Senior Service Manager

vor 1 Woche

Fünfkirchen Lower, Österreich Deutsche Telekom Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

Deine Aufgabe
Werde Teil des DT TSI HU Automation-Teams als
Service Manager
mit Verantwortung für den Betrieb und das tägliche Management der mobilen Anwendung der
Techniker Krankenkasse
, einer der führenden Krankenversicherungen Deutschlands. Diese Rolle zielt darauf ab, ein hohes Maß an Serviceverfügbarkeit zu gewährleisten, internationale Betriebsteams zu managen und ITIL-basierte Prozesse zu entwickeln.

Aufgaben

  • Koordination des gesamten Betriebs der mobilen Anwendung (Front-End und Back-End)
  • Management des Operations & 2nd Level Support Teams in Ungarn
  • Koordination der Arbeit des 3rd Level Support Teams in Indien
  • Enge Zusammenarbeit mit DevOps-Ingenieuren und Kundenvertretern
  • Gestaltung, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung ITIL-basierter Prozesse
  • Betrieb von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen
  • Überwachung der Systemleistung und -stabilität (OTC- und Kubernetes-Umgebungen)
  • Kontaktpflege mit dem Kunden und internen Stakeholdern

Dein
Profil*
Wir suchen einen erfahrenen
*Service Manager
zur Überwachung des Betriebs und der täglichen Funktionalität einer mobilen Anwendung für die Techniker Krankenkasse (eine führende deutsche Krankenversicherung). Der ideale Kandidat verfügt über fundierte ITIL-Prozesskenntnisse, Erfahrung in der Führung internationaler Teams und technisches Verständnis von DevOps und containerisierter Infrastruktur.

Muss-Kriterien

  • Mehrjährige Erfahrung als Service Manager oder Operations Manager (im IT-Umfeld)
  • Sichere Kenntnisse der ITIL-Prozesse
  • Erfahrung in der Führung internationaler Teams
  • Grundkenntnisse in DevOps, containerisierten Infrastrukturen (Kubernetes) und Cloud/On-Premises-Systemen
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert

  • ITIL-Zertifizierung
  • Deutschkenntnisse

*Über uns
Deutsche Telekom IT Solutions*
, eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe, ist der attraktivste Arbeitgeber in Ungarn im Jahr 2025 (laut einer repräsentativen Umfrage von Randstad). Mit mehr als 5.300 Mitarbeitern bietet das Unternehmen ein breites Spektrum an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an. Es hat Hunderte von großen Unternehmenskunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern.

DT-ITS gewann 2019 den Preis
"Beste Bildungskooperation"
von HIPA und im selben Jahr die Auszeichnung
"Ethischstes multinationales Unternehmen"
. Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich seine Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte, die seinem Team beitreten.

  • Internationales Arbeitsumfeld und Zusammenarbeit mit Teams in mehreren Ländern
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Autonomie bei der Gestaltung von Prozessen
  • Unterstützendes Teamumfeld
  • Flexible, hybride Arbeitsregelung

Unternehmensrichtlinien
Die Möglichkeit zur Fernarbeit ist aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns verfügbar.

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Fünfkirchen, Lower, Österreich Deutsche Telekom Vollzeit € 45.000 - € 90.000 pro Jahr

    Deine AufgabeDiese Rolle ist für einenIAM und Security Services Spezialistenbei der Deutsche Telekom MMS GmbH. Du wirst Teil des ungarischen Teams in diesem dynamisch wachsenden Geschäftsbereich. Diese Position erfordertdeutsche Sprachkenntnisseund beinhaltet die Arbeit in einer agilen Umgebung, während du deine Sprachkenntnisse in der täglichen...

  • Erfahrener Kundendienstleiter

    vor 2 Wochen

    Fünfkirchen, Lower, Österreich Deutsche Telekom Vollzeit € 45.000 - € 90.000 pro Jahr

    Deine AufgabeWir suchen einenErfahrenen Customer Delivery Manager, der die End-to-End-Verantwortung für die Kundenservicebereitstellung im internationalen Markt übernimmt. Diese Rolle umfasst das Management der Servicequalität, die Optimierung von Portfolios und die Zusammenarbeit mit dem Top-Management, um Erfolg zu erzielen.AufgabenÜbernahme der...

