Customer Service Support

vor 1 Tag


Brunn am Gebirge, Österreich Electrolux Vollzeit

**Vollzeit, Unbefristet**

**Sorgen Sie für exzellente Kundenerlebnisse**

Wir entwickeln innovative, nachhaltige Hausgerätelösungen, die den Alltag der Menschen leichter und angenehmer machen. Dabei leisten wir einen aktiven Beitrag zur Erhaltung unsere Planeten. So wollen wir eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux - Shape Living for the Better.

Als Customer Service Support Mitarbeiter*in sind Sie für den Bestellprozess und die damit verbundenen Aufgaben in der Auftragsbearbeitung zuständig. Sie fungieren als Ansprechpartner*in für Kund*innen in allen verkaufsbezogenen und administrativen Themen.

Zudem führen Sie Kundenberatungen telefonisch und in unserem Showroom durch und betreuen unsere Webshops.

**Ihre tägliche Arbeit**:

- Erfassung und Monitoring von Kundenaufträgen, Lieferterminen und Warenverfügbarkeit
- Abwicklung von Kundenreklamationen und Ersatzteilbestellungen
- Erstellung von Gutschriften
- Klärung von Lieferanfragen sowie Meldungen von Rückständen und Verlusten / Transportschäden in Zusammenarbeit mit der Logistik-Abteilung bzw. dem externen Distributionspartner
- Kundenberatung in grundsätzlichen technischen Fragen - sowohl telefonisch als auch im Schauraum vor Ort
- Tägliche Kontrolle der offenen Aufträge
- Vorbereitung und Gestaltung von Preislisten sowie Preispflege
- Aufbereitung von Statistiken und Kundendaten zur Weiterverwendung durch die Key-Account-Manager*innen bzw. durch die Vertriebsleitung
- Content-Bereitstellung (Bild
- und Textmaterial) für den Vertrieb oder Kunden in Abstimmung mit dem jeweiligen Key-Account-Manager
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
- und Kundendienst-Teams

**Erfahrung und Qualifikation**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
- Sehr gute Excel Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Hohe Vertriebs
- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit internen und externen Kunden
- Digitalkompetenz und hohe Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse

Angesichts des schnelllebigen Wandels und den Erwartungen an uns als Arbeitgeber verlassen wir uns mehr denn je auf unsere Mitarbeiter*innen. Unser Ziel ist es „Employer of Choice“ zu sein, das Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten und in dem sie wachsen wollen. Deswegen arbeiten wir ständig daran, für unsere Mitarbeiter*innen eine Umgebung zu schaffen, in der sie ihr ganzes Potenzial entfalten können.

**Mehr Informationen unter**:
LI-TB1


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  • Brunn am Gebirge, Österreich McDonald's Österreich Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Als eine der bekanntesten Marken der Welt ist McDonald's Branchenführer in der Systemgastronomie. In unserem Headquarter von McDonald's Österreich, südlich von Wien, entwickeln wir innovative Ideen und Produkte, um immer einen Schritt voraus zu sein! Wenn du daran interessiert bist, ein Teil unseres diversen Teams mit flachen...


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  • Brunn am Gebirge, Niederösterreich, Österreich Papyrus Software USA Vollzeit

    About Papyrus Software USAWe are a leading provider of innovative software solutions, helping global corporations achieve digital transformation. Our platform enables businesses to design and execute customer-specific processes with ease, resulting in significant contributions to the digital landscape.Job Description: IT Consultant for International...


  • Brunn am Gebirge, Niederösterreich, Österreich Papyrus Software USA Vollzeit

    As a Strategic IT Solutions Professional at Papyrus Software USA, you will have the opportunity to work with blue-chip companies worldwide. Our team is looking for experienced and ambitious individuals to join us in our HQ Brunn am Gebirge.About the JobWe are seeking a talented individual with a proven ability to excel in a customer-facing role. Your main...


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    We are seeking an experienced High-Tech Software Implementation Specialist to join our professional services team based in Brunn am Gebirge. As a key member of our international IT team, you will work closely with blue-chip companies worldwide to deliver industry-leading software solutions.About the Job:We are looking for ambitious and results-driven...


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    Company Description McDonald’s is proud to be one of the most recognized brands in the world, with restaurants in over 100 countries that serve 70 million customers daily. As the global leader in the food service industry, our legacy of innovation and hard work continues to drive us. McDonald’s Europe partners with entrepreneurs in 23 markets across...


  • Brunn am Gebirge, Niederösterreich, Österreich TÜV AUSTRIA Vollzeit

    Jobbeschreibung:TÜV AUSTRIA sucht einen erfahrenen IT Collaboration und Sicherheitsspezialisten für ein spannendes Umfeld. Als Teil unseres Teams werden Sie in der Verwaltung von M365-Collaborationdiensten wie Teams / SharePoint Online / Exchange Online in einem Unternehmensnetzwerk tätig sein. Darüber hinaus werden Sie die Verwaltung des Mobile Device...