Technical Support Engineer

vor 4 Wochen

Graz, Österreich Jobs for Humanity Vollzeit
Job Description

Position Type :

Full time

Type Of Hire :

Experienced (relevant combo of work and education)

Travel Percentage :

5 - 10%

Bist Du neugierig, motiviert und zukunftsorientiert? Bei FIS hast Du die Möglichkeit, an einigen der anspruchsvollsten und relevantesten Themen im Bereich Finanzdienstleistungen und -technologie zu arbeiten.

Wir suchen derzeit einen erfahrenen Technical Support Engineer (m/w/d) für unser Team, das die technische Betreuung der Bankanwendungen unserer deutschen Kunden verantwortet.

Remote-Optionen sind verfügbar; bevorzugte Standorte sind München oder Graz (Österreich).

Über das Team & die Rolle:

Wir betreuen den Betrieb unseres Kernbankensystems bei unseren Kunden in Deutschland. Dabei unterstützen und beraten wir unsere Kunden – namhafte Banken im deutschsprachigen Raum – bei der Nutzung unserer Software, pflegen die kundenspezifischen Bankanwendungen, entwickeln kundenspezifische Erweiterungen und stellen den ungestörten Anwendungsbetrieb sicher.

Deine Aufgaben

  • Second Level Support (Incidentmanagement) für den technischen Betrieb von Bankanwendungen, insbesondere der Kernbankanwendung (Spar, Festgeld, Darlehen, Zahlungsverkehr, Kundendaten)
  • Durchführung von technischen Analysen zur Fehlerbehebung
  • Support und Pflege von technischen Komponenten (insbesondere von kundenindividuellen Anpassungen)
  • Betreuung von Schnittstellen zu externen Systemen
  • Entwicklung von bankspezifischen Erweiterungen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
  • IT-Service Management unter Berücksichtigung der maßgeblichen Service- und Prozessstandards (ITIL)
  • Durchführung von zusätzlich entlohnten Rufbereitschaften

Deine Qualifikationen

  • (Fach-) Hochschulabschluss Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Berufserfahrung in einem technischen Beruf im Banken-Sektor ist ein Plus
  • Erfahrung in gängigen Programmiersprachen, insbesondere SQL
  • Starke Kunden- und Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Analysefähigkeit, Ergebnisorientierung und qualitätsorientiertes Arbeiten, sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was wir Dir bieten:

Bei FIS verbinden wir Deine Erfahrung mit Möglichkeiten der Weiterentwicklung, und bieten Dir u.a. die folgenden Benefits:

  • Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
  • Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein ausgezeichnetes und kooperatives Arbeitsklima an unserem Standort
  • Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehaltsmodell
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Gleitzeit und Homeoffice

#LI-PL1

#LI-REMOTE

Privacy Statement

FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice.

Sourcing Model

Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.

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  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Clarivate. As a Technical Support Specialist, you will play a critical role in providing technical assistance and support to our clients, ensuring that their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesWork closely with clients to review and...

  • Senior Product Engineer

    Vor 3 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich dynaTrace software GmbH Vollzeit

    Technical Product EngineerWe are seeking a highly skilled Technical Product Engineer to lead our domain expertise and drive execution. As a key member of our product team, you will focus on delivering high-quality solutions that meet the needs of our customers.Key Responsibilities:Lead technical domain leadership and drive executionBring engineering teams...

  • Technical Support Associate

    Vor 6 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    Clarivate is looking for a skilled Technical Support Associate to provide exceptional support and consulting services to clients worldwide.About the RoleWork closely with clients to analyze and resolve technical issues and requests.Configure solutions and share knowledge with teams to ensure seamless support.RequirementsBachelor's degree in computer science...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Clarivate. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance and support to our clients, ensuring that their issues are resolved in a timely and efficient manner.About YouYou will have a Bachelor's degree in a computer...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team. As a Technical Support Specialist, you will work closely with clients to review and analyze client issues and requests to understand their needs and configure appropriate solutions.About YouBachelor's degree in a computer science discipline or equivalent,...

  • Senior IoT Embedded System Engineer

    Vor 2 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Willkommen bei IVM Technical Consultants!ÜberblickWir sind eine dynamische und technisch affine Firma, die innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um komplexe Herausforderungen zu meistern.Lohn und VergütungZum jetzigen Zeitpunkt bietet das Unternehmen ein Monatsbruttogehalt von mindestens € 3.800,-...

