Customer Support Manager

vor 2 Wochen

Politischer Bezirk Waidhofen an der Thaya, Österreich Alpla Waidhofen GmbH Vollzeit
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Planung und Koordination sowie Auswertung von Versuchsreihen
- Probenpräparation und Laborabfüllungen für Testzwecke
- Problemanalyse und Erarbeitung und Dokumentation von Lösungsansätzen
- Support vor Ort beim Kunden bei der Qualifizierung neuer Verpackungssysteme an der Fülllinie
- Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Entwicklungsprozesses sowie auch starker externer Kundenkontakt
- Technischer Support für Vertrieb, Produktion und anderen Abteilungen innerhalb der ALPLA Gruppe
- Optimierung der Abfülllinien und des Verschließprozesses (capping) unserer Verschlüsse beim Kunden
- Evaluierung der technischen Kundenanforderungen an unsere Verschlüsse
- Auslegung von Verschlussaufnahmen (Chucks) beim Kunden
- Koordination bei der Herstellung der Verschlussaufnahmen (Chucks) und Pflege einer dazugehörigen Abfüllanlagen-Datenbank
- Erstellung der Jahresplanung für Serviceeinsätze und Upgrades bei Kunden.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bezüglich technischer Anforderungen
- Informationsaustausch und Rückmeldung vom Markt
- Support bei Kundenreklamationen inkl. Stellungnahme

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL-Abschluss, und/oder vergleichbare Lehr-Ausbildung bzw. Berufserfahrung)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Mechatronik und Automatisierung (mit Vorteil in der Lebensmittelindustrie, Kunststoffindustrie, oder Verpackungsindustrie)
- Erfahrung mit Getränke Abfüllanlagen, Flaschen Verschließer Maschinen (Capping Maschinen) sowie Montageanlagen
- Exzellentes technisches Grundverständnis und Lernbereitschaft
- Gute Kenntnisse von Qualitätsmanagement Methoden und Statistik
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse (Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Sehr hohe IT-Affinität, fundierter Umgang mit dem MS-Office Paket
- Analytisches Denkvermögen, Selbstbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent, hands-on-Mentalität
- Reisebereitschaft und interkulturelle Kompetenz

**Das bieten wir Ihnen in unserer Zusammenarbeit**:

- Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzendes Arbeitsklima und ein familiäres Miteinander in einem kleinen und jungen Team
- Flache Hierarchien und kurze Wege
- Eine individuelle Einarbeitung sowie abwechslungsreiche Themen und Projekte in einem stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Betriebliche Weiterbildungen in unsere ALPLA Academy

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 3.110,60 brutto, je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Waidhofen an der Thaya, Österreich Alpla Waidhofen GmbH Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - Planung und Koordination sowie Auswertung von Versuchsreihen - Probenpräparation und Laborabfüllungen für Testzwecke - Problemanalyse und Erarbeitung und Dokumentation von Lösungsansätzen - Support vor Ort beim Kunden bei der Qualifizierung neuer Verpackungssysteme an der Fülllinie - Enge Zusammenarbeit mit allen...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit

    **Customer Support Manager / Operations Assistant (m/w/d)****25 Wochenstunden, Dienstort Wien sowie Remote**Du bist direkter Ansprechpartner für Nutzer unserer marktguru App und beantwortest alle Fragen und Anregungen selbständig, professionell und mit viel Empathie und sorgst dafür, dass unsere User ein erstklassiges Kundenerlebnis haben. Die...

  • Mitarbeiterin Customer Support

    vor 2 Wochen

    Politischer Bezirk Schärding, Österreich Randstad Linz Vollzeit

    Unser Kunde ist ein wachsendes Technologieunternehmen im Großraum Schärding.Zur Verstärkung der Abteilung Customer Support eine Mitarbeiter*in für die internationale Auftragsabwicklung (w/m/d).Ihre Aufgaben:Kundenbetreuung für zugewiesene RegionenPreiskalkulationenAngebotserstellungReklamationsabwicklungErstellung von ServiceverträgenIhr...

  • Mitarbeiterin Customer Support

    vor 2 Wochen

    Politischer Bezirk Schärding, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Unser Kunde ist ein wachsendes Technologieunternehmen im Großraum Schärding. Zur Verstärkung der Abteilung Customer Support eine Mitarbeiter*in für die internationale Auftragsabwicklung (w/m/d).Ihre Aufgaben: * Kundenbetreuung für zugewiesene Regionen * Preiskalkulationen * Angebotserstellung * Reklamationsabwicklung * Erstellung von...

  • Customer & Sales Support, 80-100%

    vor 2 Wochen

    Klaus an der Pyhrnbahn, Oberösterreich, Österreich OMICRON electronics Vollzeit

    OMICRON electronics designs, realizes, and distributes innovative solutions to make the power supply safer and more reliable. A decisive factor for many years has been the consistent focus on employee satisfaction, which has earned OMICRON multiple awards in local and international "Great Place to Work" rankings. Values such as trust, openness, and...

