(Senior) Customer Success Managerin

vor 2 Monaten


Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
- Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG bietet professionelle IT-Dienstleistungen an - mit Fokus auf die Servicierung von Unternehmen des Raiffeisensektors. Höchste Qualitäts
- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung. Die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur sind ausschlaggebend für den Erfolg als erfahrener Rechenzentrumsbetreiber.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
**(Senior) Customer Success ManagerIn (m/w/d) Raiffeisen Banken**:

- RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & CO KG, WIEN

**DEINE AUFGABEN**:

- Agiere lösungsorientiert und eigenverantwortlich, um KundInnen und PartnerInnen mit den IT-Produkten der Raiffeisen Informatik bestmöglich zu unterstützen
- Verantworte und pflege die Kundenzufriedenheit und die Kundenbeziehungen
- Manage Kundenanforderungen sowie Verträge und SLAs
- Steuere das dazugehörige Kostenmanagement und Reporting
- Optimiere interne Prozesse, um für deine KundInnen und PartnerInnen effiziente Abläufe sicherzustellen
- Sei ein Teamplayer und leiste einen wertvollen Beitrag zu den übergeordneten internen und externen Zielen

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Abgeschlossene Ausbildung im wirtschaftliche und/oder IT-spezifischen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung in der Pflege von Geschäftsbeziehungen, idealerweise im IT-Umfeld
- Sehr gute MS-Office bzw. EDV-Anwendungskenntnisse
- Hohes Maß an Kunden
- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Offenheit für neue Themen und Bereitschaft der kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**DAS BIETEN WIR**:

- #DUKULTUR- #COMEASYOUARE- #HOMEOFFICE- #BEPARTOF
- **IT**

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- #WEITERENTWICKLUNG***

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. **KV-Einstufung ST2 Regelstufe (4.032,-) für 38,5h/Woche.**
- Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.**JOIN OUR TEAM & WORK WITH US**:
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**BEWIRB DICH HIER**

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**Noch Fragen?**
Melde dich bei:
- Frau Yasmin Schmid, BA
- Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
- Lilienbrunngasse 7-9
- 1020 Wien
- M: +43-664-8877-3249



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