Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Willkommen in unserem engagierten Customer Service Team Wir sind eine Gruppe von neun Fachleuten, die sich leidenschaftlich der Betreuung unserer Kleinkundinnen- und kunden verschrieben haben. Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft einen herausragenden Service zu bieten, der ihre Erwartungen übertrifft und ihre Zufriedenheit maximiert. Wir unterstützen interne und externe Kundinnen und Kunden in allen Belangen, um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich nutzen können. Durch unser Engagement tragen wir dazu bei, starke Beziehungen aufzubauen und langfristige Bindungen zu pflegen.
Bereit, Teil eines Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice lebt und die Kundenzufriedenheit stets im Blick hat? Zeige deine Leidenschaft und bewirb dich jetzt für die Position des Customer Care Specialists
JobCloud ist das führende digitale Unternehmen auf dem Schweizer Stellenmarkt. Unser Stellenportal ist in der Schweiz sehr bekannt, und in Österreich sind wir an beteiligt. Zu JobCloud gehören aber auch viele andere digitale Marken sowie HR-Dienstleistungen und Technologien. Unser Ziel ist es, die Stellensuche und den Rekrutierungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten: Love what you do - we make employment happen
Übrigens: Wir beschäftigen über 350 Mitarbeiter an Standorten in Zürich, Wien, Genf und weiteren Standorten in Europa.
Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest .
Your Tasks1st-Level-Support für interne und externe Kundinnen und Kunden per Telefon, Ticketing-System und Chat Erstellen und Veröffentlichen von Stellenanzeigen auf der Grundlage von Kundenaufträgen Erstellen von Firmenprofilen in unserem System Einfügen von Datensätzen und Aufgaben in unser CRM-System "Salesforce" Administrative, organisatorische und technische Unterstützung der Kundenbetreuer Enge Zusammenarbeit mit allen vertriebsnahen Abteilungen Gelegentliche Vertretung unserer Empfangsmitarbeiterin in Schichten, wenn diese abwesend ist, eingebunden in die Rotation mit dem Rest des Teams Proaktive Unterstützung verschiedener Aktivitäten auf unserer Customer Journey per E-Mail, Telefon, Videokonferenzen und Chats Your skillsAbgeschlossene Berufsausbildung, kaufmännische oder ähnliche Weiterbildung Affinität und Begeisterung für den Umgang mit modernen digitalen Medien Ausgeprägtes digitales Verständnis und sehr gute MS Office Kenntnisse Kommunikativer und hilfsbereiter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung Fähigkeit, klar, präzise und empathisch mit der Kundschaft zu kommunizieren Bereitschaft, sich flexibel auf neue Anforderungen in einem dynamischen Umfeld einzustellen Fähigkeit zur effektiven Identifizierung von Kundenanliegen, Analyse und kreative Lösungsfindung zur Bedürfniserfüllung Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch Our offerEin einzigartiges Arbeitsumfeld in einem hoch motivierten und hilfsbereiten Team Ein offenes Ohr für deine Ideen und Meinungen Gleitzeitvereinbarung und Home-Office Möglichkeit Fahrtkostenzuschuss und Essensgutscheine Obst, Tee, Kaffee zur freien Verfügung Neues, modernes Office, sehr gute öffentliche Erreichbarkeit Interne & externe Events / Aktivitäten Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens € xxx (laut österreichischem Kollektivvertrag) auf Vollzeitbasis vorgesehen. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Your Contact Person
Marina
Senior Talent Acquisition Partner
Phone:
By the way: We don't care about your skin colour, your gender identity or your beliefs... Come as you are, you are just good.
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich OBI VollzeitPosition: Customer Support SpecialistAs a key member of our Service Center, you will be the initial point of contact for our customers, addressing their orders, inquiries, and requests with professionalism and care.Manage customer returns and repair requests efficiently.Coordinate deliveries, ensuring timely order fulfillment and overseeing equipment rental...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich OBI VollzeitPosition: Customer Support SpecialistAs a vital member of our Service Center team, you will be the initial point of contact for our customers, addressing their orders, inquiries, and requests with professionalism and care.Manage customer returns and oversee repair requests efficiently.Coordinate deliveries, ensuring timely order fulfillment and managing...
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Customer Care Spezialist
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Habasit VollzeitCustomer Care Spezialist Job Title: Customer Care Spezialist Country: Austria Location: Wr. Neudorf Department: Customer care Job type: 100% Employment type: PermanentYour main challenges Sie haben Freude am Umgang und der Kommunikation mit Kunden Sie erstellen Angebote und Aufträge gemäß der Kundenanforderungen Sie stellen die Einhaltung...
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Customer Experience Specialist
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Chiesi VollzeitJob DescriptionJob Title: Customer Experience SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at Chiesi. As a Customer Experience Specialist, you will play a key role in driving the development and implementation of our CX vision, using methods such as personas, customer journey mapping, service...
