Mitarbeiter:in Edm-helpdesk

vor 2 Wochen

Wien Bezirk Alsergrund W, Österreich Umweltbundesamt GmbH Vollzeit
Das Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln die Mitarbeiter:innen Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler Ebene. Das Umweltbundesamt arbeitet transparent und allparteilich und steht im Dialog mit Politik, Verwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft und Zivilgesellschaft.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in **Teilzeit für 30 Stunden** eine:n **Mitarbeiter:in am EDM-Helpdesk**.

**Aufgaben**:

- Aufrechterhaltung des EDM-Helpdesks im Team
- Entgegennahme von Telefonaten und E-Mails zu Anfragen im Zusammenhang mit allen EDM-Applikationen
- Registrierungstätigkeiten und 2nd Level Arbeiten im EDM-Portal
- Selbstständige Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Problemmeldungen und anderen Anfragen inkl. Ticketauswertungen etc.
- Koordination des Helpdesk-Teams in Vertretung

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Schulausbildung
- Berufserfahrung an einem Helpdesk wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Beratungskompetenz
- Strukturierte, selbstständige und kooperative Arbeitsweise
- Zeitliche Flexibilität
- Lernbereitschaft und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:

- Einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich, in dem Sie Perspektiven für Umwelt und Gesellschaft aktiv mitgestalten
- Attraktive Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld
- Enge Zusammenarbeit in einem motivierten Expert:innen-Team
- Eine Teilzeitanstellung zu 30 Stunden mit attraktiven Gleitzeit-Möglichkeiten (kein All-In Vertrag)
- Hohe Flexibilität in unserem Gleitzeitmodell
- Regelmäßiges Homeoffice mit entsprechendem IT Equipment
- Essenszuschuss lt. Kollektivvertrag

Sie sind zuverlässig, teamfähig, belastbar schätzen die Arbeit in einem dynamischen und gut vernetzten Expert:innen-Team und interessieren sich für Umwelt und nachhaltige Entwicklung? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Die Stelle ist ab sofort verfügbar.

Das Umweltbundesamt steht für Fairness, Chancengleichheit, Vielfalt und Weltoffenheit und freut sich auf Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung.

Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt ab € 33.637,80 brutto pro Jahr(Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von der beruflichen Qualifikation und Erfahrung. Bitte übermitteln Sie uns Ihr Motivationsschreiben, einen detaillierten Lebenslauf sowie Ihre Gehaltsvorstellungen.

**Jetzt hier bewerben**:
**Datenschutz**:
Die in Ihrer Bewerbung angegebenen personenbezogenen Daten werden nach den strengen Vorgaben der DSGVO behandelt. Sehen Sie dazu im Detail die folgende Datenschutzerklärung.

  • Mitarbeiter:in Edm-helpdesk

    vor 4 Wochen

    Wien 9. Bezirk (Alsergrund), W, Österreich Umweltbundesamt GmbH Vollzeit

    Das Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln die Mitarbeiter:innen Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler...

  • Helpdesk-mitarbeiter:in Für Unsere Digitalen

    vor 2 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    **Teilzeit, Vollzeit-Option möglich** **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest Anfragen zu unseren digitalen Produkten und verstehst es unsere Kund:innen kompetent zu beraten - Useraccounts und Zugänge hältst du up-to-date - Tickets erfasst du im Ticket-System und behältst den Überblick - Du versendest Formulare an Kund:innen - Zwischen Kund:innen und...

  • Helpdesk-mitarbeiter:in Für Digitale Lösungen

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Aktuell suchen wir für unseren Kunden **Helpdesk-Mitarbeiter:in für digitale...

  • Helpdesk-mitarbeiter:in Für Digitale Lösungen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.Aktuell suchen wir für unseren Kunden**Helpdesk-Mitarbeiter:in für digitale Lösungen****__**_Teilzeit...

  • Mitarbeiter:in Für Unser Backoffice-team Gesucht

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Alsergrund), W, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    Du warst schon immer der Mensch, dem Ordnung halten Freude bereitet hat? Den Überblick zu bewahren und immer zu wissen, wann was zu erledigen ist, liegt dir? Du arbeitest gerne Menschen zu und bleibst dabei trotzdem eigenständig und flexibel?**Dann könnten wir uns hier gefunden haben**:Denn wir von ABAX sind auf der Suche nach einer Verstärkung für...

