Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk

vor 2 Wochen

Wien, Österreich IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Vollzeit

Mit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft.

**Deine Aufgaben**:

- Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfragen
- Dokumentation von eingehenden Störungsfällen, deren Klassifizierung und Einpflege ins Ticketsystem
- Ansteuern von Lieferanten und internen Experten zur Störungsbehebung und Monitoring
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen u.a. im Bereich User Management und Anlagenverwaltung

**Du bringst mit**:

- Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL)
- Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support
- Fachwissen in den Bereichen Hard
- und Software (MS-Office und Servertechnologien etc.)
- Hohe Serviceorientierung und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

**Unser Angebot**:

- Du kannst tagtäglich Deine Talente und Fähigkeiten unter Beweis stellen und Erfolge für Kunden und in einem Team erzielen
- Deine Arbeitszeit liegt zwischen 8 und 18Uhr
- Die Arbeit in einem kleinen und familiären Team
- Du hast Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten
- Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz bei unserem Kunden in zentraler Lage und im 3. Bezirk mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit
- Deinen engagierten Beitrag honorieren wir mit einer attraktiven Entlohnung ab Euro 1.820;
- Brutto monatlich abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Bei Interesse sende uns bitte Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:
IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Zu Hdn. Sarah Weber
Rennweg 9/II/Top 2
1030 Wien

  • 1st Level Support Im Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    AUFGABEN - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich - Hardware-Installation / -Tausch - Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeiter vom...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich LAN IT 24 Vollzeit

    Dear Sir or Madam,We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location: vienna (Austria) ASAPTerm: 1 year (with option). Type: FreelancerWorking hours: Full time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and elimination of disturbances in the customer IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals -...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell einen First Level Supporter für den Standort Wien in Österreich. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei Interesse würde ich...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich PCS- IT Trading GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden im IT-Bereich Unterstützung im First Level Support. Aufgaben - Unterstützende Betreuung im Netzwerk - und Serverbereich - Wartung unserer Netzwerke - Erste Schritte mit MS 365 - Ansprechperson für unsere Kunden bei IT-Anwenderfragen - Mitverwaltung der IT-Umgebung (AD, DC, DHCP, DNS, SCCM, VMWare, ESX, Exchange...) -...

  • Mitarbeiterin 3rd-level-support

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich GEKKO it-solutions GmbH Vollzeit

    GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein - und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT. Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste...

  • Mitarbeiterin Helpdesk im Geschäftsbereich Kundenservice

    Gefunden in: Adzuna AT C2 - vor 1 Tag

    Wien, 1030, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.MITARBEITER*IN HELPDESK IM GESCHÄFTSBEREICH KUNDENSERVICEDAS ERWARTET DICHEinhaltung der definierten...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Ihre zukünftige Rolle** - Beantwortung von Anwenderfragen im Rahmen des 1st Level Supports - Ticketbearbeitung und -verfolgung sowie Dispatching von Anfragen an entsprechende Fachbereiche - Beratung der Kunden zur korrekten Nutzung der Software **Sie bieten** - Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse - Idealerweise Erfahrung im IT-Support/Hard - und/oder...

  • Sozialarbeiter in

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Das Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien umfasst ein Netzwerk von Sozialpsychiatrischen Ambulatorien zur Behandlung, Betreuung und Beratung von psychisch erkrankten Menschen und deren Angehörigen.Im Rahmen der Erweiterung unseres Angebots wird mit 1. Juli 2024 eine Beratungs- und Vermittlungsstelle für Kinder und Jugendliche mit psychiatrischen...

  • IT MitarbeiterIn für Support und Infrastruktur

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich PS³ Personalservice GmbH Vollzeit

    PS³ Personalservice hat mehr als 250 MitarbeiterInnen und ist eingegliedert in den Konzern der EBCONT-Gruppe mit insgesamt über 700 MitarbeiterInnen. Für mehr als 150 Unternehmen sind wir der Ansprechpartner für Personalvermittlung, Personalüberlassung und Personalberatung. Für unseren Kunden, einen führenden internationalen Konzern im Bereich von...

