First Level Support

vor 3 Wochen

Wien Bezirk Landstraße W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit

**First Level Support (m/w/d)**: Im First Level Support (m/w/d) priorisierst du die Anfragen deiner Kolleg:innen zu unseren IT Services mithilfe unseres Ticketsystems, bearbeitest diese proaktiv oder bereitest sie für deine Kolleg:innen auf. Im Bereich Workplace unterstützt du den Ausbau und den Betrieb, um die perfekten Rahmenbedingungen für unsere Gamechanger:innen der PULS 4-ATV-Gruppe zu schaffen.
**Das erwartet dich bei uns**:

- Du bist als Teil des First Level Supports für Anfragen unserer Mitarbeiter:innen sowie die Übernahme und Lösung von Störungsmeldungen verantwortlich.
- Du arbeitest Tickets im Helpdesk-System selbständig ab, priorisierst Anfragen und leitest diese bei Bedarf an den Second Level bzw. Broadcast Support weiter.
- Du bist für die Installation, Reparatur und Wartung von IT-Geräten zuständig und verwaltest unsere User im Active Directory.
- Du arbeitest aktiv bei Rollouts von Hard
- und Software mit.
- Du unterstützt deine Kolleg:innen im Bereich Workplace und mit IT-Projekten.

**Das bringst du mit**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich IT und/oder bringst erste Berufserfahrung im First Level Support mit.
- Du kennst dich im Windows und Microsoft Office Bereich aus.
- Du hast eine Leidenschaft für den Support, bist ein:e Lösungsfinder:in und bist gerne unter Menschen
- Du bist ein:e absolute:r Teamplayer:in mit hoher Einsatzbereitschaft und offen für flexible Arbeitszeiten.

**Das bieten wir dir**
- Wir bieten flache Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre und Zusammenarbeit in einem engagierten Team im Herzen der größten TV-Sendergruppe Österreichs.
- Wir sind ein Team aus GAMECHANGERN und Enthusiasten, das seine Erfolge zu feiern weiß.
- Man darf sich auf eine offene Unternehmenskultur per "Du" ohne Dresscode im dynamischen Umfeld der Medienbranche freuen.
- Mit unserem 4DESKCHANGER-Konzept bieten wir unserem Team flexibles Arbeiten von Zuhause oder Remote an.

Als Company4Gamechangers schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen, ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen - bei uns bist du herzlich willkommen Die Stellenanzeige richtet sich an alle Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
Du hast eine Behinderung und möchtest dich bewerben? Wir wissen, dass wir noch nicht gänzlich barrierefrei sind, aber wir arbeiten daran. Lass uns darüber reden, wie wir Barrieren gemeinsam abschaffen und eine individuelle Lösung finden können.
Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 28.800;
- Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils.
**Doch dies ist nur eine Formalität und weil weder Du noch wir uns mit Mindeststandards zufrieden geben, versprechen wir dir je nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung eine faire Bezahlung über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt.**

Wir, die ProSiebenSat.1 PULS 4 GmbH, sind Österreichs größte Privat-TV-Sendergruppe. Mit unseren Sendermarken ATV, ATV 2, PULS 4 und PULS 24 agieren wir erfolgreich in der österreichischen Medienlandschaft. Doch wir sind weit mehr als Fernsehen: Wir verfolgen in einem sich ständig wandelnden Markt konsequent die digitale Transformation und stehen neuen Wegen und Strategien offen gegenüber. Nur wer die bestehenden Regeln neu definiert, spielt morgen noch mit. „Change the game. Break the rules“ ist unser Leitsatz.

  • First Level Support Wien

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Wien. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Tasks - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: Experience in IT Support Bei...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich LAN IT 24 Vollzeit

    Dear Sir or Madam,We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location: vienna (Austria) ASAPTerm: 1 year (with option). Type: FreelancerWorking hours: Full time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and elimination of disturbances in the customer IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals -...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell einen First Level Supporter für den Standort Wien in Österreich. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei Interesse würde ich...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich PCS- IT Trading GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden im IT-Bereich Unterstützung im First Level Support. Aufgaben - Unterstützende Betreuung im Netzwerk - und Serverbereich - Wartung unserer Netzwerke - Erste Schritte mit MS 365 - Ansprechperson für unsere Kunden bei IT-Anwenderfragen - Mitverwaltung der IT-Umgebung (AD, DC, DHCP, DNS, SCCM, VMWare, ESX, Exchange...) -...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    IT-Administrator:in mit 1st Level Supporttätigkeit (m/w/d) TEILZEIT / 25 bis 30 WOCHENSTUNDEN Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen...

