung wirst du verantwortlich für die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien sowie die Beratung unserer Kunden im Projektmanagement und Stakeholder-Management.VerantwortlichkeitenBeratung von...

  • Director of Customer Experience

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Director of Customer ExperienceA high-impact role at Erste Group Bank AG, where you will lead the Customer Lifecycle Servicing team and drive exceptional customer experiences.About UsErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank. Today, it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive...

  • HEAD OF CONTRACT SETTLEMENT LEADER

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich GRENKE Vollzeit

    Übergeordnete Aufgaben:Als Head of Contract Settlement bei GRENKE sind Sie für die fachliche Weiterentwicklung und Führung Ihres Teams von 9 Mitarbeitern verantwortlich. Sie überprüfen die Aufgaben im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung und optimieren die Prozesse. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung und Unterstützung des Teams beim "Daily Doing",...

  • Head of B2B Sales Strategie

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich VGN Medien Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Unternehmen VGN Medien Holding GmbH einen erfahrenden Fachmann mit großen Ambitionen als Head of B2B Sales Strategie.Sie möchten Ihre Fähigkeiten in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien einbringen, um unsere Marktposition zu stärken?Aufgaben:Bauen Sie die Geschäftsbereiche auf und entwickeln Sie sie...

  • Head of Disputes Go To Market Strategist

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Servicenow Vollzeit

    Job DescriptionAt ServiceNow, we're seeking a seasoned professional to lead our Disputes Go To Market efforts in the Financial Services sector. As the Head of Disputes Go To Market, you'll be responsible for developing and executing a comprehensive strategy to drive growth and revenue in this critical market.Key Responsibilities:Develop and execute a...

  • Homecare Customer Service Leader

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Linde Gas Vollzeit

    Lead the Way in Homecare Customer ServiceLinde Gas GmbH is a leading manufacturer of technical and medical gases worldwide. As a global player, we play a crucial role in decarbonizing the entire industry.We are looking for a seasoned professional to lead our Homecare Customer Service team. The ideal candidate will have a strong background in customer...

  • Head of HR Technologie und Digitalisierung bei Austrian Airlines

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Austrian Airlines AG (AUA) Vollzeit

    Unsere OfferteAustrian Airlines AG (AUA) bietet Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position als Head of HR Technologie und Digitalisierung an. Wir suchen einen erfahrene(n) IT-Experten, der unsere Human Ressource Organisation mit modernen Technologien unterstützen möchte.BeschreibungAls Head of HR Technologie und Digitalisierung sind Sie...

  • Head of Contributions Unit

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Job Title: Head of Contributions Unit - MTBF(P4) LeaderJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced professional to lead the Contributions Unit as the Head of Contributions Unit - MTBF(P4) Leader. The successful candidate will be responsible for supervising the administration of establishing the base rate and assessing/invoicing, accounting...

  • Director of Customer Lifecycle Operations

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Erste Group Bank AG: Director of Customer Lifecycle OperationsWe are looking for a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Lifecycle Servicing team as the Director of Customer Lifecycle Operations.About UsErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and has since grown into one of the largest banking groups in...

  • Head of Piping Operations Engineering

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Wienerberger AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are looking for a skilled Head of Piping Operations Engineering to join our team at Wienerberger AG.The successful candidate will be responsible for designing and executing new plants, including layout, technical specifications, cost estimations, and budgets. Additionally, they will lead the layout process for piping-plants, support M&A...

  • Head of Operations and Development

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    About Dr. Pendl & Dr. PiswangerWe are a leading organization dedicated to delivering innovative solutions. Our team is passionate about leveraging technology to drive success.Job Summary:As our Head of Operations and Development, you will play a crucial role in shaping the future of our organization. You will be responsible for developing a web application...

  • Leitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Kunde ist ein global operierender, multinationaler Konzern im Vertrieb von Medizinprodukten mit über 40 Jahren Erfahrung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung des Customer-Service-Teams in WienAdministrative Unterstützung des Verkaufsteams in ÖsterreichAnlaufstelle für allgemeine KundenanfragenVerwaltung der...

  • Head of Access and Engagement Strategy Leader

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Biogen Vollzeit

    Biogen: Drive Market Access and Patient AdvocacyWe are seeking a seasoned professional to lead our market access initiatives in Vienna, promoting patient advocacy and driving business growth. As the Head of Access and Engagement, you will be responsible for developing and implementing comprehensive market access strategies, fostering key relationships with...