Head of Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Prozessexperten, der unsere Kunden zum Erfolg führt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Implementierung von Prozessen, die zur Schaffung einer kundennahe Organisation beitragen. Diese Position bietet die Möglichkeit, ein Team zu leiten und hochqualifizierte Dienstleistungen anzubieten.

Sicherheit des Kunden

Als Kundenbeauftragter im Management-Board übernehmen Sie den operativen Lead für Ihre Teams (Consulting, Customer Support, PMO, Technical Support). Dies umfasst die Koordination mit Produktmanagement, SW-Development und Technical Operations sowie die Förderung von Strategien für Business Development.

Verantwortungsbereich
  • Konzeption und Implementierung von Prozessen für eine kundennahe Organisation
  • Führung eines Teams, um hochqualifizierte Dienstleistungen anzubieten
  • Kooperation mit allen Teams, um stetigen Know-how-Transfer sicherzustellen
  • Beteiligung an laufenden Innovationen und Förderung von Partner-Business-Aufbau
Anforderungen

Wir suchen nach einem Praktiker in der IT-Projektleitung oder im IT-Consulting mit fundierter Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften. Eine Erfahrung im Financial Management und Accounting in internationalen Unternehmensstrukturen ist erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie über folgende Fähigkeiten verfügen:

  • Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen und komplexem IT-Projektmanagement
  • Führung interdisziplinärer globaler Teams unter täglich wechselnden Anforderungen
  • Exzellente Kommunikation in Deutsch und Englisch
  • Strategisches Denken und Fähigkeit zur Entwicklung von Lösungskonzepten
Unser Angebot

In dieser Rolle können Sie als Operative Herausforderung auf C-Level arbeiten und wichtige Entscheidungen treffen. Das Unternehmen bietet eine wertschätzende Kultur und ambitionierte Teams. Wir bieten auch flexible Arbeitszeiten, moderne Infrastruktur und ein dynamisches Umfeld. Als Top-Kandidat erhalten Sie außerdem ein attraktives Gesamtpackage ab € 130.000.

  • Head of Customer Successteamleitung

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Profis in der Führung von Teams, mit langjähriger Erfahrung im B2B-Bereich. Als Head of Customer Success werden Sie Teil unseres ambitionierten Management-Boards und verantwortlich für den operativen Lead Ihres Teams.Ihre AufgabenFühren Sie Ihre Teams (Consulting | Customer Support | PMO | Technical Support) erfolgreich durch...

  • Head of Operations Excellence

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Lead Operational Transformation as Head of Customer Lifecycle Daily BusinessAt Erste Group, we're committed to delivering exceptional customer experiences through seamless, reliable, and innovative services. As the Head of Customer Lifecycle Daily Business, you'll play a crucial role in driving operational excellence and shaping our customers' financial...

  • Head of Global Customs and Export Control

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Zumtobel Group Vollzeit

    The Zumtobel Group is a leading international lighting company, renowned for its innovative solutions in the industry. As a global leader, we pride ourselves on delivering high-quality products and exceptional services to our customers worldwide.With our core brands – Zumtobel, Thorn, and Tridonic – we offer a comprehensive portfolio of lighting...

  • Customer Success Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Job OverviewDynatrace Austria GmbH is seeking a highly skilled Customer Success Expert to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our largest customers in the cloud operations space.About DynatraceWe are a leader in unified observability and security,...

  • Chefsrangierte Kunden-Successe-Position

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnsere SaaS-Company auf Expansionskurs ist eine führende Anbieterin von KI-basierten Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne. Wir haben unsere Mandanten in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg geführt.Löhne und GehälterWir bieten ein attraktives Gesamtpackage ab € 130.000,...

  • Head of Product Design Leadership

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich MeisterLabs Software GmbH Vollzeit

    Product Design Leadership Role at MeisterLabs Software GmbHWe are seeking a seasoned Head of Product Design Leadership to drive our product design strategy and lead a team of experienced designers and UX researchers.In this role, you will be responsible for managing a team of senior designers and researchers, overseeing the development of user-centric...

  • Technical Customer Success Manager Connectivity

    vor 4 Monaten

    1020 Wien, Wien, Österreich A1 Digital International GmbH Vollzeit

    Technical Customer Success Manager - Connectivity (m/f/d) - External Workforce A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital...