  • Customer Support Coordinator

    vor 2 Wochen

    Weisskirchen an der Traun, Oberösterreich, Österreich REXEL Vollzeit

    Die Energiewende sowie die Digitalisierung schaffen beinahe täglich neue Tätigkeitsbereiche. So auch bei uns, REXEL Austria - Großhändler von Elektroinstallationsmaterial und Elektrogeräten. Das macht uns als Arbeitgeber spannend für alle, die in einer Zukunftsbranche aktiv mitarbeiten möchten.Gestalter:innen der Zukunft haben bei uns übrigens kein...

  • Commodity Manager

    vor 3 Wochen

    Waidhofen an der Thaya, Österreich TE Connectivity Vollzeit

    TE Connectivity's Strategic Sourcing Teams develop and implement multi-year strategies for assigned commodities, suppliers and parts/services to achieve established goals in supplier quality, delivery, price and service. They align strategy and execution with cross-functional partners such as engineering, manufacturing, product management and functional...

  • Werkstudent Customer Support 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich New Work SE Vollzeit

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in DACH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat·innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die...

  • Customer Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Ybbs an der Donau, Niederösterreich, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**:**Kematen** / Österreich | **UNTERNEHMEN**: IFE | **ID DER AUSSCHREIBUNG***:**5261**Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn mehr als eine Million IFE Einstiegssysteme für Schienenfahrzeuge täglich weltweit ZUVERLÄSSIG im Einsatz sind?Ein effektives, lösungsorientiertes Reklamationsmanagement zeichnet IFE als zuverlässigen Partner aus. Wir...

  • Customer Support Coordinator

    vor 4 Wochen

    Weisskirchen an der Traun, Österreich REXEL Vollzeit

    Die Energiewende sowie die Digitalisierung schaffen beinahe täglich neue Tätigkeitsbereiche. So auch bei uns, REXEL Austria - Großhändler von Elektroinstallationsmaterial und Elektrogeräten. Das macht uns als Arbeitgeber spannend für alle, die in einer Zukunftsbranche aktiv mitarbeiten möchten. Gestalter:innen der Zukunft haben bei uns übrigens kein...

  • Customer Support/Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), Österreich Kyndryl Österreich GmbH Vollzeit

    At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Lead Opportunity creation, opportunity progression, opportunity closure in SAP areas: SAP Business Transformation Center, SAP Integration, SAP S/4HANA Cloud Provide demonstration of Kyndryl credentials in SAP and more specifically...

  • Customer Support/Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), Österreich Kyndryl Österreich GmbH Vollzeit

    At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Lead Opportunity creation, opportunity progression, opportunity closure in SAP areas: SAP Business Transformation Center, SAP Integration, SAP S/4HANA Cloud Provide demonstration of Kyndryl credentials in SAP and more specifically...

  • Desktop Support

    vor 2 Monaten

    Krems an der Donau, Österreich Sharp Brains Ltd Vollzeit

    **Responsibilities** - Address user tickets regarding hardware, software and networking - Ask targeted questions to diagnose problems - Guide users with simple, step-by-step instructions - Conduct remote troubleshooting - Test alternative pathways until you resolve an issue - Record technical issues and solutions in logs - Direct unresolved issues to the...

  • Specialist Supply Chain Management Customer Service

    vor 1 Woche

    Krems an der Donau, Österreich MSD Vollzeit

    **Job Description**: Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that’s devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time,...

  • Desktop Support

    vor 2 Wochen

    Krems an der Donau, Niederösterreich, Österreich Sharp Brains Ltd Vollzeit

    Responsibilities Address user tickets regarding hardware, software and networking Ask targeted questions to diagnose problems Guide users with simple, stepbystep instructions Conduct remote troubleshooting Test alternative pathways until you resolve an issue Record technical issues and solutions in logs Direct unresolved issues to the next level of support...

  • Customer Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Ybbs an der Donau, Niederösterreich, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    LOCATION:Kematen / Austria | BRAND: IFE |REQUISITION ID:5261 | ON-SITE/REMOTE: HybridIFE is the worldwide leading manufacturer of automatic entrance systems for railway vehicles. Wouldn't it be great to play an active part in shaping the future of mobility?Technically sound statements and customer-oriented processing are considered the foundation for this...

  • Customer Quality Manager

    vor 4 Wochen

    Ybbs an der Donau, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**: **Kematen** / Österreich | **UNTERNEHMEN**: IFE | **ID DER AUSSCHREIBUNG***: **5261** Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn mehr als eine Million IFE Einstiegssysteme für Schienenfahrzeuge täglich weltweit ZUVERLÄSSIG im Einsatz sind? Ein effektives, lösungsorientiertes Reklamationsmanagement zeichnet IFE als zuverlässigen Partner...

  • Werkstudent Customer Support 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), Österreich New Work SE Vollzeit

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in DACH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat·innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die...

  • Werkstudent Customer Support 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), Österreich New Work SE Vollzeit

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in DACH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat·innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die...

  • Specialist Supply Chain Management Customer Service

    vor 2 Wochen

    Krems an der Donau, Niederösterreich, Österreich MSD Vollzeit

    Job Description:Our Manufacturing & Supply Division is dedicated to being the most trusted supplier of biopharmaceuticals worldwide. Our facilities, along with our external contractors, suppliers, and partners, create a reliable global manufacturing network that's devoted to delivering a high-quality, reliable supply to customers and patients on time, every...