  • The Achiever Helpdesk, 1st

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich TU Career Center Vollzeit

    Wenn du bereits Erfahrung mit der Servicierung und Wartung von IT-Services hast und dich selbstsicher und lösungsorientiert nach außen präsentierst, dann bist du richtig bei uns als Lead IT-Support. **Was dich erwartet**: Du bist verantwortlich für die Umsetzung und Servicierung der Client - und Server-Infrastrukturen, sowie Microsoft 365-basierten...

  • Klinische r Psycholog in

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Das Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien umfasst ein Netzwerk von Sozialpsychiatrischen Ambulatorien zur Behandlung, Betreuung und Beratung von psychisch erkrankten Menschen und deren Angehörigen.Im Rahmen der Erweiterung unseres Angebots wird mit 1. Juli 2024 eine Beratungs- und Vermittlungsstelle für Kinder und Jugendliche mit psychiatrischen...

  • Junior IT-Services Mitarbeiter

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 1 Woche

    Wien, Österreich Kommunalkredit Austria AG Vollzeit

    Unsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals stehen. Wir...

  • First Officers

    Gefunden in: beBee jobs AT - vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eurowings Europe Vollzeit

    Eurowings is the low-cost airline of the Lufthansa Group and thus part of the world's largest aviation group.They are looking for First Officers (m/f/d) A320-Family for Eurowings Europe GmbH in Palma de Mallorca.Required skillsEASA ATPL or Frozen ATPL (CPL with ATPL subjects);EASA Class 1 flight crew medical certificate;The unrestricted right to live and...

  • 1st & 2nd Level IT Support (m/f/d)

    Gefunden in: beBee jobs AT - vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Atos Vollzeit

    Über Atos Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 800...

  • Helpdesk Internetbanking George Wien

    Gefunden in: JG AT C2 - vor 1 Woche

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Im s ServiceCenter zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten, weil diese gelebte Vielfalt uns bereichert. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen. Wir...

  • SAP FI 2nd Level Supporter

    Gefunden in: beBee S AT - vor 3 Wochen

    Bundesland Wien, Österreich Hays Teilzeit

    Annahme, Bearbeitung, Lösung von Tickets (Incidents, Service Requests) im Applikationsbetrieb/2nd-LevelAnalyse von Problems und Mitarbeit bei der LösungsfindungAktualisierung und Erstellung von DokumentationenRegelmäßige Durchführung betriebsunterstützender Tätigkeiten Sehr gute Kenntnisse im SAP ApplikationsbetriebSehr gute 2nd Level Support...

  • SAP FI 2nd Level Supporter

    Gefunden in: beBee S AT - vor 2 Wochen

    Bundesland Wien, Österreich Hays Teilzeit

    Annahme, Bearbeitung, Lösung von Tickets (Incidents, Service Requests) im Applikationsbetrieb/2nd-LevelAnalyse von Problems und Mitarbeit bei der LösungsfindungAktualisierung und Erstellung von DokumentationenRegelmäßige Durchführung betriebsunterstützender Tätigkeiten Sehr gute Kenntnisse im SAP ApplikationsbetriebSehr gute 2nd Level Support...

  • Senior Engineer 2nd Level Support

    Gefunden in: beBee jobs AT - vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Atos Vollzeit

    Über Atos Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 800...

  • 2nd Level IT-Support

    Gefunden in: Talent AT C2 - vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Fachhochschule Technikum Wien Vollzeit

    2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) bei Fachhochschule Technikum Wien | softgarden View job here 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) Vollzeit Wien, Österreich ...

  • Back Office Mitarbeiterin

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Prada Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren PRADA Store in Wien eine engagierte Back Office Mitarbeiterin (m/w/d) für unser dynamisches Team. Als Back Office Mitarbeiterin sind Sie verantwortlich für alle administrativen Tätigkeiten im Store und stellen sicher, dass alle organisatorischen Belange verantwortlich ausgeführt werden. PRADA ist bekannt für sein unermüdliches...