Service Portfolio Manager
vor 1 Tag
**#yourmission**:
- Als Service Portfolio Manager bist du für die Standardisierung, Entwicklung und Bewertung der KNAPP Customer Service Produkte (wie z.B. Service Desk, IT Services, etc.) zuständig
- In gemeinsamen Abstimmungen mit den Fachbereichen und Service Verantwortlichen entwickelst du die Roadmap für das KNAPP Customer Service
- Du hast aktuelle Trends im Bereich Customer Service und Intralogistik stets im Blick und bringst neue Produktideen auf den Tisch
**#youareknapp**:
- Du bist technische und/oder wirtschaftliche ausgebildet (HTL,FH,Uni)
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Bereich Service oder Kundenbetreuung gesammelt oder verfügst über Erfahrungen im Produktmanagement
- Du hast keine Berührungsängste mit technischen Systemen und Programmiersprachen
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
- Du bist ein leidenschaftlicher Teamplayer und hast Spaß an Kommunikation
- Du zeichnest dich aus durch Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Flexibilität und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
**#weareknapp**:
Wir bieten Ihnen fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR brutto 2775,36 pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung. Werde Teil unseres internationalen Customer Service Teams.
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Service Level Manager
vor 2 Wochen
Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit € 35.753 - € 60.000 pro Jahr#yourmissionCreate a Service Solution Budgetiere und erstelle individuelle Serviceangebote und -konzepte für unsere internationalen GruppenkundenFinde maßgeschneiderte Servicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren FachabteilungenOptimiere Servicelösungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus für unsere GruppenkundenPresent our services...
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Service Sales Support
Vor 3 Tagen
Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit**#yourmission**: - In dieser Position unterstützt du unsere Service Account Manager in der Betreuung unserer internationalen Kunden in allen Service-Belangen - In Zusammenarbeit mit den Service Account Managern in Graz und den Niederlassungen unterstützt du bei kaufmännischen und systemischen Tätigkeiten sowie der Datenpflege: das umfasst z.B. Angebote...
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Service Delivery Manager
Vor 5 Tagen
Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit**#yourmission**: - Du verantwortest die Inbetriebnahme und Koordination von Change Requests und Releaseupdates im Bereich KNAPP KiSoft Produkte, bei unseren internationalen Kunden im HEADQUARTER. - Technische Beratung, Schulungen als auch Betreuung der Kunden vor Ort oder im HEADQUARTER zählen ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. - Du bist zuständig für...
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Service Level Manager
Vor 7 Tagen
Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit**#yourmission**: Create a Service Solution - Budgetiere und erstelle individuelle Serviceangebote und -konzepte für unsere internationalen Gruppenkunden - Finde maßgeschneiderte Servicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen - Optimiere Servicelösungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus für unsere Gruppenkunden Present our...
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Service Account Manager
Vor 3 Tagen
Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit**#yourmission**: - In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer internationalen Kunden zu allen Servicethemen - Durch die aktive Gestaltung der Kundenbeziehung stellen Sie die langjährige Kundenbindung an KNAPP sicher - Ambassador: Sie vertreten KNAPP nach Außen und sind Botschafter bei Kunden, Messen und Veranstaltungen - Voice...
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit**#yourmission**: - Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten - Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technische Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda - Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management - Die Koordination der...
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Product Manager Pick-to-light
vor 1 Tag
Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit**#yourmission**: - Als Produktmanager für unsere Pick-to-Light Systeme und der Reusables Management Solution bist du der kompetente und zuverlässige Experte und das Bindeglied zwischen Verkauf, Projektierung, Entwicklung und Service - Du erstellst die Anforderungen für die Entwicklung und begleitest bestehende Produkte und Logistiklösungen auf dem...
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Role & Access Manager (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit**#yourmission**: - Du unterstützt in Zusammenarbeit mit unserem Senior Access Manager unsere Fachbereiche bei sämtlichen Fragen rund um das Thema Rollen und Berechtigungen - Du definierst die entsprechenden Rollenausprägungen in unseren IT-Systemen - Du konzeptionierst Schnittstellen zwischen IT-Systemen und stimmst dich mit den Systemadministratoren...
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Hart bei Graz, Österreich KNAPP AG Vollzeit**#yourmission**: - Du motivierst und führst ein Team mit ca. 5 Account Managern, die für die Betreuung von Schlüsselkunden hauptsächlich in Europa verantwortlich sind. - Zu deinen Hauptaufgaben gehört die fachliche und organisatorische Führung deiner Mitarbeiter:innen. - Gemeinsam leistet ihr einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der...
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Customer Care Manager
vor 1 Tag
Hart bei Graz, Österreich Knapp Deutschland GmbH Vollzeit**#yourmission**: - Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung langjährig bestehender, internationaler Service-Kunden - Deine Key Accounts betreust du optimal, deckst Möglichkeiten zum Auf - und Ausbau der Kundenbeziehungen auf und entwickelst deine Kunden weiter - Durch dein fachliches Know-how überzeugst du deine Kunden von unseren Lösungen und...
