Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Kapsch TrafficCom is a leading provider of intelligent transportation systems. As a Service Desk Specialist, you will be responsible for providing first-level support to internal and external customers, coordinating incidents in our ITSM tool, and escalating complex issues to the relevant teams.
Your Responsibilities:
- Provide technical support to customers via phone, email, or chat
- Identify and resolve technical issues in a timely and efficient manner
- Collaborate with internal teams to resolve complex technical issues
- Monitor and maintain the health of our IT systems
- Configure and test applications to ensure seamless integration
Your Profile:
- Basic knowledge of LAN and WAN technologies
- Familiarity with PC components and diagnostics
- Excellent knowledge of Windows and MS Office
- Ability to work flexible hours, including night shifts and weekends
- Strong communication and teamwork skills
- Proficiency in German and English (written and spoken)
- French language skills are an asset
Our Offer:
- A dynamic and supportive work environment
- Opportunities for professional growth and development
- A competitive salary and benefits package
- Flexible working hours and remote work options
- A comprehensive training program to enhance your skills
Kapsch TrafficCom is an equal opportunity employer and welcomes applications from diverse candidates.
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Junior Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Kapsch TrafficCom VollzeitKapsch TrafficCom is a leading provider of intelligent transportation systems. We are seeking a skilled Junior Service Desk Specialist to join our team in Vienna.As a Junior Service Desk Specialist, you will be responsible for providing first-level support to internal and external customers, troubleshooting technical incidents, and monitoring IT...
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Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Kapsch TrafficCom VollzeitKapsch TrafficCom is a leading provider of intelligent transportation systems. As a Junior Service Desk Specialist, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.Your Responsibilities:Provide first-level support to internal and external customersCoordinate incidents in our ITSM toolDevelop solutions to incidents and...
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Help Desk Specialist
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich TKL Lebensmittel Logistik GmbH VollzeitJob DescriptionAt our company, we require a skilled and detail-oriented Help Desk Specialist to join our team. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers.Duties and Responsibilities:Resolve customer inquiries and issues via phone, email, or in-person.Provide technical support and...
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Service Desk Leiter
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die das Service Desk Team als stellvertretende Leitung unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt.HauptraumfelderÜbernahme der Leitung bei Abwesenheit der AbteilungsleitungSicherstellung eines effizienten Incident- und ProblemmanagementsKoordination und Priorisierung...
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Service Desk Leitung
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die als stellvertretende Leitung im Service Desk unsere Kunden unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt. Du gewährleistest eine reibungslose Abwicklung aller Serviceanfragen und Supportprozesse, optimierst Abläufe und stehst für eine fortwährende und steigende positive...
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Service Desk Leitung
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die das Service Desk Team als stellvertretende Leitung unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt. Du gewährleistest eine reibungslose Abwicklung aller Serviceanfragen und Supportprozesse, optimierst Abläufe und stehst für eine fortwährende und steigende positive...
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Service Desk Leitung
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitService Desk LeitungWir suchen eine erfahrene Person, die das Team im Service Desk unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt. Du gewährleistest eine reibungslose Abwicklung aller Serviceanfragen und Supportprozesse, optimierst Abläufe und stehst für eine fortwährende und steigende positive Kundenerfahrung. Bei Abwesenheit der...
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Service Desk Leiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die das Service Desk Team als stellvertretende Leitung unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt.HauptraumfelderÜbernahme der Leitung bei Abwesenheit der AbteilungsleitungSicherstellung eines effizienten Incident- und ProblemmanagementsKoordination und Priorisierung...
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IT Service Desk Spezialist/in
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Swietelsky AG VollzeitBerufliche Herausforderungen im IT Service DeskAufgrund Ihrer IT-Ausbildung oder Erfahrung im Support suchen wir einen IT Service Desk Spezialist/in, um bei uns einzusteigen und wichtige Aufgaben zu übernehmen.Verantwortlichkeiten:Als Teammitglied unseres IT Service Desks sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anwender/innen und unterstützen uns...
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IT Service Desk Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Service Desk Manager. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading our Service Desk team and ensuring the smooth operation of our IT services.Key Responsibilities:Lead and manage the Service Desk team to ensure excellent customer...
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Stellvertretende Abteilungsleitung Service Desk
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Person, die als stellvertretende Leitung im Service Desk das Team unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt. Verantwortlichkeiten:Reibungslose Abwicklung aller Serviceanfragen und SupportprozesseOptimierung von AbläufenUnterstützung des TeamsQualifikationen:Erfahrung in der...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH VollzeitWir suchen einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden) bei Trenkwalder Personaldienste GmbH.Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen.Ihre Aufgaben:Annahme von Anfragen und Störungen über Telefon und...
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Front Desk Manager
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Marriott International VollzeitJob Title: Front Desk ManagerAt Marriott International, we are committed to delivering exceptional guest experiences. As a Front Desk Manager, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our front office area, providing personalized service to our guests, and contributing to the overall success of our hotel.Key Responsibilities:Manage the...
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Front Desk Manager
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Marriott International VollzeitAt Marriott International, we're looking for a skilled and experienced Front Desk Manager to join our team at The Ritz-Carlton, Vienna.Key Responsibilities:Oversee the smooth operation of the front desk area, ensuring exceptional guest service and seamless check-in/check-out processes.Collaborate with the Assistant Front Office Manager to coordinate front...
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Front Desk Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Marriott International VollzeitFront Desk ManagerAt The Ritz-Carlton, we're committed to delivering exceptional experiences for our guests. As a Front Desk Manager, you'll play a key role in ensuring the smooth operation of our front desk area.Key Responsibilities:Oversee the day-to-day activities of the front desk area, including guest services and concierge services.Collaborate with the...
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Front Desk Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Marriott International VollzeitAt Marriott International, we're looking for a skilled and experienced Front Desk Manager to join our team at The Ritz-Carlton, Vienna.Key Responsibilities:Oversee the smooth operation of the front desk area, ensuring exceptional guest service and seamless check-in/check-out processes.Collaborate with the Assistant Front Office Manager to coordinate front...
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Event Service Desk Expert
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Tritsch Tratsch Veranstaltungs GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Event Service Desk Experten, der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegenAuftragsabwicklung und KundenkorrespondenzVerwaltung von KartenkontingentenFührung und...
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IT Service Desk Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Servicedesk-Mitarbeiter:in, der/die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenFungiert als erste Anlaufstelle bei Störungs- und Service-Anfragen und erfasst diese in unserem Incident-Tool.Nimmt Anfragen von Kunden entgegen und bearbeitet diese im gemeinsamen Schichtdienst.Bearbeitet die...
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IT Service Desk Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Servicedesk-Mitarbeiter:in, der/die unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen unterstützt.VerantwortlichkeitenFungiert als erste Anlaufstelle bei Störungs- und Service-Anfragen und erfasst diese in unserem Incident-Tool.Nimmt Anfragen von Kunden entgegen und bearbeitet diese im gemeinsamen Schichtdienst.Bearbeitet...
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IT Service Desk Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ÖBB VollzeitWir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unseren IT Service Desk, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Dein JobFungierst als erste Anlaufstelle bei Störungs- und Service-Anfragen und erfasst diese in unserem Incident-Tool.Nimmst Anfragen von Kunden entgegen und bearbeitest diese im gemeinsamen Schichtdienst.Bearbeitest die Anfragen...
