Front of House Supervisor

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 24152412
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
- At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The Ritz-Carlton._

The Ritz-Carlton, Vienna is looking for a Lady or Gentlemen for the position of:
**Front of House Supervisor**

As a Front of House Supervisor, you and our motivated team ensure optimal support for our international guests.

You are the first point of contact for our guests: From the warm welcome to the uncomplicated check-in to the warm farewell, you are there for our guests during their stay.

**Your tasks**:

- All work with the OPERA hotel system
- Acceptance of telephone calls and any correspondence with guests
- Cash activities including currency exchange
- Ensuring smooth workflows throughout the front desk area
- Check-in and check-out by our guests
- Shift management in the early and late shift in the absence of the manager
- Organization of departmental meetings
- Carrying out trainings
- Compliance with all The Ritz-Carlton standards

**Your Competencies**:

- Professional experience in the upscale hotel industry
- Friendliness, flexibility, reliability and a high degree of responsibility
- Professional communication skills and appearance
- resilience, teamwork and flexibility
- Quality awareness
- A gift for paying attention to the smallest details
- excellent knowledge of German and English in spoken and written language is required, any further foreign language is advantageous
- knowledge on how to use the software OPERA and MS Office are advantageous

**Our benefits**:

- An attractive salary
- Team-spirited co-workers
- Encouraging management
- Meals in our in-house Employee Dining Room
- Excellent career opportunities within the world's largest hotel chain Marriott International
- Regular growth and training opportunities
- Wellbeing programs
- Worldwide discounts on hotel rooms, gift shop items, food and beverage
- Recognition programs

**“We are Ladies and Gentlemen, serving Ladies and Gentlemen”**

At The Ritz-Carlton, our Ladies and Gentlemen are the most important resource in our service commitment to our guests.

**Please be advised that German and English language Skills and a valid working permission for Austria are required for this position.**
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Front of House Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Front of House SupervisorWir suchen einen erfahrenen Front of House Supervisor, der unsere internationalen Gäste mit höchstem Servicelevel betreut. Als Teil unseres dynamischen Teams arbeiten Sie eng mit unserem Front of House Team zusammen, um eine optimale Gästebetreuung sicherzustellen.AufgabenDie Gästebetreuung von der Begrüßung bis zur...

  • Front of House Supervisor

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23129945 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Front of House Supervisor: Leiter Front Office

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    JobbeschreibungAls Front of House Supervisor bei The Ritz-Carlton, Wien, sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Ihre Aufgaben umfassen: Gästebetreuung: Sie sorgen für eine optimale Betreuung unserer Gäste und sind der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen.Front Desk-Verantwortung: Sie sind für die...

  • Front of House Supervisor: Leiter Front Office

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    JobbeschreibungAls Front of House Supervisor bei The Ritz-Carlton, Wien, sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Ihre Aufgaben umfassen: Gästebetreuung: Sie sorgen für eine optimale Betreuung unserer Gäste und sind der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen.Front Desk-Management: Sie sind verantwortlich für die...

  • Front of House Supervisor

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Mit 141 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir...

  • Front of House Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Mit über 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir...

  • Front of House Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23027832 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Front of House Agent

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle bei The Ritz-Carlton, WienAls Front of House Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Team für eine optimale Betreuung und sind während des Aufenthaltes für unsere Gäste da.VerantwortlichkeitenHerzliche Begrüßung und...

  • Front of House Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24015519 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt...

  • Front of House Agent

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Betreuung unserer internationalen Gäste begeistert.AufgabenAls Front of House Agent sorgen Sie für eine optimale Betreuung unserer Gäste.Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur...

  • Front of House Agent

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24099398 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and...

  • Front-office Supervisor

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor (Front Office of our Vienna location! **Your Mission, Should You Choose To Accept**: As our Community Supervisor (Front Office), you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community...

  • Guest Relations Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    {"h1": "Unvergessliche Erlebnisse schaffen", "p": "Als Guest Relations Supervisor bei The Ritz-Carlton, Vienna, sind Sie der Schlüssel zum Erfolg. Sie sind verantwortlich für die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste und helfen dabei, einen perfekten Aufenthalt zu gestalten.", "ul": ["\u00ae Serviceorientierte Einstellung\", "\u00ae...

  • Front of House Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front of House Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Team für eine optimale Betreuung unserer Gäste.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzliche Begrüßung und unkomplizierter Check-InVerabschiedung und Betreuung während des...

  • Front of House Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front of House Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Team für eine optimale Betreuung unserer Gäste.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzliche Begrüßung und unkomplizierter Check-InVerabschiedung der GästeBetreuung der Gäste während ihres...

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Renaissance Hotel Wien Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit seiner herzlichen und authentischen Art begeistert. Als Trendsetter und Entdecker haben Sie immer einen Insider-Tipp parat und leben am Puls der Zeit. Mit Liebe zum Detail und viel Leidenschaft für Wien machen Sie unsere Gäste neugierig, diese faszinierende Stadt zu...

  • Leiter Front Office

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Überblick Das Ritz-Carlton, Wien, bekannt für seinen erstklassigen Service und seine exquisite Gastfreundschaft, sucht einen engagierten Front of House Supervisor. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die optimale Betreuung unserer internationalen Gäste verantwortlich und tragen zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse bei. Aufgabenbereich Als Front...

  • Front of House Agent: Einleitung in die Welt der Luxusdienste

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Ritz-Carlton, Vienna Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front of House Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Team für eine optimale Betreuung unserer Gäste.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzliche Begrüßung und Check-In unserer GästeOptimale Betreuung unserer Gäste während ihres...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Residence Inn Vienna City East Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Supervisor für unser Dual Brand Hotel moxy & Residence Inn Vienna City East. Als Front Office Supervisor bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Koordination von Gästeservice, Buchungen und Abrechnungen.AufgabenKontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter...

  • Front Office Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Renaissance Hotel Wien Vollzeit

    Unser TeamWir suchen nach jemandem, der seinen persönlichen Stil in jede Erfahrung einbringt. Jemand, der sein Leben mit dem Entdecken verbringt. Als Front Office Supervisor bei Renaissance Hotel Wien werden Sie Teil eines Teams, das sich für die Erforschung neuer Möglichkeiten und die Entwicklung von Lösungen begeistert. Wir bieten Ihnen die...