  • Mitarbeiter:in Für Unser Backoffice-team Gesucht

    vor 3 Wochen

    Wien 9. Bezirk (Alsergrund), W, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    Du warst schon immer der Mensch, dem Ordnung halten Freude bereitet hat? Den Überblick zu bewahren und immer zu wissen, wann was zu erledigen ist, liegt dir? Du arbeitest gerne Menschen zu und bleibst dabei trotzdem eigenständig und flexibel? **Dann könnten wir uns hier gefunden haben!**: Denn wir von ABAX sind auf der Suche nach einer Verstärkung für...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. **Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?** - Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. **Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?** - Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung „Customer Service“, und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein. **Mitarbeiter:in für unser Kundenservice** ***: **Vollzeit**: **Was Sie erwartet**: - Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen - Eine vielseitige Tätigkeit - Einblicke in verschiedene Programme & Tools -...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.**Was erwartet Sie als Mitarbeiter:in im** Kundenservice?**- Erste Ansprechperson für sämtliche...

  • E-business Back Office Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Frauenthal Service AG Vollzeit

    DIENSTORT: - WIEN- ARBEITSZEIT: - 38,5 STD./WOCHE- GEHALT: - AB BRUTTO 40.000, **DIENSTORT**: **WIEN** **ARBEITSZEIT**: **38,5 STD./WOCHE** **GEHALT**: **AB BRUTTO 40.000,-** **E-Business Back Office Mitarbeiter:in**: **Wenn Sie für** digitale Lösungen wie Apps und Webshops brennen, dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! In dieser...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung "Customer Service", und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein.**Mitarbeiter:in für unser Kundenservice*****:**Vollzeit**:**Was Sie erwartet**:- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen- Eine vielseitige Tätigkeit- Einblicke in verschiedene Programme & Tools- Einschulung auf unsere...

  • E-business Back Office Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Frauenthal Service AG Vollzeit

    DIENSTORT:- WIEN- ARBEITSZEIT:- 38,5 STD./WOCHE- GEHALT:- AB BRUTTO 40.000,**DIENSTORT**:**WIEN****ARBEITSZEIT**:**38,5 STD./WOCHE****GEHALT**:**AB BRUTTO 40.000,-****E-Business Back Office Mitarbeiter:in**:**Wenn Sie für** digitale Lösungen wie Apps und Webshops brennen, dann haben wir genau den richtigen Job für Sie In dieser spannenden Funktion...

  • Mitarbeiter:in Datenerfassung

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ZMG Direktwerbung GmbH Vollzeit

    ZMG Direktwerbung ist ein traditionsreiches Familienunternehmen und einer der erfahrensten Mailingdienstleister in Österreich. Unser Angebot umfasst u.a. die Entwicklung und Produktion von Direct Mailings und Drucksorten, Datenbankmanagement, die Betreuung von Fulfillment-Projekten oder Cashback-Aktionen. Die intensive Beratung und persönliche Betreuung...

  • Mitarbeiter:in Datenerfassung

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ZMG Direktwerbung GmbH Vollzeit

    ZMG Direktwerbung ist ein traditionsreiches Familienunternehmen und einer der erfahrensten Mailingdienstleister in Österreich. Unser Angebot umfasst u.a. die Entwicklung und Produktion von Direct Mailings und Drucksorten, Datenbankmanagement, die Betreuung von Fulfillment-Projekten oder Cashback-Aktionen. Die intensive Beratung und persönliche Betreuung...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Shop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich MediaCalling Callcenter GmbH Vollzeit

    Dir ist wichtig, dass die Wünsche, Beschwerden und Anliegen unserer Abonnenten: innen - des größten Printmedienunternehmens (Krone und Kurier) - ernst genommen werden und die optimale Lösung gesucht wird? Dann bist du bei uns richtig**MITARBEITER**: IN KUNDENSERVICE SHOP (W/M/X)**STANDORT**: 1010 Wien**EINTRITTSTERMIN**: DEINE AUFGABENDu bist für die...

  • Teamleitung Ausbildung

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.- Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.- Deine Aufgaben- Führung und Begleitung von neuen Mitarbeiter:innen während ihrer Ausbildung (3-6 Monate) -...

  • Teamleitung Ausbildung

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.- Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.- Deine Aufgaben- Führung und Begleitung von neuen Mitarbeiter:innen während ihrer Ausbildung (3-6 Monate)-...

  • Call Center Mitarbeiter:in Wien

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Call Center Mitarbeiter:in Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***:Wien**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Call Center**Unternehmen***:s ServiceCenter GmbHWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...