Customer Success Manager/in

Vor 4 Tagen

Linz, Österreich Ubitec GmbH Vollzeit

In dieser Position bist du zentraler Ansprechpartner/in der Kunden/innen und nah dran an deren Bedürfnissen in allen Aspekten und beeinflusst so die weitere Produktentwicklung entscheidend mit. Ebenso spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Kundenbeziehung.

Aufgaben

Deine Aufgaben
- Du führst detaillierte Bedarfsanalysen durch, um maßgeschneiderte Unterstützung und Lösungen für unsere Kunden anzubieten
- Du sammelst aktiv Kundenfeedback, um auf die Bedürfnisse einzugehen und proaktive Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Du identifizierst Upselling
- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Nutzen für die Kunden zu steigern und damit den Kundenwert zu erhöhen
- Du bist Teil unseres Projektmanagement-Teams und übernimmst auch gerne die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Überwachung von innovativen Kundenprojekten im Bereich Conversational Automation von A-Z
- Du wirkst an der laufenden Weiterentwicklung unseres Produktes mit, um dieses kontinuierlich zu verbessern und den größtmöglichen Nutzen für die Kunden zu bieten
- Du baust Kundenbeziehungen auf und pflegst diese stetig

Qualifikation

Dein Profil
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Organisationsfähigkeiten
- Selbstständig Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
- Erfahrung in der Projektarbeit und Begeisterung für proaktive Kundenbetreuung
- Ständige persönliche und professionelle Weiterentwicklung begeistern dich

**Benefits**:
Wir bieten dir
- ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- ein sehr gutes Arbeitsklima mit offener Du-Kultur in einem dynamischen Team, in dem auch der Spaß nicht zu kurz kommt
- einen Arbeitsplatz in Linz mit flexiblem Arbeitszeitmodell (inkl. Home-Office) / Mitarbeiterparkplatz
- interne Wissensvermittlung & aktives Knowledge-Sharing
- alles was das Herz begehrt (Moderne Hardware, technische Ausstattung für Dein Home Office, spannende Events, jährlicher Teamausflug, uvm.).

Das Gehalt dieser Position bei Vollzeitbeschäftigung liegt bei brutto € 3.200, die tatsächliche Entlohnung ist je nach Erfahrung und Qualifikation gerne auch höher.

  • Customer Support

    vor 16 Stunden

    Linz, Österreich Usersnap GmbH Vollzeit

    **Job description**: Usersnap is a web-based customer feedback platform that is used by companies like Facebook, Canva, and Microsoft worldwide. We are looking for a customer success manager who possesses a support background and is result driven. There is a wide range of duties crossing from product support, user on-boarding and education to minimizing...

  • Customer Support

    vor 16 Stunden

    Linz, Österreich Usersnap GmbH Vollzeit

    Usersnap is a web-based customer feedback platform that is used by companies like Facebook, Canva, and Microsoft worldwide. We are looking for a customer success manager who possesses a support background and is result driven. There is a wide range of duties crossing from product support, user on-boarding and education to minimizing churn. Usersnap paves...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich Storyclash Vollzeit

    **As a Customer Success Manager at Storyclash you will**: - Be the central point of contact for our existing customers. You proactively maintain and improve relationships with our diverse customer base by having a deep understanding of their issues, needs, and desires, and ensure that they will stay engaged long-term. - Be the expert for our product. You...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind - from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented...

  • Junior Customer Support

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Usersnap GmbH Vollzeit

    **Job description**: Usersnap is a web-based customer feedback platform used by companies like Facebook, Canva, and Microsoft worldwide. We are looking for a junior customer success manager who possesses a supporting background and is result driven. There is a wide range of duties crossing, from product support, user onboarding, and education to minimizing...

  • Customer Success Manager*in

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich jobs.at Recruiting GmbH Vollzeit

    jobs.at ist ein wachsendes Recruiting-Portal, das zu den größten Jobplattformen in Österreich gehört. Bist du bereit, unser Sales Team zu supporten und der Eintönigkeit adieu zu sagen? Dann suchen wir genau Dich! Werde Teil des jobs.at Teams & unterstütze uns als: Customer Success Manager*in Vollzeit, ab sofort Linz Das erwartet Dich: Ein Job, der so...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Company Description**: Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Who we are**:Dynatrace is a leading software product company** founded in Linz, Austria with more than 2,200...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Company Description**: Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Who we are**:Dynatrace is a leading software product company** founded in Linz, Austria with more than 2,200...