  • SW-Test-Engineer

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen SW-Test-Engineer für unsere Software-Entwicklungsteam. Als SW-Test-Engineer bist du verantwortlich für die Durchführung von SW-Tests in Zusammenarbeit mit dem Developing- und Support-Team. Deine Aufgaben umfassen die Optimierung und Weiterentwicklung von SW-Tests, die Erstellung und Ausarbeitung von Testszenarien, die...

  • Head of Global Technical Support

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich MEON Medical Solutions Vollzeit

    (Deutsche Version weiter unten) The MEON group designs, develops and markets high-quality, modern and innovative medical devices for in-vitro diagnostics used in clinics, medical laboratories and doctors’ offices. Our interdisciplinary teams are highly motivated and built on a broad range of technical expertise with a strong technical foundation in domains...

  • Senior Product Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich dynaTrace software GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Senior Product Engineer at Dynatrace, you will be responsible for leading the technical domain leadership, delivery, and execution of our software products. You will work closely with cross-functional teams to bring the product roadmap to life and ensure that our customers receive the best possible experience.Key ResponsibilitiesLead...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    We are seeking a skilled Technical Support Consultant to join our IPfolio Premium Service team. As a key member of our team, you will utilize IPfolio's standard product functionality and declarative configuration tools to resolve system issues encountered by our clients.About YouBachelor's degree in a computer science discipline or equivalent, relevant...

  • Technical Support Consultant

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich Clarivate Vollzeit

    We are looking for a Technical Consultant/Service & Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team! You will use IPfolio’s standard product functionality and declarative configuration tools to enable the timely fix to system issues encountered by IPfolio’s clients. If you have prior troubleshooting experience in a customer facing...

  • Senior Product Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich dynaTrace software GmbH Vollzeit

    At Dynatrace, we're looking for a skilled Senior Product Engineer to lead our technical domain and drive delivery and execution of our software platform. As a key member of our team, you'll be responsible for bringing different engineering teams and stakeholders together to create the best possible Dynatrace experience for our customers.Key...

  • Software-Test-Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Software-Test-Engineer, der sich auf die Durchführung von SW-Tests spezialisiert hat. Als Teil unseres Developing- und Support-Teams wirst du die Entwicklung und Optimierung von SW-Tests durchführen. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung und Ausarbeitung von Testszenarien, die Umsetzung von manuellen und automatisierten...

  • Head of Global Technical Support

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich MEON Medical Solutions GmbH & CoKG Vollzeit

    At MEON, we develop, manufacture and market high-quality, modern and innovative medical devices in the field of in vitro diagnostics for professional use in clinics, medical laboratories and doctors’ offices. Our interdisciplinary teams are highly motivated and built on a broad range of technical expertise with a strong technical foundation in domains such...

  • SW-Test-Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SW-Test-Engineer, der sich auf die Durchführung von SW-Tests spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wird er sich auf die Optimierung und Weiterentwicklung von SW-Tests konzentrieren.VerantwortlichkeitenDurchführung von SW-Tests in Zusammenarbeit mit dem Developing- und Support-TeamOptimierung und...

  • Software-Test-Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SW-Test-Engineer, der sich auf die Durchführung von Software-Tests spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten bei Top-Unternehmen Österreichs arbeiten.AufgabenDie Durchführung von SW-Tests in Zusammenarbeit mit dem Developing- und Support-TeamDie Optimierung und Weiterentwicklung...

  • Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    We are seeking a skilled Software Engineer to join our team at {company}.Key responsibilities include designing, developing, and testing software applications using various programming languages and technologies. A successful candidate will have a strong understanding of software development principles and practices, as well as excellent problem-solving...

  • Senior System Engineer

    Vor 4 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Analytics Vollzeit

    About the Job We are seeking a highly skilled Senior System Engineer - Technical Operations Specialist to join our team in Graz, Austria. As a key member of our Technology Operations team, you will be responsible for installing and operating Unycom software on clients' on-premises systems. Key Responsibilities: • Install and operate Unycom software on...

  • Senior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Company {company} is seeking a skilled Sr. Software Engineer to join our team. Key responsibilities include designing and implementing software features, collaborating with cross-functional teams, and ensuring high-quality code delivery. The ideal candidate will have experience with computer science fundamentals, software development methodologies, and a...

  • Electronics Engineer

    vor 1 Monat

    Graz, Steiermark, Österreich Renesas Electronics Vollzeit

    Job DescriptionJob Summary:We are seeking a highly skilled System/Application Engineer to join our team at Renesas Austria. As a key member of our automotive sensor division group, you will be responsible for developing and supporting inductive position sensors.Key Responsibilities:Design and develop PCB boards for inductive sensors, including layout and...