Support Specialist

vor 10 Stunden


Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft?

Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität?

Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken

Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich:

- Du bist die erste Ansprechperson für User und Userinnen unserer Produkte
- Selbständige Analyse, Reproduktion, Nachverfolgung und Lösungsfindung der individuellen Anfragen
- Dokumentation der Lösungen in unserer Knowledge Base
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Du bringst mit:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/FH)
- 1-2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren technischen Rolle
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Technisches, analytisches Verständnis & Hands on Mentalität
- Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
- Erfahrungen mit relationalen Datenbanken wie MSSQL, DB2, Oracle, PostgreSQL und MySQL sind von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit führenden Cloud Plattformen (AWS/Azure/..)
- Kenntnisse einer objektorientierten Programmiersprache sind ein Plus
- Nice to have: Grundkenntnisse im Bereich Softwaretest oder mit einem unserer Produkte

Das bieten wir:

- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U1) und Wiener Linien Jahreskarte
- Flexibles Arbeitszeitenmodell
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten (3 Tage/Woche)
- Fundierte Einschulung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Marktkonformes Fixgehalt plus Bonus
- Weiterbildungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb der Abteilung in einer zukunftsorientierten Branche
- Give Back: Möglichkeit zu 4 Tagen bezahltem Volunteer-Leave pro Jahr, um dich für gemeinnützige Projekte zu engagieren die dir wichtig sind
- Geniale Events sowie ein Freizeitbereich in einem modernen Büro mit Blick über die Wiener Skyline (besonders Abends ist die Aussicht atemberaubend)
- Gratis Snacks und Getränke in Form von Obst, Tee, Kaffee, etc..

Für diese Position ist ein Jahrespackage ab € 35.0000 vorgesehen.
- Tricentis is proud to be an equal opportunity workplace. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability or protected veteran._

LI-SS2


  • Support Specialist

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Support Specialist (f/m/d) Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du...


  • Wien, Österreich OneSpan Vollzeit

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...


  • Wien, Österreich OneSpan Vollzeit

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...


  • Wien, Österreich OneSpan Vollzeit

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their customer experience and mitigate threats today, while preparing to take full...

  • Support Specialist

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Job Description Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du bist die...

  • Support Specialist

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Job Description Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du bist die...

  • Sales Support Specialist

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Samsung Electronics Vollzeit

    Position Summary Role and Responsibilities Sales Support Specialist Location: Warszawa, ul. Postępu 14 Work mode: hybrid (3 days office : 2 days home) Your role will include: - Daily work with our Sales Team, Product Managers, Supply Chain and Order Desk team to support driving sales plans for Display Business in Poland. - Support for the sales...


  • Wien, Österreich Western Union Vollzeit

    **Specialist, Sales Support - **Vienna, Austria** Are you passionate about helping others and providing world-class customer experience? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then join Western Union as a Specialist, Sales Support **Western...

  • Support Specialist

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du bist die erste Ansprechperson...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Köln Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Digital Application Support Specialist to join our team at Stadt Köln.Company OverviewThe Office for Information Processing is the City of Cologne's innovative IT service provider, delivering central IT services to over 450 employees in the city administration.Salary and BenefitsOur salary range is approximately €45,000 -...


  • Wien, Österreich Markit Vollzeit

    **Help Our Clients Succeed and Succeed With Them**: Our mission is to help IT buyers save time and money. We do this by making IT purchasing simple and transparent. Markit is a leading international company, offering IT purchasing solutions in 46 countries (and growing fast). Our clients are large global companies, fast-growing start-ups, etc. Hundreds of...


  • Wien, Österreich Western Union Vollzeit

    **Sales Support Specialist - Vienna, Austria** Does playing a role in business growth sound exciting to you? Are you energized by supporting new clients on their journey to success? Would you like to work for a global company that believes that when money moves, better things happen? Join Western Union as a Sales Support Specialist. **Motivated by our...


  • Wien, Österreich Merck KGaA Darmstadt Germany Vollzeit

    Entfalte das Besondere mit uns! Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben - und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern....


  • Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Spezialisten zur Vertriebsunterstützung für unser Team. Sie unterstützen den Außendienst und beantworten Kunden - und Interessentenanfragen. Unser idealer Kandidat ist ein erfahrener Profi mit Kenntnissen in den Bereichen Vertrieb und Kundenservice. Außerdem sollten Sie in der...

  • Support Sales Specialist

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    Are you passionate about driving customer success and sales growth? We are looking for an experienced Support Sales Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for to driving and closing Microsoft Support contract opportunities to ensure customers are supported throughout all stages of the product lifecycle, improving their health and...


  • Wien, Österreich Linear International LTD Vollzeit

    **Overview**:The On Site Support Specialist, a crucial member of our support team, plays a vital role in resolving incidents and requests related to On Site support. This role involves working closely with the customer's Service Desk, local representatives, and End Client's teams to ensure efficient support and maintenance of hardware and software. The On...


  • Wien, Wien, Österreich Webster Vienna Private University Vollzeit

    At Webster Vienna Private University, we pride ourselves on providing an internationally competitive, American-based liberal arts education in the heart of Europe. Accredited in both Austria and the United States, our institution offers a unique blend of academic rigor and flexibility.We are seeking a part-time Academic Support Specialist to join our team in...


  • Wien, Wien, Österreich CNS-Solutions & Support GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at CNS-Solutions & Support GmbH.About the Role:This is a challenging position that requires technical expertise, problem-solving skills, and strong communication abilities.The successful candidate will be responsible for implementing and integrating complex software...


  • Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und liebst es an der Herausforderung zu wachsen? Hohe Qualität und zufriedene Kunden sind dir ein wichtiges Anliegen? Dann ist hier deine Chance in unserem Supportteam mitzuwirken! Als Support Specialist in unserem internationalen Team erwartet dich: - Du bist die erste Ansprechperson für Userinnen und User...

  • Customer Operations

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who are we looking for?** As a Customer Operations & Support Specialist, your objective is to ensure our customers get the most of Fieldwire by answering their questions about our platform, executing subscription orders and provisioning accounts in our back office and billing systems, and creating help content for our customer-facing knowledge base while...