Junior Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Innsbruck, Österreich RateBoard Vollzeit

Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.
Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein Quereinsteiger mit verwandten Kenntnissen? Dann bietet dir RateBoard deine perfekte Einstiegs-Gelegenheit in die Welt der Hotel Technologien und des Customer Success Unterstütze unser Customer Success Team und lerne mit uns unterschiedlichste Hotel
- und Gastronomiebetriebe in der DACH-Region kennen. Bei deiner täglich abwechslungsreichen Arbeit warten spannende Aufgaben
- und Problemstellungen auf dich. Als Teil unseres Customer Success Teams nutzt du deine kommunikative Leidenschaft und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden.

**Was Dich erwartet**
- Du nimmst Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
- In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein umfangreiches Know-How auf
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung
- Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Du bist verantwortlich für die fristgerechte Umsetzung des Onboarding Prozesses unserer Neukunden
- Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das beste aus unserer Software herauszuholen
- Du erklärst die neuesten und spannenden Features unserer Software

**Das wünschen wir uns von Dir**
- Du liebst es, Kunden zu unterstützen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen
- Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern Dich und Du bist technisch geschickt
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
- Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
- Du bringst im Idealfall Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und RMS Softwaren mit
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast in Deutscher und Englischer Sprache eine sehr gute Ausdrucksweise

**Deine Benefits**
- Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
- Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings
- Im Team kannst du auf den Erfahrungsschatz der KollegInnen zurückgreifen und bist auch in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingebunden
- Ein umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 30.000;
- bei 14 Monatsgehältern (Überbezahlung je nach Qualifikation)
- 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Regelung, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
- So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 30.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Vertrieb: 1 Jahr (Wünschenswert)

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich ParkDepot GmbH Vollzeit

    **THE ROLE** Als (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) Austria bist du der Ansprechpartner für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der DACH-Region. Du leitest sie durch den Onboarding Prozess, verstehst ihre Bedürfnisse und Herausforderungen, sammelst Feedback, erkennst Wachstumschancen und hilfst ihnen, ihre Parkplätze...

  • Customer Success Manager Europe

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Innerspace - The Simulator Company Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Senior Manager Für Den Customer Success

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) Senior Manager für den Customer Success (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 48.840 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der...

  • Customer Success Manager Eu

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships. Join us in shaping the...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jede:r Mitarbeiter:in seine/ihre eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter:innen, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu...

  • Customer Success Manager Eu

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit

    **Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich Swarm Analytics GmbH Vollzeit

    **Role Description**: At **Swarm Analytics**, our **partner ecosystem** and their trust in us are critical to our success. As **Customer Success Manager (M/F/d)**, you lead and drive our **partners’ use of our **products** so that we can grow revenue smarter and faster together. You will ensure that** partner product roll-outs** meet partner and customer...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Swarm Analytics Vollzeit

    Swarm Analytics empowers companies to capture fast and smart insights in complex environments easily, affordably, and trustworthy. We are looking for ambitious people who want to build revolutionary computer vision technology for the smart city with us. At Swarm Analytics, our partner ecosystem and their trust in us are critical to our success. As Customer...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Innsbruck, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    _RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...

  • Head of Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich Giggle Vollzeit

    Du suchst eine wirklich spannende Herausforderung, bei der Du Deine Erfahrungen einbringen, Prozesse optimieren und das Wachstum maßgeblich mit skalieren kannst? Du bist ein Macher und willst anpacken, um den Erfolg selbst mit gestalten zu können? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Aufgaben - Du evaluierst und optimierst unsere bestehenden B2B Customer...

  • (Junior) Sales Und Business Development Manager

    Vor 6 Tagen

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit mehr als 10.000 Mitarbeiter weltweit. Wir bei RateBoard kreieren eine innovative Pricing-Software, welche Hotels die tägliche Arbeit der Preispflege erleichtert. RateBoard zählt weit über 1.000 Hotelkunden in 8 Ländern und allein in...

  • Seasonal Customer Success Specialists Dtc

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Seasonal Customer Success Specialist B2B

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich BURTON Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Seasonal Customer Success Specialist B2B

    Vor 7 Tagen

    Innsbruck, Österreich BURTON EUROPE Vollzeit

    At Burton, we are a purpose-led brand rooted in snowboarding and the outdoors. We fight for the future of our people, planet, and sport. We aim to maximize our positive social impact and minimize our negative environmental impact while delivering high-quality performance products. As a global leader in snowboarding, we’re committed to diversity, equity,...

  • Customer Success Manager in B2B

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unter dem Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du proaktiv die Beziehung zu unseren Bestandskunden pflegst. Du hast Bock, deren Kundenerlebnis mit unserer fairen,...

  • Customer Success Manager in B2B

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du begleitest unsere Bestandskundinnen und -kunden bei der erfolgreichen Steigerung ihrer Arbeitgeberattraktivität und sorgst dafür, ihren MitarbeiterInnen eine Stimme zu geben? Für dich sind...

  • Customer Success Manager in B2B

    vor 3 Stunden

    Innsbruck, Österreich Business Beat GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du begleitest unsere Bestandskundinnen und -kunden bei der erfolgreichen Steigerung ihrer Arbeitgeberattraktivität und sorgst dafür, ihren MitarbeiterInnen eine Stimme zu geben? Für dich sind...