Reservations Manager
vor 4 Wochen
Vollzeit Als Reservations Manager werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
Maximierung der Zimmerumsätze und Belegung durch effektive Kontrolle von Preisen und Verfügbarkeit. Aktualisierung der verschiedenen Vertriebskanäle, um die richtige Preis- und Zimmerverfügbarkeit gemäß den Anweisungen des Director of Revenue Management sicherzustellen. Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Tarifcodes in den verschiedenen Systemen. Vollständige Abwicklung von No-Show- und Stornogebühren. Sicherstellen, dass die Gästegeschichte aktualisiert und entsprechend darauf reagiert wird. Leitung des Reservierungsteams, einschließlich Dienstplänen, Rekrutierung, Leistungsbeurteilungen, Beratung, Coaching und Schulung. Sicherstellen, dass die Legendary Quality Standards, Richtlinien und Verfahren von MOHG richtig verstanden und eingehalten werden. Unterstützung bei den jährlichen Abteilungsbudgets sowie den Investitions- und Personalbudgets. Kontrolle und Analyse der Abteilungskosten, um sicherzustellen, dass die Leistung im Budgetrahmen liegt. Sachgerechter Umgang mit allen Gästebeschwerden und Kommentaren, die die Abteilung betreffen. Sicherstellen, dass das Legendary Service Training-Handbuch kontinuierlich aktualisiert, gepflegt und effektiv genutzt wird. Zusammenarbeit und Koordination der Teamarbeit mit anderen Abteilungen. *** As Reservations Manager, you will responsible for the following duties:
Maximize room revenue and occupancy by effectively controlling rates and availability Update the various distribution channels, for proper rate and room availability as directed by the Director of Revenue Management Assist in the creation and maintenance of rate codes in the various systems Complete follow through of no-show and late cancellation charges Ensures that Guest History is updated and acted upon accordingly Lead the Reservations team including rostering, recruitment, performance appraisals, counselling, coaching, and training etc. Ensure that Legendary Quality Standards, policies and procedures of MOHG are properly understood and followed through Assist with annual departmental operating budgets as well as capital expenditure and manpower budgets Control and analyze departmental costs to ensure performance is within budget Handle all guest complaints and comments relating to the department tactfully Ensure that the Legendary Service Training manual is continuously updated, maintained and used effectively Cooperate and coordinate teamwork with other departments Als Reservations Manager erwarten wir von Ihnen:
Zwei Jahre Erfahrung als Reservations Manager in einem Luxushotel. Erfahrung in der Eröffnung eines Hotels wäre von Vorteil. Idealerweise ein Bachelor-Abschluss in Hotelmanagement oder einem verwandten Bereich. Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Versiert in Microsoft Excel, Word und PowerPoint. Starke mathematische und analytische Fähigkeiten. Kenntnisse und Verständnis von Hotelsystemen (GDS, Internet usw.). Fähigkeit zum Multitasking. Eine erfahrene Führungskraft, die das Team schulen und motivieren kann. *** As Reservations Manager we expect from you:
Two years Reservations Manager experience in a luxury hotel operation. Pre-opening hotel experience would be an advantage Ideally, a Bachelor's degree in hospitality management or a related field Strong written and verbal communication skills in German and English language Proficient in Microsoft Excel, Word and power Point Strong mathematical and analytical skills Knowledge and grasp of hotel distribution systems (GDS, internet, etc.) Able to multi-task A skilled leader who is able to train and motivate the team Wir schenken unserem/ unserer Reservations Manager weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen *** Our Reseravtions Manager can look forward to the following world-class benefits, including but not limited to:
Discounts on hotel stays and restaurants within the group Recognition and reward programs for our employees An exciting range of learning and development programs Opportunities for promotions and transfers worldwide Social events and wellness programs for our employees Do you want to be part of this exiting pre-opening? We look forward to receiving your application JBTC1_AT
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Reservations Manager
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitMandarin Oriental, Wien: Reservations ManagerWir suchen einen erfahrenen Reservations Manager, der sich auf die Verwaltung von Gästezimmern und Suiten spezialisiert hat. Der Reservations Manager wird Teil unseres Pre-Opening Teams sein und sich auf die Vorbereitung der Eröffnung des Mandarin Oriental, Wien, konzentrieren.Das Mandarin Oriental, Wien wird in...
