Junior Customer Success Manager

vor 4 Wochen


Innsbruck, Österreich RateBoard Vollzeit

Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.
Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein Quereinsteiger mit verwandten Kenntnissen? Dann bietet dir RateBoard deine perfekte Einstiegs-Gelegenheit in die Welt der Hotel Technologien und des Customer Success Unterstütze unser Customer Success Team und lerne mit uns unterschiedlichste Hotel
- und Gastronomiebetriebe in der DACH-Region kennen. Bei deiner täglich abwechslungsreichen Arbeit warten spannende Aufgaben
- und Problemstellungen auf dich. Als Teil unseres Customer Success Teams nutzt du deine kommunikative Leidenschaft und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden.

**Was Dich erwartet**
- Du nimmst Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
- In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein umfangreiches Know-How auf
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung
- Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Du bist verantwortlich für die fristgerechte Umsetzung des Onboarding Prozesses unserer Neukunden
- Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das beste aus unserer Software herauszuholen
- Du erklärst die neuesten und spannenden Features unserer Software

**Das wünschen wir uns von Dir**
- Du liebst es, Kunden zu unterstützen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen
- Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern Dich und Du bist technisch geschickt
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
- Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
- Du bringst im Idealfall Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und RMS Softwaren mit
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast in Deutscher und Englischer Sprache eine sehr gute Ausdrucksweise

**Deine Benefits**
- Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
- Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings
- Im Team kannst du auf den Erfahrungsschatz der KollegInnen zurückgreifen und bist auch in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingebunden
- Ein umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 30.000;
- bei 14 Monatsgehältern (Überbezahlung je nach Qualifikation)
- 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Regelung, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
- So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 30.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Vertrieb: 1 Jahr (Wünschenswert)



  • Innsbruck, Österreich keyone GmbH Vollzeit

    **Werde ein Teil von keyone** und begleite uns auf der großartigen Reise das marktführende Vacation Rental Management Unternehmen im D-A-CH-I-Raum zu werden. Unser Team betreut und verwaltet über 500 Unterkünfte verteilt in Deutschland, Österreich und Italien. Zusammen treiben wir das Wachstum von keyone voran und expandieren unser Geschäftsmodell in...


  • Innsbruck, Österreich keyone GmbH Vollzeit

    **(Junior) Customer Success Manager/in (m/w/d)** **Werde ein Teil von keyone** und begleite uns auf der großartigen Reise das marktführende Vacation Rental Management Unternehmen im D-A-CH-I-Raum zu werden. Unser Team betreut und verwaltet **über 600 Unterkünfte** verteilt in Deutschland, Österreich und Italien. Zusammen treiben wir das Wachstum von...


  • Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...


  • Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Motivation & Spaß**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...


  • Innsbruck, Österreich ParkDepot GmbH Vollzeit

    **THE ROLE** Als (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) Austria bist du der Ansprechpartner für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der DACH-Region. Du leitest sie durch den Onboarding Prozess, verstehst ihre Bedürfnisse und Herausforderungen, sammelst Feedback, erkennst Wachstumschancen und hilfst ihnen, ihre Parkplätze...


  • Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...


  • Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unterm Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst. Egal, ob Du bereits Erfahrung mitbringst, Dich umorientieren...


  • Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jede:r Mitarbeiter:in seine/ihre eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter:innen, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu...


  • Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) Senior Manager für den Customer Success (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 48.840 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der...


  • Innsbruck, Österreich NTS Vollzeit

    Customer Success Manager Innsbruck, Linz, Salzburg, Wien Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen...


  • Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...


  • Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...


  • Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit

    **Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....


  • Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit

    **Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....


  • Innsbruck, Österreich Swarm Analytics GmbH Vollzeit

    **Role Description**: At **Swarm Analytics**, our **partner ecosystem** and their trust in us are critical to our success. As **Customer Success Manager (M/F/d)**, you lead and drive our **partners’ use of our **products** so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that** partner product roll-outs** meet partner and customer...


  • Innsbruck, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...

  • (Junior) CRM

    vor 2 Wochen


    Innsbruck, Österreich CURA Marketing GmbH Vollzeit

    **WO R U M G E H T S G E N A U ?**: - Du bist Teil unseres Ecommerce Teams und wirst/bist unser/e Experte/in im Bereich Kundendaten (CRM) und Customer Support. **- **Dabei arbeitest du mit der Salesforce Service Cloud - administrierst diese bei bestehenden und implementierst diese bei neuen Projekten. **- **Außerdem bist du zuständig für die technische...


  • Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...


  • Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    _RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...


  • Innsbruck, Österreich Parkdepot GmbH Vollzeit

    Parkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei? Aufgaben - Onboarding...