Customer Success Manager
vor 1 Woche
Swarm Analytics empowers companies to capture fast and smart insights in complex environments easily, affordably, and trustworthy. We are looking for ambitious people who want to build revolutionary computer vision technology for the smart city with us.
At Swarm Analytics, our partner ecosystem and their trust in us are critical to our success. As Customer Success Manager (M/F/d), you lead and drive our partners’ use of our products so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that partner product roll-outs meet partner and customer expectations, reduce “time to go live”, drive our partners’ sales, and in turn meet our own growth targets. The role involves working closely with our sales, product management, and engineering teams.
Tasks
- Proactively make sure our partners succeed with our product and grow their revenue fast
- Work with our partner’s technical teams to perform remote and on-site product implementations
- Provide world-class technical support for our partners
- Manage easy-to-use product documentation, support materials, and technical sales materials
- Work closely with our Product and Engineering teams to drive the Product Roadmap based on partner needs
**Requirements**:
**Minimum Requirements**:
- High motivation to solve technical issues of our customers
- Excellent communication skills in English and German
- Ability to learn and explain advanced technologies
- Good organizational and project management skills
**Preferred Requirements**:
- Good understanding of IT infrastructure and software products
- Experience in working with partner ecosystems
- Willingness to travel (mostly Europe)
**Benefits**:
- Starting date as soon as possible
- Permanent full-time (38,5h/week) contract
- Flexible working time and the possibility to work from home
- A modern office in the heart of the Alps
- A minimum gross salary starting from 50.000€ / year (base salary + commission)
- A mobility package (1-year public transport ticket for Tyrol or a free parking space near the office)
- Free English classes together with your team colleagues
You can find all job openings on our careers page. For more information, visit our homepage and our social media channels.
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Customer Success Manager Europe
vor 1 Woche
Innsbruck, Tirol, Österreich Innerspace - The Simulator Company VollzeitAt our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...
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Senior Manager Für Den Customer Success
Vor 3 Tagen
Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH VollzeitParkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) Senior Manager für den Customer Success (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 48.840 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der...
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Customer Success Manager Eu
Vor 2 Tagen
Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH VollzeitAt our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Innsbruck, Österreich NTS VollzeitCustomer Success Manager Innsbruck, Linz, Salzburg, Wien Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen...
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Customer Success Manager Eu
Vor 4 Tagen
Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit**Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Innsbruck, Österreich VertiGIS GmbH Vollzeit**Make Connections - Build Solutions** Arbeiten bei VertiGIS bedeutet, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das weltweit führende GIS-Softwarelösungen entwickelt. Sie profitieren von vielfältigen Karriere - und Entwicklungsmöglichkeiten und können an Projekten arbeiten, die echte globale Auswirkungen haben. Als **Customer Success Manager...
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(Junior) Customer Success Manager
vor 20 Stunden
Innsbruck, Österreich ParkDepot GmbH Vollzeit**THE ROLE** Als (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) Austria bist du der Ansprechpartner für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der DACH-Region. Du leitest sie durch den Onboarding Prozess, verstehst ihre Bedürfnisse und Herausforderungen, sammelst Feedback, erkennst Wachstumschancen und hilfst ihnen, ihre Parkplätze...
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Junior Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...
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Junior Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Innsbruck, Österreich RateBoard VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst. Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...
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(Junior-) Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Innsbruck, Österreich RateBoard VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unterm Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Egal, ob Du bereits Erfahrung mitbringst, Dich umorientieren...
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Customer Success Manager in B2B
Vor 5 Tagen
Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unter dem Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du proaktiv die Beziehung zu unseren Bestandskunden pflegst. Du hast Bock, deren Kundenerlebnis mit unserer fairen,...
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Customer Success Manager in B2B
vor 1 Woche
Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du begleitest unsere Bestandskundinnen und -kunden bei der erfolgreichen Steigerung ihrer Arbeitgeberattraktivität und sorgst dafür, ihren MitarbeiterInnen eine Stimme zu geben? Für dich sind...