  • Customer Success Manager*in

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich jobs.at Recruiting GmbH Vollzeit

    jobs.at ist ein wachsendes Recruiting-Portal, das zu den größten Jobplattformen in Österreich gehört. Bist du bereit, unser Sales Team zu supporten und der Eintönigkeit adieu zu sagen? Dann suchen wir genau Dich! Werde Teil des jobs.at Teams & unterstütze uns als: Customer Success Manager*in Vollzeit, ab sofort Linz Das erwartet Dich: Ein Job,...

  • Customer Success Manager*in

    Vor 3 Tagen

    Linz, Österreich jobs.at Recruiting GmbH Vollzeit

    jobs.at ist ein wachsendes Recruiting-Portal, das zu den größten Jobplattformen in Österreich gehört. Bist du bereit, unser Sales Team zu supporten und der Eintönigkeit adieu zu sagen? Dann suchen wir genau Dich! Werde Teil des jobs.at Teams & unterstütze uns als: Customer Success Manager*in Vollzeit, ab sofort Linz Das erwartet Dich: Ein Job,...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Unlocking Business PotentialAs a Senior Technical Account Manager at Dynatrace, you will have the opportunity to work with some of the world's largest and most complex organizations. Your role will involve building and maintaining post-sales relationships with these clients, ensuring their successful deployment and adoption of Dynatrace products.**Your Key...

  • Technical Customer Success Strategist

    Vor 3 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Key Job FunctionsThe ideal candidate will excel in this role by leveraging their technical expertise and interpersonal skills to drive customer satisfaction and loyalty. Key responsibilities include:Core ActivitiesDig deep into complex technical challenges, applying creative problem-solving skills to resolve issues with Dynatrace solutions and non-Dynatrace...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich TeamEcho GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: TeamEcho ist ein schnell wachsendes **HR-Tech-Start-up aus Linz**. Mit unserem Stimmungsbarometer helfen wir unseren Kunden, eine herausragende Unternehmenskultur zu gestalten und gemeinsam die Arbeitswelt zu transformieren. TeamEcho ist bei mehr als 100 Unternehmen im Einsatz, darunter Magenta, Dynatrace, Herold und Uni Wien. **Deine...

  • Vp of Customer Happiness

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    **About us**: We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. **Your territory** As VP of our Customer Happiness team, you will: - Become our strategic partner and key voice when it...

  • Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich TGW Group Vollzeit

    für das TGW-Startup Plancise (M/w/D)* Wir suchen für unser internes TGW-Startup PLANCISE begeisterte Mitarbeiter, die es lieben, mit Kunden in längerfristige Beziehungen zu treten und ihnen zu helfen, mit unserer neuartigen Softwarelösung erfolgreich zu sein. Wenn Sie sich persönlich und fachlich **_weiterentwickeln_** und mit einem hohen Maß an...

  • Project Manager Customer Projects

    Vor 2 Tagen

    Linz, Österreich Mindbreeze Vollzeit

    Located in **Linz, Vienna** Mindbreeze is a fast-growing and international leading provider of appliances and cloud services for information insight, applied artificial intelligence, and knowledge management. Are you interested in providing customers with the most effective and comprehensive support for knowledge management projects, and wowing them with...

  • Customer Support Analyst Ii

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    **Your role at Dynatrace**: Are you looking for a fast-paced environment where you can blend your technical curiosity and experience with your passion for helping others (in this case, our customers) succeed in overcoming some of their biggest digital transformation challenges? If so, look no further. **We want to talk to you!** The world needs perfect...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About us We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Your territory **As part of our Customer Happiness team, you will**: Work in an international company that puts their...

  • Customer Care Manager

    Vor 6 Tagen

    Linz, Österreich eRecruiter GmbH Linz Vollzeit

    **Customer Care Manager & Support (w/m/d)**: **für Recruiting Software in Vollzeit**: Linz oder Wien Vollzeit (38,5h/Woche) € 2000 - € 2900 ab sofort Jetzt bewerben **Deine zukünftige Rolle**: - Wir supporten die beste Recruiting-Software - und du bist dabei! Du brennst darauf, knifflige Anfragen aus aller Welt per Telefon, E-Mail oder Chat zu...

  • Technical Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    **About us**: We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. **Your territory** As part of our Customer Happiness team, you will: - Investigate and resolve complex technical...