Customer Success Manager

Vor 7 Tagen

Wien, Österreich Shopstory GmbH Vollzeit

Company Description

Bist du ein Teamplayer/eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up helfen, zu expandieren? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing/E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtig Gemeinsam wollen wir die Welt des Online-Marketings mit unserer eigens entwickelten KI-basierten Software revolutionieren und unseren Kunden (Online-Shops) ein effektives Self-Service-Tool bieten, um im digitalen Bereich erfolgreich zu sein.

Job Beschreibung

Wir halten Ausschau nach weiteren enthusiastischen, interessierten und ambitionierten Mitgliedern für unser Team. Du bist zuständig für die Kommunikation mit unseren Kunden, analysierst ihre Performance und unterstützt sie dabei ihre Ziele zu erreichen.

Aufgaben

Deine Mission
- Analysiere Kundendaten und finde Optimierungsmöglichkeiten
- Gehe als kompetenter Ansprechpartner in den Austausch mit unseren Kunden und ermögliche Ihnen Ihre Ziele zu erreichen
- Learning by doing: eigne dir Google Ads Wissen und Onlinemarketing Skills an, welche dich in deiner Karriere voranbringen
- Sammle Erfahrung wie man ein SaaS Unternehmen in der Online Marketing Industrie aufbaut
- Bring eigene Ideen ein wie wir unsere Software und Prozesse weiter verbessern können und die Shopstory nachhaltig verändern
- Hab Spaß während des Prozess

Qualifikation

Dein Profil
- Du hast einen Bachelor-/Masterabschluss an einer Universität/FH mit einem Fokus auf Online-Marketing, E-Commerce, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
- Du hast bereits praktische Berufserfahrung im Kundenkontakt gesammelt und bist mit den MS-Office-Anwendungen vertraut
- Du hast erste Erfahrung im Online-Marketing und verstehst, wie Akquisitionskanäle wie z.B. Google und Facebook für Onlineshops funktionieren
- Du hast ein starkes Interesse an Start-ups, digitalen Geschäftsmodellen sowie an Online-Marketing und Kundenerfolg
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englisch ist ein Plus.

**Benefits**:
Warum Shopstory?
- Gehalt über Branchenstandard sowie die Chance, ein Software-Startup mit aufzubauen
- Interkulturelles Team mit mehrjähriger Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen
- Hybrides Arbeitsmodell mit 2 frei wählbaren Homeoffice Tagen pro Woche
- Start-Up Arbeitsatmosphäre sowie ein schönes Büro mit Fitnessbereich
- Weitere Benefits wie regelmäßige Company Events, Essensgutscheine uvm.
- Das monatliche Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag mindestens 3.000 p.M. dein tatsächliches Gehalt richtet sich natürlich nach deiner Erfahrung und deinen Qualifikationen

Über uns

Wir sind ein junges SaaS-Scale-up-Unternehmen, das sich auf eCommerce-Performance spezialisiert hat. Unsere Kunden sind in erster Linie kleine Online-Händler mit begrenztem Wissen, Zeit und finanziellen Ressourcen für ihr Online-Marketing. Daher automatisiert und optimiert unsere KI-basierte Software ihre Online-Marketing-Aktivitäten. Mit Shopstory haben wir das erste Software-Tool geschaffen, das die Tätigkeiten eines eCommerce-Spezialisten, eines Online-Marketers und eines Datenwissenschaftlers vereint

**Equal Opportunity Employer Statement**:
Shopstory ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bieten allen Personen die gleichen Chancen, ungeachtet von Alter, religiöse Ansichten, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Gabriela und Daniel freuen sich auf deine Bewerbung

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Valutico Vollzeit € 30.000 - € 45.000 pro Jahr

    Company Description: Valutico is a B2B FinTech company that operates an international valuation platform designed to empower financial service providers and valuation professionals with data-driven tools for more efficient analysis.Experience: Mid-LevelAvailability: Full-timeJob Function: Customer Success ManagerLocation: Remote or Hybrid in ViennaSalary:...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Valutico Vollzeit

    Company Description: Valutico is a B2B FinTech company that operates an international valuation platform designed to empower financial service providers and valuation professionals with data-driven tools for more efficient analysis.Experience: Mid-LevelAvailability: Full-timeJob Function: Customer Success ManagerLocation: Remote or Hybrid in ViennaSalary:...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...

  • Customer Success Manager in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Investmentpunk Academy GmbH Vollzeit

    **Die Investment Punk Academy wächst - und mit ihr unser Anspruch, unsere Kunden nicht nur zu betreuen, sondern nachhaltig zu begeistern.** Deshalb suchen wir eine_n engagierte_n **Customer Success Manager*in**, der*die mit Leidenschaft für Investments, Struktur und Kundenbindung unser Team bereichert. Die **Investment Punk Academy** vermittelt über...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Riffbird Gmbh Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Du willst mehr bewegen als nur Prozesse und Protokolle? Bei tenfold arbeitest du an einer innovativen Softwarelösung im Bereich Identity & Access Management (IAM), die es so in Österreich kein zweites Mal gibt. Als Customer Success Manager (d/m/w) gestaltest du den Bereich von Grund auf, entwickelst eigene Strukturen und sorgst dafür, dass unsere...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Pineapple Recruiting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein nachhaltig wachsendes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf ServiceNow-Implementierung und -Optimierung. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums wird einCustomer Success Manager(w/m/x) gesucht.AufgabenBeratung und strategische Weiterentwicklung der KundenIdentifikation von Ausbaupotenzialen und Erstellung von MaßnahmenplänenAnalyse...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who we're looking for** **What you'll be doing** **The primary responsibilities of our next Customer Success Manager will be to**: - Become a Fieldwire product expert and learn best practices for configuring and utilizing the platform. - Understand client construction needs and current tech stack in order to seamlessly integrate Fieldwire into a...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ServiceNow Vollzeit € 90.000 - € 120.000 pro Jahr

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Workheld Vollzeit

    Workheld ist die smarte SaaS-Lösung für die digitale Einsatzplanung, mobile Auftragsabwicklung und das Wissensmanagement in der Industrie. Mit unserer Plattform unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Service- und Montageprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten.Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige...