Supervisor:in (w/m/d) Contact Center

vor 3 Wochen

Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung.
Ob Auto-, Haushalts- oder Krankenversicherung - unsere Berater:innen kennen sich in allen Versicherungssparten aus und sorgen dafür, dass Kund:innen eine Sorge weniger haben.

Wen wir zwischen den Zeilen suchen

Eine:n Teamplayer:in, die:der sich genauso gerne neues Wissen aneignet wie vermittelt.
Sie lieben es wenn viel los ist und halten dabei der Teamleitung in organisatorischen und fachlichen Belangen den Rücken frei.
Sie sorgen ab sofort für Unterstützung - und das in mindestens 35 und maximal 40 Arbeitsstunden pro Woche.

Versicherungen sind für Sie kein Neuland und Ihr Herz schlägt für guten Kundenservice - dann sind Sie unser:e neue:r

Supervisor:in (w/m/d)


Aufgaben
  • für organisatorische Unterstützung der Teamleitung. Bei der Steuerung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft behalten Sie den Überblick und bewahren die Ruhe in stressigen Situationen.
  • für nachhaltige Wissensvermittlung und Wissenstransfer. Durch regelmäßigen Austausch mit dem Versicherungsunternehmen sind Sie ein:e Expert:in in Ihrem Bereich. Sie können Ihr Wissen spannend und unterhaltsam an unsere Mitarbeitenden weitergeben sowie fachliche Fragen kompetent und lösungsorientiert beantworten.
  • für exzellenten Service. Durch fachliche Monitorings sichern Sie unsere qualitativen und quantitativen Standards und versichern unseren Mitarbeitenden bestmögliche Weiterentwicklung.
  • für glückliche Kund:innen. Egal ob per Telefon, E-Mail, Live Chat oder Video Chat, Sie haben immer eine Lösung parat und lassen niemanden im Regen stehen. Auch Beschwerden bringen Sie nicht aus der Ruhe.

Profil
  • Ihr Motto ist: I can handle this. Egal ob Mann, Frau oder nichtbinär, hier zählt Ihr Können
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Versicherungsbranche. Ihr Wissen ist noch nicht verstaubt, sondern up to date.
  • Wissen zu vermitteln, liegt Ihnen. Sie sind die Ruhe in Person, haben viel Geduld und Verständnis und die Fähigkeit andere zu motivieren.
  • Sie gehen offen auf andere Menschen zu und sind ein:e Teamplayer:in mit der festen Überzeugung, dass gute Teamarbeit den besten Output bringt.
  • Stressige Situationen bringen Sie nicht aus dem Konzept und mit ihrer Hands-On Mentalität sind Sie der Fels in der Brandung.
  • Sie drücken sich mündlich und schriftlich auf Deutsch sehr gut aus - Auskunft können Sie auch auf Englisch geben.
  • Sie sind fit im Umgang mit dem PC (unsere Software ist von Microsoft) und vor neuen Programmen fürchten Sie sich nicht.

Wir bieten
  • Eine Sorge weniger für Sie - Sie werden sehr gut in alle relevanten Arbeitsbereiche eingeschult.
  • Ihre Teamleitung und das Team helfen bei Fragen während der Arbeit jederzeit weiter.
  • Sie können sowohl aus dem Büro als auch aus dem Homeoffice arbeiten. Mindestens zwei Tage pro Woche wollen wir Sie aber gerne persönlich sehen. ;-)
  • Mit uns lässt es sich gut reden: Sie haben geregelte und doch flexible Arbeitszeiten, gut kombinierbar mit Familie, Hobby und Studium. Ihr Dienstplan wird in Absprache mit Ihrer Teamleitung, innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo - Fr, 7:30 - 18:30 Uhr) gestaltet.
  • Sie sitzen in einem zentralen Büro (U2/U4 Schottenring). Für gutes Arbeitsequipment wie Laptop und Headset ist gesorgt.

Das Gehalt für diese Position liegt bei EUR 3.198,56 brutto (Vollzeitbasis) 14x jährlich.


