Guest Service Assistant

vor 15 Stunden

Wien, Österreich Hotel Sans Souci Vollzeit

Wir suchen zur Unterstützung unseres Front Office Teams einen kompetenten, freundlichen und angagierten **Guest Service Assistant. **Der Verantwortungsbereich umfasst die Gewärhleistung einer optimalen Gästebetreuung und Beratung der interantionalen Gäste, sowie das Erfüllen von (Sonder)Wünschen und den Aktiven Verkauf von Zusatzleistungen.

**Diese Hardskills solltest du mitbringen**:

- Kenntnisse und Fachwissen hinsichtlich des Angebotes von Kunst und Kultur und Restaurants der Stadt Wien (und Umgebung) sind erforderlich, um Empfehlungen geben zu können.
- Kenntnisse über alle Abläufe und Standards am Empfang werden vorausgesetzt, um einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten zu können.
- Sprachkenntnisse: stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, sowie die Beherrschung von mindestens einer weiteren Fremdsprache.
- EDV Kenntnisse inklusive vertrautem Umgang mit der Hotelsoftware.

**Zu den Aufgaben gehören ebenfalls**:

- Entgegenkommender und engagierter Check-In (nach Möglichkeit inklusive Rooming)
- Erfüllung der Gäste(sonder)wünsche im möglichen Bereichsrahmen und Mithilfe einer abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
- Ansprechperson für Fragen und Herausforderungen der Gäste
- Verkauf von Hotelleistungen
- Beschaffung von Theater
- oder Konzertkarten sowie Flugtickets
- Buchung von Stadtrundfahrten
- Verantwortlich für die Weiterleitung eingehender Gästepost, Gastgeschenke, Gastnachrichten und Telefaxe auf die jeweiligen Gästezimmer.
- Tätigung von Restaurantreservierungen
- Überwachung und Sicherstellung der Sauberkeit der Hotelhalle sowie Limousinen
- und Gepäckservice
- Aufbau bzw. Pflege eines aktiven Netzwerks wichtiger Kontakte
- Aufbewahrung von Wertgegenständen
- Geldwechsel
- Gutscheinverkauf
- Souvenirverkauf
- Weckruf
- Nachrichtenweiterleitung
- Freundlicher und professioneller Check-Out.

**Dafür bieten wir Dir**:

- Freiraum für Innovationen
- Persönliche Entwicklung
- Schulungskatalog und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine kostenlose Mahlzeit pro Schicht
- Kostenlose Uniform, sowie Reinigung dieser
- Viele Vergünstigungen in Wien (z.B. Sport, Kultur, Wellness)
- Betriebssport (Fußball, Laufen)
- Betriebsfeste
- Regelmäßige Sans Souci Get Togethers
- Monatliche Geburtstagsessen im Restaurant Veranda
- Mitarbeitervergünstigungen auf Massagen, Kosmetik, Verkaufsprodukte, Speisen, alkoholfreie Getränke und Übernachtungen von Familie & Freunden
- Hotelzimmer innerhalb der 700 Preferred Hotels & Resorts in 85 Ländern zum Mitarbeiterpreis

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 27.136 - € 27.276 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service Agentat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they arrive.Why...

  • Guest Service Assistant

    Vor 2 Tagen

    wien, Österreich Hotel am Stephansplatz Vollzeit

    Wir suchen Familienzuwachs! Erleben Sie, was es bedeutet, zu den besten 1% der Hotels weltweit zu gehören! Werden Sie Teil unseres freundlichsten 4-Sterne-Boutique-Hotels in Wien, wo Gastfreundschaft in unserem Blut liegt und unseren Gästen das Wohlsein wie zuhause bietet. Bei uns steht die individuelle und herzliche Betreuung an erster Stelle: Wir haben...

  • Guest Service Assistant

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: KOMM ZU UNS INS TEAM! DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.454 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June...

  • Guest Service Front Office

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 18.000 - € 22.000 pro Jahr

    Job DescriptionAre you ready to create unforgettable experiences for our guests? As aGuest Service AgentFront Officeat Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they...

  • Guest Services Host

    vor 2 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Staycity Group Vollzeit

    Willkommen bei Wilde – einem dynamischen, spannenden und schnell wachsenden Aparthotel-Betreiber, der im Herzen Europas neue Maßstäbe setzt.Durch kontinuierliches Wachstum mit mehreren Neueröffnungen pro Jahr findest Du uns bereits in aufregenden Metropolen wie London, Berlin, Edinburgh, Lissabon und Wien.Für unser Team suchen wir Dich alsGuest...

  • Guest Service Front Office, Part-Time

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich Sircle Collection Vollzeit € 27.156 pro Jahr

    Are you ready to create unforgettable experiences for our guests? As a Guest Service Agent Front Office at Max Brown 5th District, you'll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you'll make sure our guests feel right at home from the moment they arrive.Why...

  • Guest Service Supervior

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Guest Service Supervisor (M/F/d) im Sircle Collection Hotel** kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein GSS zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf rund um das Rezeptionsteam und deren tägliche Agenden zu sorgen. - Du hast...

  • Guest Service Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24195959 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal...

  • Guest Service Center Supervisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24160915 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde...

  • Guest Service Front Office

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    Are you ready to create unforgettable experiences for our guests? As a **Guest Service Agent** **Front Office** at Max Brown 5th District, you’ll not only be the welcoming face at our front desk but also support our bar and service operations whenever needed. With your hands-on attitude, you’ll make sure our guests feel right at home from the moment they...