Junior Customer Success Manager

vor 4 Wochen

Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

**Flexible Umgebung**:
Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat.

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeit

**Hart arbeiten und Spaß haben**:
Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen und hart zu arbeiten, aber auch Spaß zu haben

Group events

Unbegrenzter Vorrat an kostenlosem Kaffee

**Globale Denkweise**:
Ein Team aus 8 Nationen, das bereit ist, zusammenzuarbeiten und das führende RMS in Europa zu liefern.

Ermäßigungen in unseren Partnerhotels

Internationales Team

**Junior Customer Success Manager (m/w/x)**:

- Innsbruck (mit Homeoffice-Möglichkeit) oder Remote
- Vollzeitanstellung (38,5h/Woche)

Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unterm Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.

Du bist technisch interessiert und freust Dich zum langfristigen Erfolg der Kunden beizutragen?
Dann bietet dir **RateBoard** deine perfekte Einstiegs-Gelegenheit in die Welt der Hotel Technologien und des Customer Success. Unterstütze unser Customer Success Team und lerne mit unserem Team unterschiedlichste Hotel
- und Gastronomiebetriebe in der DACH-Region kennen. Bei deiner täglich abwechslungsreichen Arbeit warten spannende Aufgaben
- und Problemstellungen auf dich. Als Teil unseres Customer Success Teams nutzt du also deine kommunikative Leidenschaft und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden.

**Das wünschen wir uns von Dir**
- Du liebst es, Kunden zu unterstützen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen
- Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern Dich und Du bist technisch geschickt
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
- Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
- Du bringst im Idealfall Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und RMS Softwaren mit
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch

**Was Dich erwartet**
- Du nimmst Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
- In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein Umfangreiches Know-How auf
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung
- Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Du unterstützt das gesamte Team bei der fristgerechten Umsetzung des Onboarding Prozess unserer Neukunden
- Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das Beste aus unserer Software herauszuholen
- Du erklärst die neuesten und spannenden Features unserer Software

**Deine Benefits**
- Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
- Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings
- Im Team kannst du auf den Erfahrungsschatz der KollegInnen zurückgreifen und bist auch in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingebunden
- Ein umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 29.000;
- bei 14 Monatsgehältern
- 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Regelung, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
- So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst

Bei RateBoard warten herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse & Ideen und eine steile Lernkurve auf dich Wir bieten dir eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit bereichsübergreifendem Zusammenwirken auf Augenhöhe und ein motiviertes Umfeld, indem Du neue Ideen vorantreiben kannst.

Na wie sieht's aus? Bist du der/die Richtige für uns?

  • Junior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**:Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin eigene kreative Freiheit hat.Flexible ArbeitszeitenHome-Office-Möglichkeit**Hart arbeiten und Spaß haben**:Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die bereit sind, sich neuen...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich RateBoard Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**:Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jede:r Mitarbeiter:in seine/ihre eigene kreative Freiheit hat.Flexible ArbeitszeitenHome-Office-Möglichkeit**Hart arbeiten und Spaß haben**:Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter:innen, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen...

  • Senior Manager Für Den Customer Success

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )Senior Manager für den Customer Success (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro Woche48.840 € pro Jahr (verhandelbar)Teilweise Homeoffice möglichAls Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der DACH-Region. Du...

  • Customer Success Manager EU

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proac... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    _RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu sparen. Und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu sparen. Und...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich RateBoard Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst. Du möchtest dich umorientieren, hast Hotellerie-Erfahrung oder bist ein...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Parkdepot GmbH Vollzeit

    Parkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei?Aufgaben- Onboarding Verantwortung:...

  • Senior Manager Für Den Customer Success

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) Senior Manager für den Customer Success (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 48.840 € pro Jahr (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du die Ansprechperson für alle unsere neuen und bestehenden B2B-Kunden in Österreich und der...

  • Customer Success Manager Eu

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    **Flexible Umgebung**: Genieße ein lockeres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Home-Office, in dem jede:r Mitarbeiter:in seine/ihre eigene kreative Freiheit hat. Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Möglichkeit **Hart arbeiten und Spaß haben**: Wir wachsen ständig und brauchen Mitarbeiter:innen, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu...

  • Customer Success Manager Eu

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Business Beat Innerspace MAD MADiscover Miviso Vollzeit

    **Role Description**: At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proactively managing customer relationships....

  • Customer Success Manager EU

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Innerspace GmbH Vollzeit

    At our company, attentive listening, collaborative goal-setting, and swift action are at the heart of our customer-centric approach. As a pioneer in VR simulation, we seek a dedicated Customer Success Manager who ensures optimal user experiences and customer journey with our VR Simulator by proac... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt Jobagent...

  • Customer Success Lead-German speaker

    vor 2 Monaten

    Innsbruck, Österreich Funded Club Vollzeit

    About Giggle.Tips At Giggle.Tips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, Giggle.Tips has been...

  • Customer Success Lead-German speaker

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Funded Club Vollzeit

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  • Customer Success Manager in B2B

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Business Beat GmbH Vollzeit

    Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unter dem Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du proaktiv die Beziehung zu unseren Bestandskunden pflegst. Du hast Bock, deren Kundenerlebnis mit unserer fairen,...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

    RateBoard ist einer der führenden Revenue Management-Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti-Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing-Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu...