Itsm Manager
Vor 7 Tagen
**ID Stellenanforderung**:1521
**Vollzeit/Teilzeit**:Vollzeit
MM ist ein weltweit führender Produzent von Consumer Packaging. Die Gruppe bietet Verpackungslösungen aus Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapieren, ungestrichenen Feinpapieren, Beipackzettel und Etiketten. MM fördert nachhaltige Entwicklung durch innovative, recycelbare Verpackungen und Papierprodukte.
**Our heart beats for talents - be one of them**:
Zur Verstärkung unseres motivierten Group Information Management Teams in unserem Headquarter in Wien suchen wir eine/n engagierte/n **ITSM Manager **(m/w/d).
**Deine Rolle**:
- Du arbeitest aktiv bei Projekten hinsichtlich der ITSM-Lösung "ServiceNow" mit
- Zusammen mit unserem Team steuerst du externe Partner/innen aus und stellst sicher, dass neue Service-Anforderungen umgesetzt werden
- Du übernimmst das laufende Management der in "Service Now" definierten ITSM Prozesse, u.a. mit Schwerpunkt auf der Steuerung der Change Management Aktivitäten
- Du arbeitest eng mit Service-Ownern und Prozess Verantwortlichen zusammen, um die Erbringung einzelner Services zu gewährleisten
- Du kontrollierst die Prozess-Performance und identifizierst laufend Verbesserungsmöglichkeiten
- Du gestaltest Schulungen zu neuen Prozessabläufen und übernimmst die Dokumentation sowie die Informationsweitergabe neuer bzw. optimierter Prozesse im Unternehmen
**Dein Profil**:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ITSM in einem internationalen Unternehmen mit
- Du hast bereits einschlägige Erfahrung mit ITSM-Transformationsprojekten und Servicedesk-relevanten Business Process Designs
- Du hast eine gute Kenntnis über Servicemanagement-Tools, ITIL Zertifizierung ist von Vorteil
- Projekt-, und Change Management Erfahrung ist für diese Rolle essentiell
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Lösungsorientiertheit zeichnen dich aus
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, lebst eine Hands-on-Mentalität und bist ein Teamplayer
- Deine Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (C-Level) runden dein Profil ab
**Unser Angebot**:
Wir bieten eine interessante Aufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum in einem internationalen Team, das verantwortlich, passioniert, gemeinschaftlich und ergebnisorientiert arbeitet.
Für diese Position starten wir mit einer Zielvergütung ab € 65.000;
- brutto all in auf Vollzeitbasis, eine Überzahlung nach individuellem Profil und Berufserfahrung ist selbstverständlich sowie eine Erfolgsprämie.
Unser Headquarter ist ausgezeichnet mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und in unserer MM-Kantine wird täglich frisch gekocht. Selbstverständlich stehen hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der konzernweiten MM-Academy und die Möglichkeit zu einem Tag Home-Office pro Woche zur Verfügung.
Folgende Benefits runden unser Angebot ab:
- Flexible Arbeitszeiten
- Wiener Jobticket
- Onboarding inklusive Werksbesichtigung
- Gesundheitsvorsorge
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten
- Kaffee, Tee und Obst
- Kostenfreie E-Bike LadestationSportevents und VeranstaltungenInteressiert? Schicke uns deinen Lebenslauf.
Dein Talent Advisor:
MM Service GmbH
Daniela Pechotsch
(43) 66488646614
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Junior Itsm Application Expert
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich ACP Holding VollzeitWir suchen für Standort Wien (m/w/d) **Junior ITSM Application Expert - Werkstudent*in oder Berufseinsteiger*in**: ab 20h Teilzeit oder Vollzeit **Deine Aufgaben**: Als Mitarbeiter unseres ITSM-Teams unterstützt du unsere Service Manager bei der Abbildung ihrer Supportprozesse. Zu deinen weiteren Aufgaben zählt die Administration unseres ITSM-Systems...
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Project / Application Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Kontron AG VollzeitMöchtest du innovative Software-Lösungen mitgestalten und Kundenprojekte erfolgreich umsetzen? Du hast bereits Erfahrung mit ITSM-Lösungen und im Projektmanagement gesammelt und möchtest dein Wissen nutzen, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer ITSM-Prozesse zu unterstützen. Wenn du Freude daran hast, in verschiedenen Projekten mit internen und...
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Project / Application Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Kontron AG VollzeitDeine Rolle im Team Möchtest du innovative Software-Lösungen mitgestalten und Kundenprojekte erfolgreich umsetzen? Du hast bereits Erfahrung mit ITSM-Lösungen und im Projektmanagement gesammelt und möchtest dein Wissen nutzen, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer ITSM-Prozesse zu unterstützen. Wenn du Freude daran hast, in verschiedenen Projekten...
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Servicenow Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Alldus International Consulting Ltd VollzeitWein, Vienna ServiceNow - Architect - Permanent **Are you a seasoned ServiceNow expert with a keen interest in shaping innovation and driving change? Are you comfortable navigating dynamic environments and overseeing projects that influence business processes & solution design? We offer a significant opportunity within our respected global...
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Application Manager
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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Application Manager
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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IT Change Manager Lead
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitWe are Erste Digital GmbH, a leading banking group in Central and Eastern Europe. Our IT Operations team is seeking an experienced IT Change Manager Lead to join our Service Management and Controls team.This is a fantastic opportunity to leverage your expertise in IT service management and process automation to drive the success of our digital transformation...
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Service-Manager Operations
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Finanzmarktaufsicht (FMA) VollzeitService-Manager Operations (all genders) FMA. Kompetenz schafft Vertrauen. Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität...
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Product Manager
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...
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On Site Support Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Linear International LTD Vollzeit**Overview**:The On Site Support Specialist, a crucial member of our support team, plays a vital role in resolving incidents and requests related to On Site support. This role involves working closely with the customer's Service Desk, local representatives, and End Client's teams to ensure efficient support and maintenance of hardware and software. The On...
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Onsite Operations Manager
Vor 2 Tagen
Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit**Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: IT **Unternehmen***: Erste Digital Die Zukunft des Bankwesens ist digital, und die IT ist der Schlüssel zu diesem Wandel. Die Erste Digital ist der digitale Enabler, der innovative IT-Lösungen für die Erste Group, der führenden Bankengruppe in CEE, vorantreibt. Wir machen...
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Lead Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich T-Systems Austria GesmbH Vollzeit**Ihre Aufgabe**: Wir bieten Dir ein spannendes Tätigkeitsfeld und Verantwortung für eines der größten Telekom Unternehmen in Österreich: - Du übernimmst End-to-End Service Delivery Verantwortung für unseren Kunden, stellst einen einwandfreien Betrieb sicher und setzt bei Problemen rasch Lösungen um - Du weißt, wie man Kundenbeziehungen aufbaut, um...
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Senior Product Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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IT Change Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitOne bank.Many career paths. #makeITmatter IT Change Manager (ITIL) (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better...
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IT Change Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitOne bank.Many career paths.#makeITmatter IT Change Manager (ITIL) (all humans) Location:Vienna, Wien, Austria Working-Hours:fulltime_permanent Division:IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...
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Product Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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Product Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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Product Manager
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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Product Manager
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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Product Manager
vor 5 Stunden
Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZ Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
