Head of Customer Lifecycle Operations

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

As a leading banking group in Central and Eastern Europe, Erste Group offers a unique opportunity to shape the future of customer lifecycle servicing.

The successful candidate will be responsible for managing a team of approximately 10 colleagues, fostering growth and setting quality aspirations. They will develop a desk strategy closely aligned with division and bank strategies, ensuring high-quality performance and consistent reporting on key performance indicators (KPIs).

Key responsibilities include representing the desk to senior stakeholders across sales segments, compliance, risk, IT, and other departments. The ideal candidate will possess a pragmatic approach to getting things done, continuously striving to improve efficiency through process improvements and technology utilization.

Additionally, they will contribute to the success and efficiency of the team and respective processing units, manage contracts, and budgeting topics.



  • Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Head of Customer Lifecycle Daily Business (all genders) Location: Vienna Working Hours: Full-time Occupation Area: Banking Operations Company: Erste Group Bank AG...


  • Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Company Overview Erste Group is a renowned banking group in Central and Eastern Europe, established in 1819. With a strong presence in the region, we have become a trusted partner for businesses and individuals alike. Job Description We are recruiting a Head of Desk for our Customer Lifecycle Servicing team, responsible for managing processes for all...

  • Operations Lead

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    We are seeking an experienced leader to join our Customer Lifecycle Servicing team as Head of Desk. In this role, you will be responsible for managing a team of professionals, developing a strategic plan to achieve business objectives, and driving continuous improvement initiatives.The ideal candidate will possess excellent communication skills, being able...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    About Erste Group Erste Group is a leading banking group in Central and Eastern Europe. Founded in 1819, it has a rich history and a strong presence in the region. We are proud to be a dynamic and innovative company that offers exciting career opportunities for talented individuals. Our team lives and breathes innovation and digital transformation, always...

  • Head of Desk

    Vor 3 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Head of Desk - Customer Lifecycle Servicing (all genders) Location: Vienna Working Hours: Full-time Occupation Area: Banking Operations Company: Erste Group Bank...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine ef... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...


  • Wien, Wien, Österreich Vention Vollzeit

    ResponsibilitiesThe Head of Financial Operations will be responsible for leading our financial operations team and driving business growth through strategic financial planning and decision-making.Key responsibilities include:Developing and implementing financial plans and strategies aligned with business objectives.Leading the FP&A team to analyze financial...


  • Wien, Wien, Österreich Erste Operations GmbH Vollzeit

    Bei uns zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen. Head of Account Reconciliation (all genders) ...

  • Head of Operations

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung sicher....


  • Wien, Wien, Österreich Erste Operations GmbH Vollzeit

    Bei uns zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen. ...


  • Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

    Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d)SaaS-Company auf ExpansionskursKI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten unseren Mandanten als SaaS-Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch intelligente Lösungen, die...


  • Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

    Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d)SaaS-Company auf ExpansionskursKI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten unseren Mandanten als SaaS-Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch intelligente Lösungen, die...

  • Head of Operations

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Mag. Gabriele Greimel LEADING SEARCH PARTNERS Vollzeit

    Das Suchen nach Schätzen. Das Tauchen nach Perlen. Das Graben nach Gold. So versteht LEADING SEARCH PARTNERS Executive Search. Unser Ziel als Personalberatung: Besondere Menschen mit erfolgreichen lokalen und internationalen Playern zu vereinen, um gemeinsam Erfolgsgeschichte zu schreiben. Unser Kunde ist Teil eines sehr erfolgreichen, INTERNATIONAL...

  • Head of Sales

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Esteem Management & Mentoring Vollzeit

    Head of Sales & Commercial I Strategisches Vertriebsmanagement (m/w/d)Unternehmensgruppe I DienstleistungsbereichAuftraggeber:Unser Auftraggeber ist ein sehr renommiertes und erfolgreiches, auch international tätiges, familiengeführtes Unternehmen im Dienstleistungsbereich mit mehreren tausend Mitarbeitern und Headquarter in Österreich. Mit einem hohen...


  • Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    In this exciting role, you will lead a team responsible for customer lifecycle management across various segments, focusing on delivering exceptional experiences to internal and external customers.The Head of Desk will have functional responsibility for approximately 10 colleagues, requiring strong leadership skills to foster growth and set quality...


  • Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Business Analyst for Customer Lifecycle Workflows (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: Core Services Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital...


  • Wien, Wien, Österreich Foodora Austria GmbH Vollzeit

    About the opportunity Die Foodora Austria GmbH ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Foodora bietet seinen mehr als 150 Mitarbeiter*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird...


  • Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich Mitarbeiter Servicing Customer Lifecycle (w/m/d) ...

  • Head of Security

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich UNIQA Group Vollzeit

    Head of Security & Resilience Cross & Support Functions (m/f/d)As one of the leading insurance companies, we know that together we can achieve more. At UNIQA, we are therefore the community for a better life. We use our individual skills to shape the future together. Tell us about your strengths and apply as a Head of Security & Resilience Cross & Support...