1st Level Support

vor 2 Wochen

Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit

**Wer wir sind**:
Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup

Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische Innovationen und den Motor jedes einzelnen Mitarbeiters: Seine Persönlichkeit.

**1st Level Support (w/m/d)**:
**Deine Aufgaben**:

- Ansprechpartner für unsere Kunden (Telefonsupport, E-Mail und Ticketing System)
- Systemüberwachung mittels dem Monitoringsystem Nagios und Wotan
- Entgegennahme, Bearbeitung, Weiterleitung und Verfolgung von Störungen
- Selbstständige Analyse und Behebung von Störfällen sowie deren Dokumentation (First-Level-Support)
- Arbeiten im Schichtbetrieb (24x7), insbesondere auch am Wochenende bzw. Nachts

**Was wir von Dir erwarten**:

- abgeschlossene IT Ausbildung (HTL/Lehre)
- hohe IT Affinität
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- gute Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent
- sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was Dich erwartet**:

- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten für Großkunden in einer international operativen Gruppe
- Bürostandort Wien, Graz oder Innsbruck
- Entwicklungsmöglichkeiten über Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Gutes Teamgefüge und flache Hierarchie im Unternehmen
Vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
- Home Office Möglichkeiten
- Einzigartiger Teamspirit (#lovewhatyoudo)
- Interessante Mitarbeitervorteile, u. a. Essenszuschuss, Elektro Fahrrad, Getränke-Flat, Obst
- im Büro, Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen
Zahlreiche Sozialleistungen, abhängig vom jeweiligen Standort

Für diese Vollzeitbeschäftigung gilt ein Jahresfixum von mindestens 28.000;
- EUR.

Je nach Qualifikation und Erfahrung wird eine marktkonforme ÜBERZAHLUNG geboten.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

**Kontakt**:
Stefan Pötzl MSc.
Senior Talent Acquisition Specialist, CONVOTIS Group

  • 1st Level IT Support

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Decoderate Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir sind ein junges, engagiertes Unternehmen, das seit 2020 erfolgreich im IT- & Software-Bereich tätig ist. Unsere Passion ist die Vermittlung von qualifizierten IT-Fachkräften – passgenau, effizient und mit persönlichem Engagement. Wir bringen Unternehmen und Talente zusammen, die wirklich zueinander passen, und legen dabei...

  • Ikt-mitarbeiter in 1st Level Support

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Fixen, woran User scheitern.** Sie möchten Sinn in Ihrer Arbeit, gesellschaftlich etwas beitragen und Ihre IT-Skills für eine soziale Organisation einsetzen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Sie im Team als **IKT-Mitarbeiter*in** **1st Level Support** **37h | Wien | ab 15. November 2024** **Unser Angebot**: - Eine...

  • IT Mitarbeiter im 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Helvetia Versicherungen AG Vollzeit € 80.000 - € 104.000 pro Jahr

    IT Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m/d).IT Client & User Support. Wien.Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine...

  • IT Mitarbeiter im 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Helvetia Insurance Austria Vollzeit € 57.600 - € 62.458 pro Jahr

    IT Client & User Support. Wien.Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia. Auf Menschen, die technisch talentiert sind, gerne auch im Team Verantwortung übernehmen, warten hier ständig neue Herausforderungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung –&Los.Deine...

  • 1st & 2nd Level Support Mitarbeiterin Teilzeit (25

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich techwert GmbH Vollzeit

    Wir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte Fehleranalyse - Lösen von...

  • 1st Level Support

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Mit unseren crossfunktionalen Teams aus den vier Bereichen IT Consulting, IT Development, IT Operations und IT...

  • Component Lead 1st Level Team

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    Component Lead 1st Level Team (m/w/d) **IT** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - Wir, die IT der...

  • Mitarbeiter Für 1st

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH Vollzeit

    Unser Kunde SIMACEK ist mit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet unser Kunde alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über...

  • Mitarbeiterin 3rd-level-support

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH Vollzeit

    GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein - und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...

  • Student Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER - Die** RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG** ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts - und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...