Support Engineer

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Atos Vollzeit € 34.622 - € 45.000 pro Jahr

Über Atos
Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als Mitarbeiter innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 1000 Expert innen – hat eine klare Ambition die Entwicklung und Anwendung digitaler Technologie für unsere Kunden und die Gesellschaft insgesamt voranzubringen.

Wir bieten maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen für ein breites Kundenspektrum, sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor, sowie im öffentlichen Raum.

Für unser Tochterunternehmen, die TSG EDV-Terminal Service Ges.m.b.H., suchen wir ehestmöglich oder nach Vereinbarung mehrere

Support Engineer (m/f/d)
(Dienstort Wien, Vollzeit)
Deine Aufgaben

  • ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb
  • Dokumentationen im ITSM Ticket Tool
  • Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind
  • Lösungskompetenz im Bereich Office365, Print-und File Services & Benutzerverwaltung

Dein Profil

  • 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
  • abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL....)

Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser)

  • Microsoft Produkte
  • Windows 10 Client Administration
  • Windows Server  (Basis Wissen)
  • Active Directory
  • Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen
  • zB Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software, etc.
  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse (unsere Servicesprachen)
  • Bereitschaft zur Weiterbildung (kundenspezifische Applikationen)
  • hohe Servicebereitschaft, kontaktfreudig, teamfähig

Wir
bieten

  • Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team
  • Herausfordernde, spannende Tätigkeit
  • Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche)
  • Offene Teamkultur und Flexibilität
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
  • Aus- und Weiterbildung

Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 34.622,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung + Schichtzulage. Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.

Wir bei Atos möchten, dass sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Unsere Karrierepfade für Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, Diskriminierungen zu verhindern, ungeachtet der Geschlechtsidentität, der sexuellen Ausrichtung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, des Alters, etwaiger Behinderungen, der Staatsbürgerschaft oder eines anderen Aspekts, der sie einzigartig macht. Überall auf der Welt haben wir eine Vielzahl von Programmen entwickelt, um die  Atos Kultur der Inklusivität zu verankern, und wir arbeiten hart daran, dass alle Mitarbeiter die gleichen Chancen haben, ihren Beitrag zu leisten und das Gefühl haben am richtigen Ort zu sein.

  • Desktop Support Engineer

    vor 14 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Apprize Technology Solutions Vollzeit

    We're Hiring: Deskside Support Engineer – Level 2 | Vienna, Austria (Full-Time)Looking for an experiencedL2 Deskside Support Engineerto join our IT Support team in ViennaYou'll handle escalated technical issues, lead troubleshooting, and support enterprise systems.Mandatory Skills:3–5 years in Deskside / IT Support roles DSSL2Strong expertise in Windows...

  • Technical Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Hexcel Corporation Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    The Tech Support Engineer will serve as the technical interface to customers, supporting the sales process and ensuring the successful implementation and maintenance of automotive products. This role is crucial for maintaining high customer satisfaction and driving product innovation.The Tech Support Engineer will serve as the technical interface to...

  • L1 Deskside Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Global Technology Solutions Ltd. Vollzeit € 33.600 pro Jahr

    Job Title: L1 Deskside Support Engineer – ViennaLocation:Vienna, AustriaContract Type: Initial 6-month termStart Date: ASAPWorking Hours: Monday to Friday (standard business hours)Monthly Rate: €2,800 per monthOverviewWe are seeking a motivated and customer-focusedL1 Deskside Support Engineer to provide onsite technical support to users in Vienna....

  • Technical Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Hikvision DACH Vollzeit € 40.000 - € 70.000 pro Jahr

    Über Hikvision:Hikvision ist ein weltweit führender Anbieter von IoT-Lösungen mit Video als Kernkompetenz.Durch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung bietet Hikvision ein innovatives Sortiment von Produkten und Lösungen für eine Vielzahl von vertikalen Märkten an. Zusätzlich zur Videoüberwachungsbranche erweiterte Hikvision...

  • Technical Support – Apple Device Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Job Description:We are seeking a skilled Technical Support Engineer with expertise in end-user computing, including macOS, Windows, and mobile platforms. This onsite role involves providing deskside support, hardware maintenance, and network connectivity assistance at a corporate location in Vienna.Key Responsibilities:Deliver onsite operational and...

  • Tech Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Ketryx Vollzeit € 720.000 pro Jahr

    Job Title:Tech Support EngineerEmployment Type:Full-time on permanent contractLocation:Vienna, Austria, Hybrid (office days: Mon, Wed, Fri / home office: Tue, Thu)Compensation:competitive compensation + performance-based bonus and equity options.Final compensation is negotiable based on experience and qualifications.Benefits:Free in-office lunch, Wiener...

  • IT Support Engineer

    vor 14 Stunden

    Wien, Wien, Österreich kununu Vollzeit

    We're looking for a skilled and proactive (Senior) IT Support Engineer to strengthen our kununu IT team in Vienna. In this role, you'll take ownership of first- and second-line support, while also handling system administration in a macOS-focused environment (with some Windows support).You'll be the driving force behind our day-to-day IT operations, tackling...

  • Technical Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich chatlyn GmbH Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    Hi,wir haben einen Vogel ;) Und zwar Lady Chatlyn, unser Maskottchen.Wir sind ein Tech-Startup (SaaS) und revolutionieren die Kundenkommunikation. Bei uns zu arbeiten bedeutet, die Zukunft von Kundenkommunikation, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig Deine eigene Zukunft aktiv zu gestalten.chatlyn ist eine Messengerkommunikationsplattform. Mit...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich CoolPeople Vollzeit € 40.000 - € 70.000 pro Jahr

    I'm seeking a proactiveIT Support Engineerwho thrives in complex technical environments. You'll take charge of escalated incidents involvingMicrosoft 365,Intune,Windowssystems,Active Directory, and network infrastructure—ensuring quick, accurate resolutions. Close collaboration with L1 support and the global L3 team will keep IT landscape stable. Strong...

  • Technical Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich chatlyn Vollzeit € 60.000 - € 90.000 pro Jahr

    Hi du,wir haben einen Vogel ;) Und zwar Lady Chatlyn, unser Maskottchen.Wir sind ein Tech-Startup (SaaS) und revolutionieren die Kundenkommunikation. Bei uns zu arbeiten bedeutet, die Zukunft von Kundenkommunikation, die Zukunft unseres Unternehmens und gleichzeitig Deine eigene Zukunft aktiv zu gestalten.chatlyn ist eine Messengerkommunikationsplattform....