IT Service Desk Mitarbeiter:in
vor 4 Wochen
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.
Werde auch Du Teil des .
Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1. Möglichmacher:innen der
Derzeit suchen wir für unseren Standort in Wien eine:n Mitarbeiter:in für den IT Servicedesk Support.
Dein Job, Du...
nimmst Anfragen von Kund:innen entgegen und bearbeitest diese im gemeinsamen Schichtdienst.
bearbeitest die Anfragen nach standardisierten Prozessen und wirst anfangs durch Anleitung und Coaching unterstützt.
erledigst die technischen Hilfestellungen und Störungsbehebungen per Telefon, Remote oder per E-Mail.
leitest Spezialanfragen an unsere Senior Kundenbetreuer:innen weiter.
leitest qualifizierte Support Calls an Hersteller, Servicepartner:innen bzw. Supportabteilungen weiter.
bringst idealerweise zumindest erste Erfahrungen in der Dokumentationserstellung, bei Schulungen, Reportings sowie der Anleitung von Supportteams mit.
Dein Profil, Du...
verfügst über eine technische Ausbildung im IT- und/oder Telekom-Bereich oder eine dieser Ausbildung entsprechende Erfahrung.bringst eine hohe Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung sowie zur Teilnahme am 7x Turnusdienst mit.
bist ein:e verlässliche:r, kommunikative:r Teamplayer:in und bewahrst auch an intensiven Arbeitstagen den Überblick.
zeichnest dich durch eine hohe Service-Orientierung und strukturiertes Arbeiten aus.
hast eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
Unser Angebot
Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem diversen und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.Des Weiteren findest du bei uns umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen. Für die Funktion „IT ServiceDesk Agent (w/m/d)" ist (laut Kollektivvertrag fürAngestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischenDatenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € .,- brutto/Jahrbei einem Beschäftigungsausmaß von ,5 Wochenstunden vorgesehen.
Deine Bewerbung
Bewerbe dich online mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.
Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: .
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Livia Bobal, .
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser ÖBB Recruiting Team unter gerne zur Verfügung.
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IT-Mitarbeiter:in für Monitoring
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich ÖBB VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des . Damit wir auch morgen alle ÖBB-Gesellschaften in denThemen IT, Personal, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten undbetreuen können. Wir, das sind rund 1. Möglichmacher:innen der Für unser Team XAAS (Everything as a Service)...
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Head of Desk
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Erste Bank VollzeitJob Title: Head of DeskAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Lifecycle Servicing team. As Head of Desk, you will be responsible for managing a team of approximately 10 colleagues, developing a desk strategy aligned with the division and bank strategies, and ensuring a high level of quality in the...
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Head of Desk
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Erste Bank VollzeitJob Description:As a key member of our team, you will be responsible for managing the customer lifecycle servicing desk, ensuring high-quality processes and exceptional customer experiences. Your primary goal will be to develop and implement strategies that align with our division and bank strategies, while maintaining a focus on quality and compliance.Key...
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Front Desk Manager
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitAt 141 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The Ritz-Carlton. ...
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Mitarbeiter:in Print Service
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Freshfields Bruckhaus Deringer VollzeitFreshfields Bruckhaus Deringer ist eine der führenden internationalen Anwaltssozietäten. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten sind wir in allen wichtigen Wirtschaftsregionen vertreten. Wir bieten weltweit eine umfassende Beratung auf dem gesamten Gebiet des Wirtschaftsrechts für nationale und multinationale Industrieunternehmen,...
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Mitarbeiter:in Vertrag für die Service LV
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich UNIQA Group VollzeitAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Mitarbeiter:in Vertrag für die Service LV ...
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Vienna, Österreich ÖBB VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des . Damit wir auchmorgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einenumweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.Möglichmacher:innen der , einem der führenden BahnlogistikerEuropas. Die...
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IT-Projektkoordinator:in in der Softwareentwicklung
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich STRABAG BRVZ GMBH VollzeitSTRABAG BRVZ GMBH IT-Projektkoordinator:in in der Softwareentwicklung (m/w/d) Wien, Spittal/Drau, Villach, Stuttgart Vollzeit req59739 Fortschritt beginnt mit uns. Bei STRABAG bauen rund Menschen an Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n...
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IT Service Associate
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich AstraZeneca VollzeitIT Service Associate What you’ll do Coordination and responsibility for the daily local IT service (2nd level support) according to the global IT service management standards Active support of employees in digital meetings such as Zoom, Teams Responsibility for local IT requests as well as for Veeva, asset and access Execution responsibility of...
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Head of Desk
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Erste Group Bank AG VollzeitHead of Desk - Customer Lifecycle Servicing (all genders) Location: Vienna Working hours: Full-time Occupational Area: Banking Operations Company: Erste Group Bank AG Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer,...
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Front Desk Officer/ Rezeptionist:in
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Freshfields Bruckhaus Deringer VollzeitFreshfields Bruckhaus Deringer ist eine der führenden internationalen Anwaltssozietäten. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten sind wir in allen wichtigen Wirtschaftsregionen vertreten. Wir bieten weltweit eine umfassende Beratung auf dem gesamten Gebiet des Wirtschaftsrechts für nationale und multinationale Industrieunternehmen,...
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Mitarbeiter:in für den Empfang
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich KPMG Österreich VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person für unsere Rezeption in Wien. Als Mitarbeiter:in für den Empfang sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und Gäste. Ihre Aufgaben umfassen den professionellen und freundlichen Empfang, die Verwaltung der Besprechungsräume und die Telefonvermittlung. Sie werden auch Postsendungen und...
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Prämieninkasso Kunde Mitarbeiter:in
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich UNIQA Group VollzeitAls eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Prämieninkasso Kunde Mitarbeiter:in Das...
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Mitarbeiter:in in der Personalverrechnung
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Medizinische Universität Wien VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen eine/n Mitarbeiter:in in der Personalverrechnung mit Schwerpunkt auf Reisekosten und Lehre. Als Teil des Personal- und Personalentwicklungsbereichs der Medizinischen Universität Wien möchten wir Sie in unserer Abteilung begrüßen.Ihre AufgabenServiceorientierte Betreuung und Beratung aller Mitarbeiter:innen bei...
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Senior IT Support Specialist
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Wienerberger België VollzeitAt wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...
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Mitarbeiter:in für den Empfang
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich KPMG Österreich VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person für unsere Rezeption in Wien. Als Mitarbeiter:in für den Empfang sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Ihre Aufgaben umfassen den professionellen und freundlichen Empfang, die Bewirtung von Gästen und die Verwaltung der Besprechungsräume.Voraussetzungen:-...
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IT Helpdesk Agent
vor 4 Monaten
Vienna, Österreich Umweltbundesamt VollzeitGestalte mit uns Perspektiven für Umwelt & Gesellschaft! Das Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln unsere Expert:innen nachhaltige...
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IT-Service Desk Spezialist 1st
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitMein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...
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IT-Service Desk Spezialist 1st
vor 5 Monaten
Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG VollzeitMein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...
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Mitarbeiter:in für den Empfang
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich KPMG Österreich VollzeitÜberblickWir suchen eine motivierte und freundliche Person für unseren Empfang in Wien. Als Mitarbeiter:in für den Empfang sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Sie sind verantwortlich für den professionellen und freundlichen Empfang, die Verwaltung der Besprechungsräume und die Telefonvermittlung.Aufgaben- Professioneller...
