Customer Success Manager
vor 11 Stunden
Swarm Analytics empowers companies to capture fast and smart insights in complex environments easily, affordably, and trustworthy. We are looking for ambitious people who want to build revolutionary computer vision technology for the smart city with us.
At Swarm Analytics, our partner ecosystem and their trust in us are critical to our success. As Customer Success Manager (M/F/d), you lead and drive our partners’ use of our products so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that partner product roll-outs meet partner and customer expectations, reduce “time to go live”, drive our partners’ sales, and in turn meet our own growth targets. The role involves working closely with our sales, product management, and engineering teams.
Tasks
- Proactively make sure our partners succeed with our product and grow their revenue fast
- Work with our partner’s technical teams to perform remote and on-site product implementations
- Provide world-class technical support for our partners
- Manage easy-to-use product documentation, support materials, and technical sales materials
- Work closely with our Product and Engineering teams to drive the Product Roadmap based on partner needs
**Requirements**:
**Minimum Requirements**:
- High motivation to solve technical issues of our customers
- Excellent communication skills in English and German
- Ability to learn and explain advanced technologies
- Good organizational and project management skills
**Preferred Requirements**:
- Good understanding of IT infrastructure and software products
- Experience in working with partner ecosystems
- Willingness to travel (mostly Europe)
**Benefits**:
- Starting date as soon as possible
- Permanent full-time (38,5h/week) contract
- Flexible working time and the possibility to work from home
- A modern office in the heart of the Alps
- A minimum gross salary starting from 50.000€ / year (base salary + commission)
- A mobility package (1-year public transport ticket for Tyrol or a free parking space near the office)
- Free English classes together with your team colleagues
You can find all job openings on our careers page. For more information, visit our homepage and our social media channels.
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit**Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jede:r Mitarbeiter:in seine/ihre eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter:innen, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Innsbruck, Österreich NTS VollzeitCustomer Success Manager Innsbruck, Linz, Salzburg, Wien Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen...
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Customer Success Manager Eu
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH VollzeitAt our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...
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Customer Success Manager Europe
vor 1 Monat
Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH VollzeitAt our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...
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Customer Success Manager Europe
vor 1 Monat
Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit**Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....
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Customer Success Manager Eu
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit**Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Innsbruck, Österreich Swarm Analytics GmbH Vollzeit**Role Description**: At **Swarm Analytics**, our **partner ecosystem** and their trust in us are critical to our success. As **Customer Success Manager (M/F/d)**, you lead and drive our **partners’ use of our **products** so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that** partner product roll-outs** meet partner and customer...
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Junior Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit**Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...
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(Junior-) Customer Success Manager(M/w/x)
vor 2 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit**Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Motivation & Spaß**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Parkdepot GmbH VollzeitParkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei? Aufgaben - Onboarding...
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Head of Customer Success
Vor 7 Tagen
Innsbruck, Österreich Giggle VollzeitDu suchst eine wirklich spannende Herausforderung, bei der Du Deine Erfahrungen einbringen, Prozesse optimieren und das Wachstum maßgeblich mit skalieren kannst? Du bist ein Macher und willst anpacken, um den Erfolg selbst mit gestalten zu können? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Aufgaben - Du evaluierst und optimierst unsere bestehenden B2B Customer...
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Junior Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...
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Junior Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich RateBoard VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst. Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...
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Customer Success Manager in B2B
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unter dem Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du proaktiv die Beziehung zu unseren Bestandskunden pflegst. Du hast Bock, deren Kundenerlebnis mit unserer fairen,...
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Customer Success Manager in B2B
vor 24 Stunden
Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH VollzeitDu bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du begleitest unsere Bestandskundinnen und -kunden bei der erfolgreichen Steigerung ihrer Arbeitgeberattraktivität und sorgst dafür, ihren MitarbeiterInnen eine Stimme zu geben? Für dich sind...
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Customer Success Manager in Vorarlberg
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit**Gesellschaft**: Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH - **Ansprechperson**: Nina Bauer - **Rubrik**: Sales - **Karrierelevel**: Young Professionals, Professionals - **Vertragsart**: Unbefristeter Vertrag - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Standort(e)**: Innsbruck, Dornbirn - **Teilen**: LinkedInE-MailDrucken Customer Success Manager in Vorarlberg...
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Customer Success Managerin
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Swarm Analytics VollzeitSwarm Analytics hilft Unternehmen, schnelle und smarte Erkenntnisse in komplexen Umgebungen einfach, kostengünstig und vertrauenswürdig zu erfassen. Wir suchen ambitionierte Menschen, die gemeinsam mit uns die Smart City von morgen gestalten wollen! Bei Swarm Analytics sind unsere Partner und deren Vertrauen in uns entscheidend für unseren Erfolg. Als...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Cropster GmbH VollzeitCropster is the market leader in software for the specialty coffee industry. We work with farmers, exporters, importers, and roasters in over 90 countries around the world to help them deliver a better cup of coffee sustainably. We’re a fast-growing business that is highly focused on our customers and the benefits we can bring them through close...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Innsbruck, Österreich Intendo VollzeitWir sind ein am Markt etabliertes Softwareunternehmen, welches individualisierte Softwarelösungen für Kunden entwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach einer vielseitigen Persönlichkeit, die uns von der Akquise über die Projektbegleitung bis zur Nachbetreuung unterstützt. Aufgaben Unterstützung im Akquiseprozess Begleitung vom...
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Customer Success Managerin
vor 7 Monaten
Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH VollzeitBist du bereit, die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung unserer Kunden und Kundinnen mit Hilfe unserer HR-Software für Feedbackprozesse zu stärken? Als Customer Success ManagerIn (m/w/x) bei Business Beat reagierst du auf Kundenprobleme schnell und lösungsorientiert und sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value. Gemeinsam mit unserem...