IT Servicedesk-Agent
vor 1 Woche
- Annahme von Anfragen und Störungen (First-Level-Support)
- Fehleranalyse und -behebung mittels Remote Desktop Applikation
- Verwaltung von Nutzerkonten (z. B. Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Konten)
- Dispatch von Aufgaben, Anfragen und Störungen
- Basiswissen über die IT-betriebenen Business-Services (1st Level-Niveau)
- Proaktive Mitarbeit bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Proaktiver Beitrag zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfeldes
- Mitarbeiter:in einer Helpline mit First-Level- Support Aufgaben
- Microsoft Windows Client & Server Systeme
- Active Directory, DNS, DHCP & sonstige Basisdienste
- Grundkenntnisse im Bereich Security, Firewall und Netzwerk
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortlichkeit und Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit
- Erfolgreicher Abschluss einer Fachschule oder fundierte praktische Kenntnisse
- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet
- Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
- Ein Monatsbruttogehalt von € 2.807,86 + Bereitschaft zur Überzahlung
Richtig gelesen. bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-)
Anspruch auf einen dividendenabhängigen ErtragDie Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG sind über eine Mitarbeiterstiftung zu 10% am Unternehmen beteiligt. Nach einem Kalenderjahr haben Mitarbeiter:innen Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag.
Attraktive und flexible TeilzeitmodelleIn vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell.
Coaching, Beratung durch externes PartnerunternehmenManchmal läuft es nicht so wie man es gerne hätte. Berufliche Fragestellungen oder private Probleme. Oft reicht schon ein offenes Ohr und ein verständnisvolles Zuhören. Externe Coaches helfen dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen und geben Unterstützung - und vor allem - eine Sicht von außen. Dieses Angebot stellen wir kostenlos und anonym zur Verfügung.
Coolster Arbeitsplatz EVERMuss man mehr sagen?
EssenszuschüsseMitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen.
Fitnessstudio am StandortBeim Flughafen Fitness Studio stehen vergünstigte Konditionen zur Verfügung.
FrauennetzwerkDas Frauennetzwerk „Die Flughäfin“ ist eine Plattform für alle Frauen im Unternehmen. Wir unterstützen dabei mit einem spannenden Workshopangebot - ganz auf die Frauen im Unternehmen zugeschnitten.
GleitzeitMacht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen. (abhängig vom Tätigkeitsbereich)
Home OfficeFlexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung (abhängig vom Tätigkeitsbereich).
ImpfaktionenAm Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME).
KinderbetreuungDie Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt.
Kostenloser ParkplatzAllen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung.
Kostenloser Werkverkehr mit CATMitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen.
Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport LinesDie Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung.
MitarbeiterInnen-VeranstaltungenInformations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Board" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen.
Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung „Nachgefragt“ - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen.
Jeder Papa bekommt seinen Papamonat.
SabbaticalWir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen.
Sport- und KulturvereinIm Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden.
UniformWenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist, wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt.
Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen WienMitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen.
Vielfältige Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenAus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben.
Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildene Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.
Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen, sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.
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IT-Leitung für den IT-Servicedesk
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich GARTNER KG VollzeitÜberblickGARTNER KG bietet eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie als IT-Leitung für den IT-Servicedesk Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.LohnDer durchschnittliche Jahresgehalt liegt bei etwa 80.000 bis 100.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation.AufgabenstellungAls IT-Leitung für den IT-Servicedesk sind Sie...
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IT-Servicedesk-Experte für das Büromanagement
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH VollzeitWillkommen bei der SVD Büromanagement GmbH, einem renommierten Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger. Wir suchen ab sofort eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als IT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Team.Unser AngebotWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an...
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It-Servicedesk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit € 2.396Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der SVD Büromanagement...
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Junior Agent
vor 1 Woche
Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 34.600Junior Agent (w/m/d) Servicedesk Filialnetz/Postpartner/bank99 Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Wir sind für den IT-Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich der erste Ansprechpartner. Unsere Aufgabe ist es, unseren Usern (w/m/d) bestmöglichen Support unter Anwendung zahlreicher...
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It-Servicedesk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit € 2.396Die SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann komm doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der...
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Agent
vor 1 Woche
Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 34.600Junior Agent (w/m/d) Servicedesk Filialnetz/Postpartner/bank99 Berufsfeld: Informationstechnologie Du bist der*diejenige, welche*r von Bekannten und Familie gerufen wird, wenn die Technik nicht geht - denn du behältst die Nerven und findest eine Lösung? Faires und loyales Miteinander und soziales und sicheres Arbeitsumfeld * Home-Office...
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IT-Servicedesk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH VollzeitDie SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger und betreibt verschiedenste Supportbereiche. Du kommunizierst gerne und löst selbstständig IT-Probleme? Du hast bereits Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich gesammelt? Dann komm doch zu uns! Zur Erweiterung des IT-Servicedesk-Teams der...