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Customer Success Managerin
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Swarm Analytics VollzeitSwarm Analytics hilft Unternehmen, schnelle und smarte Erkenntnisse in komplexen Umgebungen einfach, kostengünstig und vertrauenswürdig zu erfassen. Wir suchen ambitionierte Menschen, die gemeinsam mit uns die Smart City von morgen gestalten wollen! Bei Swarm Analytics sind unsere Partner und deren Vertrauen in uns entscheidend für unseren Erfolg. Als...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Giggle VollzeitDu suchst eine wirklich spannende Herausforderung, bei der Du Deine Erfahrungen einbringen, Prozesse optimieren und das Wachstum maßgeblich mit skalieren kannst? Du bist ein Macher und willst anpacken, um den Erfolg selbst mit gestalten zu können? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Aufgaben - Hands on: Du bist für unsere bestehenden Kunden verantwortlich...
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Vestibular Processing Manager
Vor 5 Tagen
Innsbruck, Tirol, Österreich TieTalent VollzeitInnovative technology drives the success of MED-EL, a renowned developer of implantable hearing solutions. Our global presence facilitates collaboration among talented professionals, ensuring world-class products meet diverse customer needs.RDVI_12501Vestibular Processing Manager (m/f/d)Research & DevelopmentFull-Time Professionals 38.5 h Permanent
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Senior Customer Service Manager Mit
Vor 3 Tagen
Innsbruck, Österreich Casablanca Hotelsoftware Vollzeit**Werde Teil unseres wachsenden Teams**: Ausgezeichneter technischer Support ist ausschlaggebend für die Zufriedenheit unserer (Groß-)Kunden. Unterstütze uns dabei und lerne in einem engagierten Team unterschiedlichste Hotel - und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung in der DACH-Region kennen. Spannende Aufgaben - und Problemstellungen in der...
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Junior Customer Service Manager Mit
Vor 3 Tagen
Innsbruck, Österreich Casablanca Hotelsoftware Vollzeit**Werde Teil unseres wachsenden Teams**: Ausgezeichneter technischer Support ist ausschlaggebend für die Zufriedenheit unserer (Groß-)Kunden. Unterstütze uns dabei und lerne in einem engagierten Team unterschiedlichste Hotel - und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung in der DACH-Region kennen. Spannende Aufgaben - und Problemstellungen in der...
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Senior Customer Service Manager
Vor 3 Tagen
Innsbruck, Österreich Casablanca Hotelsoftware Vollzeit**Werde Teil unseres wachsenden Teams**: Ausgezeichneter technischer Support ist ausschlaggebend für die Zufriedenheit unserer (Groß-)Kunden. Unterstütze uns dabei und lerne in einem engagierten Team unterschiedlichste Hotel - und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung in der DACH-Region kennen. Spannende Aufgaben - und Problemstellungen in der...
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Junior Customer Service Manager
Vor 3 Tagen
Innsbruck, Österreich Casablanca Hotelsoftware Vollzeit**Werde Teil unseres wachsenden Teams**: Ausgezeichneter technischer Support ist ausschlaggebend für die Zufriedenheit unserer (Groß-)Kunden. Unterstütze uns dabei und lerne in einem engagierten Team unterschiedlichste Hotel - und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung in der DACH-Region kennen. Spannende Aufgaben - und Problemstellungen in der...
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2nd Level Customer Care Agent
vor 1 Woche
Innsbruck, Österreich ParkDepot GmbH Vollzeit**THE ROLE** Als 2nd Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du der Hauptansprechpartner für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für dich an erster Stelle. Um unsere innovativen Ideen und ambitionierten Visionen voranzutreiben suchen wir Talente wie dich! Du bringst die Voraussetzungen mit, um in diese anspruchsvolle Rolle...