  • Digital Transformation Expert with Technical Customer Success Focus

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A1 Digital International GmbH Vollzeit

    About UsA1 Digital International GmbH makes digitalization happen. We offer scalable services and innovative solutions in IoT, cloud, and security to support the digital transformation of medium-sized businesses.We currently work with over 500 companies to help them achieve their digital goals.Job DescriptionThis role involves coordinating with our Technical...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    1040 Wien, Wien, Österreich Wirtschaftskammern Österreichs Vollzeit

    Customer Success Manager:in (m/w/d) für wîse up - die Bildungsplattform der WKÖ GmbH wîse up ist die digitale Aus- und Weiterbildungsplattform der WKO, die Unternehmen jeder Größe den Einstieg ins digitale Lernen ermöglicht. Mit qualitätsgesicherten Bildungsprodukten können Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen einen einfachen digitalen Zugang zu Aus-...

  • Head of Financial Institutions Director

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft Innsbruck Vollzeit

    As a key member of Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft Innsbruck's management team, we are seeking an experienced Head of Financial Institutions Director to lead our Financial Institutions unit. This role is responsible for client coverage of domestic and international financial institutions, payment institutions, and the active sales of commercial...

  • Kundenservice Manager mit Fokus auf Prozessoptimierung

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH Vollzeit

    Bei ARES Customer Care Solutions GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice Manager, der sich auf die Optimierung von Prozessen und die Bereitstellung hochwertiger Kundenbetreuung spezialisiert hat.Neben seiner Rolle als Servicemanager ist er auch für die Entwicklung neuer Kundenprojekte verantwortlich. Dabei arbeitet er eng mit der Geschäftsleitung...

  • Customer Experience Liaison

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich DRV Rheinland Vollzeit

    Are you a detail-oriented and customer-centric individual looking for a challenging role? We are seeking a Customer Service Specialist to join our team at DRV Rheinland in Düsseldorf, Germany.About the CompanyDRV Rheinland is a leading provider of IT services, dedicated to supporting customers in the public sector. Our mission is to deliver high-quality...

  • Head of Global Customs and Export Control Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Zumtobel Group Vollzeit

    As a highly skilled specialist, you will be responsible for navigating all global customs and export control topics. The Zumtobel Group is an international leader in innovative lighting solutions and services. With its core brands, Zumtobel, Thorn, and Tridonic, the company provides a comprehensive portfolio of products and services worldwide.About...

  • Head of Sales

    vor 2 Wochen

    1020 Wien, Wien, Österreich Austrian Standards Vollzeit

    Head of Sales (m/w/d) Sales Hybrid 40 h ab sofort Gestalte mit uns die Zukunft von Standards und Normen!Standards und Normen sind das unsichtbare Rückgrat unseres Alltags - sie sorgen für Sicherheit, Qualität und Innovation in unzähligen Bereichen. Als nationales Normeninstitut setzen wir diese Standards und bieten unseren B2B-Kunden maßgeschneiderte...

  • Director of Financial Markets Strategy

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich E Fundresearch Vollzeit

    About E FundresearchWe are a leading financial institution dedicated to delivering exceptional services and solutions to our clients. As a Head of Capital Markets Sales, you will play a pivotal role in driving our organization's growth and success.

  • Director of Customer Lifecycle Operations

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

    Job Overview  Erste Group Bank is seeking a highly experienced and skilled professional to lead our Customer Lifecycle Daily Business team as the Director of Customer Lifecycle Operations. This role plays a crucial part in shaping the future of banking by ensuring seamless, reliable, and innovative services to our customers.Responsibilities  Lead with...

  • Technical Product Lead

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich nnSoftware GmbH Vollzeit

    Transforming Tech Education: A Technical Product Lead OpportunityTechWorld with Nana, a leading e-learning company within nnSoftware GmbH, is revolutionizing Cloud and DevOps engineering education. Our mission is to empower engineers worldwide with practical learning experiences that help them achieve their career goals and excel in the fast-changing tech...

  • Tech Lead with Excellent Customer Support Skills

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Are you passionate about providing exceptional customer support and guiding teams to success?About Dynatrace Austria GmbHWe're a leader in unified observability and security, empowering innovators to modernize and automate cloud operations. Our platform combines broad and deep observability with advanced AIOps, enabling flawless digital experiences.Job...

  • Kundenservice-Fachmann im Standort

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH Vollzeit

    Standort Manager im Bereich KundenserviceWir suchen einen Stelleninhaber für unseren Kundenbereich. In dieser Herausforderung arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung und verantworten die Bereiche:Betreuung, Entwicklung und Optimierung bestehender ProjekteEntwicklung, Implementierung und Verantwortung von neuen KundenprojektenKoordination der...

  • Cloud Education Solutions Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich nnSoftware GmbH Vollzeit

    Drive Innovation in Technical EducationWe are seeking a skilled Product Manager/Customer Success Manager to lead the development of new features and product lines tailored to engineering and IT professionals. This role involves collecting and analyzing student feedback, transforming it into actionable product enhancements, and working closely with engineers...