Customer Success Manager

vor 4 Wochen

Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit

**Über PriceHubble**

PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern.

Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige Bewertungen und vorausschauende Analysen für den Immobilienmarkt zu erstellen.

Wir haben unseren Hauptsitz in Zürich und weitere Geschäftsniederlassungen in Berlin, Paris, Wien, Amsterdam, Prag und Tokio. Wir arbeiten auf internationalen Märkten und werden von Weltklasse-Investoren unterstützt. Wenn du Lust auf ein scale-up mit internationalem Team hast, bist du bei uns genau richtig.

**Wen suchen wir?**

Wir suchen eine/n dynamische/n und hochmotivierte/n Customer Success Manager:In/ (m/w/d), die/der an der erfolgreichen Entwicklung unserer Bestandskunden mitwirkt.

Du wirst Teil eines schnell wachsenden und internationalen Teams und arbeitest sehr eng mit dem deutschen Customer Success Team, welches aus vier Mitarbeiter:Innen besteht.

**Dein Mindset**
- Du bist selbstständig, motiviert, serviceorientiert und hast eine hands-on Mentalität
- Du bist organisiert, strukturiert und arbeitest gerne an der Etablierung neuer Prozesse mit
- Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kolleg:Innen bei wichtigen vertrieblichen Aufgaben

**Aufgabenbereich**
- Bestandskundenbetreuung / proaktives Relationship Management zu bestehenden Kunden
- Onboarding und fortlaufende Schulungen neuer Kunden mit dem Ziel maximal erfolgreiche Nutzung der PriceHubble Produkte durch unsere Kunden
- Prolongationsmanagement der laufenden Verträge
- Erstellen und Auswerten von Nutzungsstatistiken und Überwachung der Kundenorganisationen
- 1st & 2nd Level Support bei Anfragen bestehender Kunden
- Research und Vorqualifikation potenzieller Neukunden
- Bereitstellung und Aufbereitung von Kundenfeedbacks, um die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen zu gewährleisten (enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam)
- Aktives Up
- und X-Sell, in enger Zusammenarbeit mit unserem KAM-Team
- Vor
- und Nachbereitung von Kundenveranstaltungen
- Regelmäßige Kundenkommunikation in Bezug auf neue Produktreleases und Features
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem deustchsprachingen CSM Team

**Requirements**:

- Erfahrung (1 bis 3 Jahre) in einer CSM- oder Account Manager-Position (inkl. Praktikum)
- Du hast Spaß daran, zum Telefon zu greifen, E-Mails zu schreiben, Videochats zu führen oder persönliche Treffen abzuhalten, um deine Kund:Innen mit deiner engagierten Kommunikation und Einstellung zu begeistern
- Du bist es gewohnt, Accounts mit vielen Nutzern zu verwalten (Low-Touch-Kunden) und weißt, wie man Aufgaben automatisiert und Maßnahmen auf der Grundlage von Verbrauchs-/Nutzungsdaten ergreift.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du fühlst dich in einem scaleup-Umfeld wohl und bist ein Teamplayer
- Du hast großes Interesse an Immobilien, der Softwarewelt und neuen Technologien (KI, Big Data...)

**Benefits**

Zudem bieten wir weitere Benefits wie

Flexible Arbeitszeiten

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Legere Kleiderordnung

L&D-Program

Zentrale Büros

Kostenlose Snacks, Obst, Kaffee, Limonaden

  • Customer Success Manager in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Smartbridge AG Vollzeit

    ** New Year, New Job? Starte bei uns als Customer Success Manager*in durch **:**Wir sind** ein international tätiges Softwareunternehmen in der Wachstumsphase. Mit unserem innovativen Produkt Staffcloud konnten wir uns erfolgreich als führender SaaS-Anbieter von Personalplanungssoftware für flexibles Personal in Europa etablieren.Unser Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    **Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    Role Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave:Join a Growing AI Company in Supply Chain Risk Management:At Prewave, we are committed to improving efficiency, transparency, and resilience in the supply chain. Our AI-powered solutions analyze traditional and social media in over 50 languages to predict risks worldwide. Partnered with companies like AbInBev, BMW, and Porsche, we are expanding...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionDo you have a customer first mindset? Do you thrive on change? You want to help us to continuously improve our service quality and customer experience? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team :)Who we are:Dynatrace is a leading software product company founded in Linz, Austria with more than 2,200 employees worldwide.Our...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Success Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)'s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and social media in...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

    Du arbeitest leidenschaftlich gerne mit Kund\*innen und möchtest Sie erfolgreich machen? Du hörst aktiv zu und suchst gerne nach Lösungen für Probleme? Wenn du außerdem gesundes und gutes Essen liebst, dann bist du bei Schrankerl genau richtig Bei uns hast du die Möglichkeit, als Customer Success Manager unsere Kunden glücklich zu machen und lernst...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring***After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and become the...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements.As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ConnectAd Demand GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**:Deine Leidenschaft für AdTech sowie Empathie gegenüber Kunden ist unverkennbar und es fällt dir leicht für technische Probleme eine Lösung zu finden? TOP, denn wir verstärken unser Team und suchen ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) für unser Headquarter in Wien. Bei uns stellst du sicher, dass wir unsere Kunden eine...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveJoin a rapidly growing AI company specialized in Supply Chain Risk ManagementPrewave is committed to enhancing efficiency, transparency, and resilience in the supply chain industry. We lead the way in supply chain risk management by utilizing AI-driven solutions to analyze diverse media sources in over 50 languages, predicting risks and...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About PrewaveDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich tado Vollzeit

    Nachhaltige und erschwingliche Energie ist wichtiger denn je. tado° zählt zu den führenden Anbietern von intelligenten Thermostaten in Europa und ist zusammen mit seiner Tochtergesellschaft aWATTar einer der ersten Stromanbieter in Österreich und Deutschland mit einem stündlich dynamischen Tarif.Die Strategie von tado° zielt darauf ab, Marktführer...