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  • Supervisor:in (w/m/d) Contact Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- oder Krankenversicherung – unsere Berater:innen kennen sich in allen Versicherungssparten aus und sorgen dafür, dass Kund:innen eine Sorge weniger haben. Wen wir zwischen den Zeilen su... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Supervisor:in (w/m/d) Contact Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- oder Krankenversicherung – unsere Berater:innen kennen sich in allen Versicherungssparten aus und sorgen dafür, dass Kund:innen eine Sorge weniger haben. Wen wir zwischen den Zeilen su... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Supervisor:in (w/m/d) Contract Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- oder Krankenversicherung - unsere Berater:innen kennen sich in allen Versicherungssparten aus und sorgen dafür, dass Kund:innen eine Sorge weniger haben. Wen wir zwischen den Zeilen suchen Eine:n Teamplayer:in, die:der sich genauso gerne neues...

  • Mitarbeiter Im österreichweiten Contact Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,5** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig. Mitarbeiter (m/w/d) im österreichweiten Contact...

  • Mitarbeiter Im österreichweiten Contact Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren **7,5** **Millionen Versicherten** eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See. Die über **12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter** sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.Mitarbeiter (m/w/d) im österreichweiten Contact Center

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ManpowerGroup GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Contact Center (w/m/d) Bankenbereich Du hast Lust in die Bankenwelt einzutauchen? Weiterentwicklung liegt dir am Herzen? Kundenbetreuung ist dein Ding? Dann bist du hier genau richtig! Deine Aufgaben: Umfassendes Lernen während einer 6-monatigen Ausbildungsphase Betreuung von Bankkund:innen per Telefon, E-Mail, Chat oder Fernwartung Beratung...

  • Inbound Agent im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Der Sommer steht vor der Türe und Sie möchten ihn sorgenfrei genießen? Am besten mit einem fixen Job im Herbst? Ab September 2024 bieten wir die Chance, Teil unseres Teams zu werden. Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- o... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center Mit

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**: **20 - 40 Wochenstunden, 1190 Wien, ab...

  • Supervisor:in Im Fitnesscenter

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich VAMED Vollzeit

    **Ihre Karriere in der Therme Wien!** Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs - und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als **Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d)**: **Unser...

  • Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center Mit

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSCFür Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit:**Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**:** Wochenstunden, 1190 Wien, ab sofort**:**Wir...

  • Gruppenleitung Contact Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Contact Center Representative

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Barracuda Networks Inc. Vollzeit

    Job ID 24-681We know a diverse workforce adds to our collective value and strength as an organization. Barracuda Networks is proud to be an Equal Opportunity Employer, committed to equal employment opportunity and equitable compensation regardless of race, gender, religion, sex, sexual orientation, national origin, or disability.Envision yourself at...

  • Gruppenleitung Contact Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***:Wien**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Call Center**Unternehmen***:s ServiceCenter GmbHWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...

  • Supervisor:in Im Fitnesscenter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Therme Wien GmbH & Co KG Vollzeit

    Ihre Karriere in der Therme Wien Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist.Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d) Unser Angebot: Angenehmes...

  • Supervisor:in Im Fitnesscenter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Therme Wien Vollzeit

    **Ihre Karriere in der Therme Wien**Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen.Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als**Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d)**:**Unser Angebot**:-...

  • Supervisor:in im Fitnesscenter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich 13966 Vollzeit

    Ihre Karriere in der Therme Wien Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d) Unser Angebot: Angenehmes...

  • Supervisor:in im Fitnesscenter

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich, Österreich Therme Wien GmbH & Co KG Vollzeit

    Ihre Karriere in der Therme Wien! Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d) Unser Angebot: *...

  • Inbound Agent im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Der Sommer steht vor der Türe und Sie möchten ihn sorgenfrei genießen? Am besten mit einem fixen Job im Herbst? Ab September 2024 bieten wir die Chance, Teil unseres Teams zu werden. Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- oder Krankenversicherung - unsere Berater:innen kennen sich...

  • Inbound Agent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center Vollzeit

    Der Sommer steht vor der Türe und Sie möchten ihn sorgenfrei genießen? Am besten mit einem fixen Job im Herbst? Ab September 2024 bieten wir die Chance, Teil unseres Teams zu werden. Wir sind das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung. Ob Auto-, Haushalts- o... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Supervisor:in im Fitnesscenter

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Therme Wien GmbH & Co KG Vollzeit

    Ihre Karriere in der Therme Wien! Die Therme Wien, einer der Leitbetriebe der VAMED Vitality World, ist Naherholungs- und Gesundheitsspezialist. Uns geht es um das individuelle Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Supervisor:in im Fitnesscenter (m/w/d) Unser Angebot: ...