Junior Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein Quereinsteiger mit verwandten Kenntnissen? Dann bietet dir RateBoard deine perfekte Einstiegs-Gelegenheit in die Welt der Hotel Technologien und des Customer Success Unterstütze unser Customer Success Team und lerne mit uns unterschiedlichste Hotel
- und Gastronomiebetriebe in der DACH-Region kennen. Bei deiner täglich abwechslungsreichen Arbeit warten spannende Aufgaben
- und Problemstellungen auf dich. Als Teil unseres Customer Success Teams nutzt du deine kommunikative Leidenschaft und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden.
Aufgaben
- Du nimmst Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
- In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein umfangreiches Know-How auf
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung
- Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Du bist verantwortlich für die fristgerechte Umsetzung des Onboarding Prozesses unserer Neukunden
- Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das beste aus unserer Software herauszuholen
- Du erklärst die neuesten und spannenden Features unserer Software
Qualifikation
- Du liebst es, Kunden zu unterstützen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen
- Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern Dich und Du bist technisch geschickt
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
- Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
- Du bringst im Idealfall Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und RMS Softwaren mit
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast in Deutscher und Englischer Sprache eine sehr gute Ausdrucksweise
**Benefits**:
- Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
- Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings
- Im Team kannst du auf den Erfahrungsschatz der KollegInnen zurückgreifen und bist auch in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingebunden
- Ein umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 30.000;
- bei 14 Monatsgehältern (Überbezahlung je nach Qualifikation)
- 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Regelung, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
- So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst
Na wie sieht's aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung
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Junior Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit**Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...
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(Junior-) Customer Success Manager(M/w/x)
vor 2 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit**Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Motivation & Spaß**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...
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Junior Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst. Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...
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Customer Success Manager Eu
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH VollzeitAt our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...
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Customer Success Manager Europe
vor 1 Monat
Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH VollzeitAt our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...
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Customer Success Manager Europe
vor 1 Monat
Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit**Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....
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Customer Success Manager Europe
vor 1 Monat
Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH VollzeitAt our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...
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Customer Success Manager Eu
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit**Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Innsbruck, Österreich Swarm Analytics GmbH Vollzeit**Role Description**: At **Swarm Analytics**, our **partner ecosystem** and their trust in us are critical to our success. As **Customer Success Manager (M/F/d)**, you lead and drive our **partners’ use of our **products** so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that** partner product roll-outs** meet partner and customer...
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Customer Success Manager:in
Vor 3 Tagen
Innsbruck, Österreich ÖBB-Holding AG VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...
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(Junior) CRM
vor 1 Woche
Innsbruck, Österreich CURA Marketing GmbH Vollzeit**WO R U M G E H T S G E N A U ?**: - Du bist Teil unseres Ecommerce Teams und wirst/bist unser/e Experte/in im Bereich Kundendaten (CRM) und Customer Support. **- **Dabei arbeitest du mit der Salesforce Service Cloud - administrierst diese bei bestehenden und implementierst diese bei neuen Projekten. **- **Außerdem bist du zuständig für die technische...
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH VollzeitRateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit_RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Innsbruck, Österreich Parkdepot GmbH VollzeitParkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei? Aufgaben - Onboarding...
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Head of Customer Success
Vor 4 Tagen
Innsbruck, Österreich Giggle VollzeitDu suchst eine wirklich spannende Herausforderung, bei der Du Deine Erfahrungen einbringen, Prozesse optimieren und das Wachstum maßgeblich mit skalieren kannst? Du bist ein Macher und willst anpacken, um den Erfolg selbst mit gestalten zu können? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Aufgaben - Du evaluierst und optimierst unsere bestehenden B2B Customer...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Innsbruck, Österreich Giggle VollzeitDu suchst eine wirklich spannende Herausforderung, bei der Du Deine Erfahrungen einbringen, Prozesse optimieren und das Wachstum maßgeblich mit skalieren kannst? Du bist ein Macher und willst anpacken, um den Erfolg selbst mit gestalten zu können? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Aufgaben - Hands on: Du bist für unsere bestehenden Kunden verantwortlich...
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Junior Connectivity Manager
vor 4 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit**Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Motivation & Spaß**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...
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(Junior) Sales Und Business Development Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH VollzeitRateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit mehr als 10.000 Mitarbeiter weltweit. Wir bei RateBoard kreieren eine innovative Pricing-Software, welche Hotels die tägliche Arbeit der Preispflege erleichtert. RateBoard zählt weit über 1.000 Hotelkunden in 8 Ländern und allein in...
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Seasonal Customer Success Specialists Dtc
vor 9 Monaten
Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE VollzeitAt Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...
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Seasonal Customer Success Specialist B2B
vor 9 Monaten
Innsbruck, Österreich BURTON VollzeitAt Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...