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Customer Experience Specialist
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich Chiesi VollzeitJob DescriptionJob Title: Customer Experience SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at Chiesi. As a Customer Experience Specialist, you will play a key role in driving the development and implementation of our CX vision, using methods such as personas, customer journey mapping, service...
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Cloud Integration Specialist
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich All for One Customer Experience GmbH VollzeitÜberblickAls Cloud Integration Specialist bei All for One Customer Experience GmbH arbeitest du mit einem internationalen Team an spannenden und herausfordernden Projekten vorrangig für Kunden im DACH Raum.Verantwortlichkeiten Du verantwortest bei uns alle Integrationsthemen im Bereich Customer Experience (CX) und bist (Teil-)Projektleiter in unseren...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich OBI VollzeitPosition: Customer Support SpecialistAs a vital member of our Service Center team, you will be the primary contact for customer inquiries, order processing, and service requests. Your responsibilities will include:Managing customer orders and addressing inquiries with professionalismOverseeing returns and repair requests efficientlyCoordinating deliveries...
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Telefonische Kundenberaterin
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitFestanstellung in Voll- oder TeilzeitStarte Deine Karriere von Zuhause ausBei ARES Customer Care Solutions GmbH hast Du die Möglichkeit, Deine Karriere von zuhause aus zu starten. Lerne uns bei einem Online-Interview kennen und mache Dir selbst ein Bild.Unsere AusbildungWir bieten Dir eine ausführliche Online-Einschulung über unsere E-Learning Plattform....
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Sales and Customer Success Specialist
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich Microsoft VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Sales and Customer Success Specialist to join our team at Microsoft. As a key member of our sales organization, you will be responsible for driving and closing Microsoft Support contract opportunities to ensure customers are supported throughout all stages of the product lifecycle.Key ResponsibilitiesUnderstand...
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Quality Assurance Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Takeda Pharmaceutical VollzeitJob DescriptionJob Title: Quality SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Quality Specialist to join our team at Takeda Pharmaceutical. As a Quality Specialist, you will play a critical role in ensuring the quality of our products and services.Key Responsibilities:Create and maintain local Standard Operating Procedures (SOPs) and other...
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Medical Advisor
Vor 4 Tagen
Wien, Wien, Österreich Johnson & Johnson VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Medical Advisor to join our team at Johnson & Johnson. As a key member of our Medical Affairs department, you will play a critical role in supporting and crafting the medical strategy for CAR-T/Hematology.Key ResponsibilitiesServe as a scientific authority in the CAR-T/Hematology therapeutic area, participating in...
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Wien, Wien, Österreich Formunauts GmbH VollzeitSoftware Support als Customer Care Agent für NGOs und Impact-UnternehmenWir sind Formunauts GmbH und stolz darauf, mehr als 100 großartige Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Amnesty International, Ärzte ohne Grenzen, Greenpeace, die UNO Flüchtlingshilfe...
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Wien, Wien, Österreich GLOVIS Europe GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations & Customer Service Specialist to join our Airfreight team at GLOVIS Europe GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our airfreight branch, providing exceptional customer service, and driving business growth.Key...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Entain VollzeitJob Title: Customer Service RepresentativeJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Entain. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional...
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Pricing Specialist
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Baxter VollzeitAbout VantiveVantive is a new company built on the legacy of Baxter, a leading healthcare company. Our mission is to provide best-in-class care to patients worldwide.Your Role at BaxterAs a Pricing Specialist, you will be the business partner for the Kidney Care Germany unit, responsible for supporting and ensuring that current prices and conditions are...
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Customer Support Specialist
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Wolt VollzeitAs a key member of our support team at Wolt, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our delivery service. Your primary responsibility will be to provide exceptional customer support to our users, including customers, couriers, and restaurants.Process incoming live chats from our customers, venues, and couriers in shifts, responding...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Executive. As a key member of our Customer Care Team, you will play a vital role in supporting our partners in the DACH market to grow their businesses and utilize our Eversports Manager efficiently.Key ResponsibilitiesProvide exceptional...
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Wien, Wien, Österreich Formunauts GmbH VollzeitÜber unsFormunauts GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software-Lösungen für Non-Profit-Organisationen und soziale Unternehmen spezialisiert hat. Wir unterstützen über 100 Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika bei der Erreichung ihrer Ziele.Unsere MissionUnsere Mission ist es, die Welt zu einem besseren Ort...
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Equestrian Care Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Yard and Groom VollzeitAbout UsWe operate a private equestrian facility housing eight high-level show jumping horses in a serene environment. We are seeking a dedicated groom who shares our enthusiasm for equestrian sports.Key ResponsibilitiesProvide daily care for our horses, including feeding and grooming.Maintain cleanliness of the stables and surrounding areas.Assist in riding...
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Equestrian Care Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Yard and Groom VollzeitAbout UsWe operate a private equestrian facility housing eight high-level show jumping horses and are seeking a dedicated groom who shares our enthusiasm for equestrian sports.ResponsibilitiesProvide daily care for our horses, including feeding and grooming.Maintain cleanliness of the stables and surrounding areas.Exercise horses at home and accompany them...