  • DevOps Engineer

    vor 1 Woche

    Fünfkirchen, Lower, Österreich Deutsche Telekom Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

    Deine AufgabeWir suchen einen englischsprachigen, erfahrenenDevOps Engineerzur Verwaltung und Optimierung der Bereitstellung, Skalierbarkeit, Sicherheit und Automatisierung unserer Cloud-nativen Anwendung, die aufAzure Kubernetes Service (AKS)läuft. Der ideale Kandidat verfügt über praktische Erfahrung mitCI/CD-Pipelines, Infrastructure-as-Code (IaC),...

  • Senior Projektleiter

    vor 2 Wochen

    Schwechat, Lower, Österreich IPIP SA Vollzeit € 52.000 - € 80.000 pro Jahr

    Wir sind Gestalter der Energiewende.Kraftanlagen Energies & Services SE gehört zum französischen Konzern Equans, einem weltweit führenden Unternehmen im Energie- und Dienstleistungssektor, das in 20 Ländern tätig ist und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf 5 Kontinenten beschäftigt.Als vielseitiger und erfahrener Partner für Energie, Industrie,...

  • Rights Manager m/f/d – Dazn

    vor 2 Wochen

    Mauerbach, Lower, Österreich sportsbusiness Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    RedaktionNovember 2025(c) MainStreaming S.p.ADiesen Artikel teilenTheRights Manager – DACHplays a pivotal role in managing and optimizing a defined portfolio of sports media rights, including marquee properties such as the Bundesliga, UEFA Champions League, and NFL, as well as strategic content partnerships in the German speaking markets Germany, Austria...

  • General Manager Vienna

    vor 1 Woche

    Schwechat, Lower, Österreich Jet Aviation Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    Location:Vienna, Vienna, AT, 1300Flexible Work Arrangement: OnsiteJob Category: Aircraft Maintenance Repair & Overhaul (MRO)Career Level: ManagementRequisition Id: 5019Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to over 4,500 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management,...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Sonntagberg, Lower, Österreich TKM GmbH Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro Jahr

    Ihre Herausforderung:Aktive Akquirierung von Neukunden (Schwerpunkt: Stahl-/ Blechindustrie)Vorbereitung, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und AufträgenBetreuung unserer Bestandskunden (Technische Beratung, Stammdatenpflege, Verkauf)Regelmäßige Erstellung und Analyse von Marktstudien und WettbewerbsanalysenTechnische Schulungen und Service...

  • Auftragsabwickler:in / Order Desk für ein Unternehmen der Automobilzulieferindustrie (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Schwechat, Lower, Österreich DIS AG Vollzeit € 33.600 - € 45.000 pro Jahr

    In Ihrer aktuellen Position fehlt die Würze und Sie vermissen die Vielseitigkeit? Ein spannender, abwechslungsreicher Job in einem internationalen Unternehmen ist genau was sie suchen? Dann haben wir die perfekte Lösung Unterstützen Sie das Team unseres Auftraggebers mit Ihrem KönnenUnser Kunde, ein südkoreanisches Unternehmen der...

  • Senior Marketing Campaign Manager

    vor 2 Wochen

    The District Council of Lower Eyre Peninsula, Österreich 7-Eleven Malaysia Vollzeit

    Since 2024, 7‑Eleven Australia has joined 7‑Eleven international to be part of the biggest retail network across the world, represented in 20 countries with over 84,000 stores. We have big growth plans in Australia and a lot of opportunity for someone who wants to be part of ever-growing retailer with a global footprint. About the Role These roles...

  • Assistant Front Desk Manager

    Vor 2 Tagen

    Schwechat, Lower, Österreich Borealis Hotel Group - HR Vollzeit

    Verantwortung & TätigkeitMOXY is FUN – SPIRITED – THOUGHTFULVergiss alles, was Du über konventionelle Hotels weißtAls Teil des Crew Leader-Teams bist du in dieser Position verantwortlich für die Unterstützung unserer gesamten Crew und lebst ihnen die MOXY-Philosophie FUN – SPIRITED – THOUGHTFUL vor. Dein Arbeitsplatz ist nicht nur unsere große...