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Wien, Wien, Österreich BAWAG P.S.K. VollzeitUnser Ziel ist es, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, die ihre Fähigkeiten als Servicedesk Agent 1st und 2nd Level in unserer dynamischen Organisation einsetzen können.Die Position ist ideal für Menschen, die eine technische Ausbildung haben und nach einer Vollzeitstelle suchen, bei der sie lösungs- und serviceorientiert arbeiten können. Außerdem...
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Sachbearbeiter IT-Servicedesk in Wien
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH VollzeitBesuchen Sie unser Team der SVD Büromanagement GmbH in Wien als Sachbearbeiter im Bereich IT-Servicedesk und machen Sie Ihre Erfahrungen in der Kommunikation mit Kunden aus. Wir suchen eine Persönlichkeit, die nicht nur technische Probleme lösen kann, sondern auch als Bindeglied zwischen Anwendern und Support-Teams fungieren kann.Als Teil des Teams ist es...
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IT-Spezialist für Servicedesk
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz VollzeitWir suchen Dich! Möchtest Du Deine IT-Kenntnisse in einer der größten humanitären Organisationen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Teil des IT-Servicedesks des Österreichischen Roten Kreuzes entwickelst Du kreative Lösungen für reale Herausforderungen und arbeitest in einem dynamischen Team.In dieser Rolle wirst Du die...
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IT-Techniker für internationalen Servicedesk
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich pidas GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten IT-Techniker, der sich auf die Kundenbetreuung im internationalen Servicedesk spezialisieren möchte.AufgabenNach einer intensiven Einarbeitung wirst du als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungieren und deren IT-Anliegen professionell bearbeiten.Deine Aufgaben werden dich vor Ort am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich...
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Wien, Wien, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz VollzeitAusbildungsmöglichkeit bei Österreichischem Rotem KreuzDu suchst nach einer Herausforderung in der IT? Wir suchen einen IT-Systemadministrator, der sich mit der Lösung von IT-Problemen auskennt. Du bist hierbei die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter.Als IT-Systemadministrator wirst du sich um die Erste-Hilfe-Station kümmern, Standard-Software...
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IT-Servicedesk Spezialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH VollzeitSVD Büromanagement GmbH, ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger, sucht ab sofort einen motivierten und teamorientierten IT-Servicedesk Mitarbeiter (m,w,d) in Wien. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten im 2nd Level Support einzusetzen und unsere Kunden mit kompetenter und freundlicher...
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Flughafen Wien IT-Agent
vor 3 Wochen
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWillkommen im Flughafen Wien Team!Wir sind eine dynamische Gemeinschaft von rund 5.000 Mitarbeitern aus über 50 Nationen. Wir arbeiten an einem einzigartigen Ort, wo sich verschiedene Berufe und Fachgebiete treffen. Der Flughafen Wien ist lebendig – VIE, die kleine Stadt am Flughafen.Als Servicedesk-Agent/Dispatch bist du das Bindeglied zwischen unseren...
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Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitUnsere Aufgabe ist es, unseren Nutzern bestmöglichen Support unter Anwendung zahlreicher Applikationen zu bieten. Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit.Worauf es in diesem Job ankommt:Du verantwortest den First Level IT Support für alle Nutzer der POST AG betreffend Anfragen zum Filialnetz-, Postpartner- und bank99 BereichDu bearbeitest...
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Servicedesk-Beauftragter
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitBeschreibung unserer StelleWir suchen eine engagierte Person, um unseren Kunden zu unterstützen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Als Servicedesk-Beauftragter/Beauftragte verwaltet und bearbeitet Sie in diesem Rang unsere Kundenanfragen und -anliegen mit höchster Sorgfalt.Unser TeamUnser Team ist vielfältig und international, bestehend aus rund...
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Wien, Wien, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz VollzeitBeschreibungDas Österreichische Rotes Kreuz bietet eine attraktive Beschäftigungsmöglichkeit im IT-Servicedesk an. Als IT-Systemadministrator werden Sie Teil des dynamischen Teams sein und wichtige Aufgaben in der Systemadministration übernehmen.Nachhaltig unterwegs: gestütztes Öffi-Ticket mit monatlichem Zuschuss von brutto € 30, ermöglicht es uns,...
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IT-Experte für Servicedesk- und Dispatch-Aufgaben
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitAls IT-Experte bei der Flughafen Wien AG übernehmen Sie eine entscheidende Rolle im Servicedesk und in der Dispatch. Wir sind ein dynamisches Team von etwa 5.000 Mitarbeitern aus über 50 Nationen, die sich auf einem einzigartigen Ort treffen. Unsere Vielfalt ist unser Stärke, und wir arbeiten gemeinsam daran, unsere Zukunft zu gestalten.AufgabenWir warten...
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Servicedesk Supporter 1st Level
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Servicedesk Supporter 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729434/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Windows Client und Office Umfeld - Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen - Betreuung der Kunden bei IT Problemstellungen -...
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Servicedesk Support 1st Level
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Servicedesk Support 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729442/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client...