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Reservations Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitMandarin Oriental, Wien: Reservations ManagerWir suchen einen erfahrenen Reservations Manager, der sich auf die Verwaltung von Gästezimmern und Suiten spezialisiert hat. Der Reservations Manager wird Teil unseres Pre-Opening Teams sein und sich auf die Vorbereitung der Eröffnung des Mandarin Oriental, Wien, konzentrieren.Das Mandarin Oriental, Wien wird in...
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Reservations Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitWir suchen einen Reservations Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein exklusives Hotel mit einer einzigartigen Atmosphäre...
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Reservations Manager
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitReservations Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Reservations Manager to join our team at the Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our pre-opening team, you will be responsible for maximizing room revenue and occupancy through effective rate and availability control.Key Responsibilities:Update distribution channels to ensure...
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Reservations Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitJob Title: Reservations ManagerWe are seeking a highly skilled Reservations Manager to join our team at Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our pre-opening team, you will be responsible for maximizing room revenue and occupancy through effective rate control and availability management.Key Responsibilities:Maximize room revenue and occupancy by...
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Reservations Manager
vor 5 Monaten
Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 23129829 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren...
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Luxury Reservations Manager
vor 1 Tag
Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitJob Description:As Reservations Manager at Mandarin Oriental, Vienna, you will be responsible for maximizing room revenue and occupancy through effective rate control and availability management. You will update various distribution channels to ensure accurate rate and room availability as directed by the Director of Revenue Management.The ideal candidate...
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Reservations Manager
vor 1 Tag
Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitWir suchen einen erfahrenen Reservations Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien.Das Mandarin Oriental, Wien ist ein luxuriöses Hotel mit einer einzigartigen Atmosphäre, das in einem denkmalgeschützten Gebäude in Wien untergebracht ist. Das Hotel verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des...
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Reservations Coordinator
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Marriott International VollzeitAt Marriott International, we're looking for a talented individual to join our team as a Reservations Agent. As a key member of our hotel's front desk team, you will be responsible for ensuring the best possible service for our international guests.Your Key Responsibilities:Accurately accept and process reservationsProvide exceptional customer service to...
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Reservations Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitWir suchen einen Reservations Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit...
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Reservations Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna VollzeitWir suchen einen Reservations Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ei... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
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Cluster Reservation Supervisor
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Cluster Reservation Supervisor sind Sie Teil des Teams von ARCOTEL Kaiserwasser Wien und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents, die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer...
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Cluster Reservation Supervisor
vor 5 Monaten
Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit**#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...
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Head of Reservations
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Head of Reservations sind Sie für die Reservierungszentrale aller ARCOTEL Hotels in Österreich und Deutschland verantwortlich. Wir suchen nach einer Person, die ein qualitativ hochwertiges und reibungsloses Ablauf in der Reservierungsabteilung sicherstellt.AufgabenStrategische Ausrichtung und Zielsetzung der ReservierungKontrolle aller...
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Cluster Reservations Specialist
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitJobbeschreibungAls Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien-Teams sind wir auf der Suche nach einer engagierten Person, die sich für die Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste begeistert. Als Cluster Reservations Specialist werden Sie sich um die strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL-Standards in mehreren Hotels kümmern.AufgabenRasche...
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Reservation Agent
vor 5 Monaten
Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit**#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...
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Reservation Manager
vor 5 Monaten
Wien, Österreich The Amauris Vienna VollzeitUnternehmensbeschreibung The Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62...
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Reservation Manager
vor 4 Monaten
Wien, Österreich The Amauris Vienna VollzeitJob opening criteria The company The Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete...
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Cluster Reservation Supervisor
vor 4 Wochen
Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitAls eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...
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Cluster Reservation Supervisor
vor 1 Monat
Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien VollzeitAls eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...