  • IT Techniker:in für First-Level-Spport

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT TECHNIKER:IN FÜR FIRST-LEVEL-SPPORTAb 40.000 brutto im Jahr APPLY Unser Kunde ist ein etabliertes Beratungsunternehmen, das sich auf umfassende strategische Lösungen in den Bereichen Unternehmensberatung und IT-Services spezialisiert hat. Mit einem Team hochqualifizierter Experten und Expertinnen bietet unser Kunde maßgeschneiderte...

  • First Level Support Evergabe

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich ANKÖ Service Ges.m.b.H. Vollzeit

    **38,5 Std./Vollzeit/Wien/Hybrid**: **Wir suchen Dich!**: Entdecke **ANKÖ, den Marktführer** der öffentlichen Auftragsvergabe in Österreich. Unsere eVergabe-Lösungen machen das Einreichen von Angeboten und die Abwicklung von Ausschreibungen zum Gamechanger: digital, unkompliziert, genial. **Deine zukünftige Rolle**: Bei ANKÖ zählt aber mehr als nur...

  • Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Mit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft. **Deine Aufgaben**: - Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfragen - Dokumentation von eingehenden Störungsfällen, deren Klassifizierung und...

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Ihre zukünftige Rolle** - Beantwortung von Anwenderfragen im Rahmen des 1st Level Supports - Ticketbearbeitung und -verfolgung sowie Dispatching von Anfragen an entsprechende Fachbereiche - Beratung der Kunden zur korrekten Nutzung der Software **Sie bieten** - Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse - Idealerweise Erfahrung im IT-Support/Hard - und/oder...

  • Junior IT-Services Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Kommunalkredit Austria AG Vollzeit

    Unsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals stehen. Wir...

  • Mitarbeiterin 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Wien 11. Bezirk (Simmering), W, Österreich TUPACK Verpackungen GesmbH Vollzeit

    **Ihr Verantwortungsbereich**: - Betreuung von 600 PC’s an zwei Standorten - Konfiguration von Workstations, Laptops und anderen Computern nach Bedarf - Konfigurieren und Unterstützen von Druckern, Kopierern und verschiedenen anderen Peripheriegeräten - Installieren, Konfigurieren und Verwalten von Software gemäß Spezifikationen - Fehlerbehebung, um...

  • Ikt-mitarbeiter in Im 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    **Fixen, woran User scheitern.** Sie möchten Sinn in Ihrer Arbeit, gesellschaftlich etwas beitragen und Ihre IT-Skills für eine soziale Organisation einsetzen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Sie im Team als **IKT-MITARBEITER*IN** **im** **1st Level Support** **37h | Wien | ab Jänner 2024** **Unser Angebot**: -...

  • Support Administrator:in Level 2

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Support Administrator:in Level 2** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. In der Abteilung Service Betrieb...

  • First Officers

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Avcon Jet Vollzeit

    Avcon Jet is currently looking for Global 5000 First Officers.Required skillsEASA ATPL or Frozen ATPL (CPL with ATPL subjects);EASA Class 1 flight crew medical certificate;The unrestricted right to live and work in the EU;ICAO Level 4 proficiency in English language or higher;1000 hours of total flying experience;100 hours of total flying experience on...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Für Technischen Support

    vor 1 Monat

    Wien 23. Bezirk (Liesing), W, Österreich Adecco Vollzeit

    First Level Support zu technischen Problemen Beratung & Training der Fahrer:innen bei der: - ordnungsgemäßen Be - & Entladung der Fahrzeuge - Ladungssicherung - Stammdatenverwaltung und Auftragserfassung - Durchführung von Aufträgen zur Ausgabe von Geräten und Verbrauchsmaterialien - Dokumentation der erledigten Arbeitspakete im System -...

  • 2nd Level Application Support

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich softwareXperts GmbH Vollzeit

    **Motherboard** Wir, softwareXperts suchen für unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen nach qualifizierten IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how. **Infrastruktur** Unser Kunde ist eine öffentliche Institution mit Sitz in Wien und sucht für ein längerfristiges Projekt einen **Windows System Administrator...

  • Servicedesk Supporter 1st Level

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Hays Vollzeit

    **Servicedesk Supporter 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729434/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Windows Client und Office Umfeld - Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen - Betreuung der Kunden bei IT Problemstellungen -...

  • Servicedesk Support 1st Level

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Hays Vollzeit

    **Servicedesk Support 1st Level** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 729442/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client...

  • Mitarbeiterin 3rd-level-support

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH Vollzeit

    GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein - und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Douglas Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** DOUGLAS ist der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Mit rund 300.000 Beauty-, Health - und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen...