Agent Support Analyst

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Ria Vollzeit

Ria Money Transfer, ein führendes Unternehmen für den internationalen Geldtransfer, ist seit 2004 in Deutschland tätig. Wir gehören zum multinationalen nordamerikanischen Euronet Konzern (Nasdaq EEFT) und sind in 165 Ländern vertreten. Ria wurde in 1987 gegründet und bietet seinen Kunden eine schnelle, zuverlässige und sichere Möglichkeit, Geld weltweit zu senden _. _

Für die weitere Entwicklung unserer Geschäftstätigkeit brauchen wir eine/n:
**Kundenberater/ Agent support (m/w/d)**
- Responsibilities
Verantwortung des Revenue Managements für ein bestimmtes Portfolio von Agenturen (Wechselkurse anpassen und prüfen, Profitsteigerung)
Account Management für die jeweilige Agenturen: Überwachung und Steigerung der Produktion (Transaktionen und Umsatz).
Agenturen betreuen und deren Wachstum durch „Cross-Selling“ fördern
Marketingaktivitäten optimieren
Unterstützung bei der Orderbearbeitung und telefonische Beratung bei allgemeinen Fragen
Agenturbestand aktualisieren

**Qualifications**:
Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischem Bereich
Erste Erfahrung mit Kunden-Portfolio und möglichst Erfahrung in der Dienstleistungsbranche
Zahlenaffinität und solide MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel erforderlich
Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten, kunden
- und serviceorientiert
Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, vorzugsweise Türkisch
Abwechslungsreiche & herausfordende Tätigkeit
Persönliche Entwicklungs & Aufstiegsmöglichkeiten
Internationales und Multikulturelles Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Start an uns.

Wir sind RIA:

  • Support & Service Agent Für Noc-dienst (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich IXOLIT Vollzeit

    Support & Service Agent für NOC-Dienst (m/w/d) - Seit über 20 Jahren betreut die IXOPAY GmbH nationale und internationale Kunden mit den Schwerpunkten eCommerce und digitale Payments. Durch unsere jahrelange Erfahrung in der IT Branche sind wir mit den Anforderungen des eCommerce gewachsen und haben viele Entwicklungen und Trends miterlebt. Mit diesem...

  • Transaction Review Analyst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    We pride ourselves with a strong and highly skilled Compliance Team at Ria. Joining our team means you will have a great place to utilise your knowledge and experience gained so far. Expect to never stop learning as you go as well. **Responsibilities** Your main responsibilities will include, but will not be limited to: - Review of customer activity and...

  • Customer Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Funstage Vollzeit € 30.000 - € 50.000 pro Jahr

    For our subsidiary Funstage, we are currently searching for aCustomer Support Agent (f/m/d)who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media.Your tasksRespond promptly to incoming communication with a high level of service ensuring player satisfaction and handling of all general...

  • Customer Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TourRadar Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    About TourRadarTourRadar is a Series D, venture-backed tech company redefining how people discover and book organized adventures - disrupting a $200 billion industry in the process. As the leading Organized Adventure Platform, we empower operators to manage, market, and sell their multi-day tours directly to travelers (B2C) or through our global network of...

  • Customer Support Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TourRadar Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

    About TourRadarTourRadar is a Series D, venture-backed tech company redefining how people discover and book organized adventures - disrupting a $200 billion industry in the process. As the leading Organized Adventure Platform, we empower operators to manage, market, and sell their multi-day tours directly to travelers (B2C) or through our global network of...

  • Support Contact Agent

    vor 17 Stunden

    Wien, Österreich Dein Traumjob wartet! Vollzeit

    Unser Klient bildet seit Ende 2012 den digitalen Arm eines der führenden Möbelkaufhäuser und hat die Vision bei der Einkaufserfahrung über den Warenkorb hinaus zu schauen. An 6 Standorte arbeiten 600+ Mitarbeiter: innen daran die Zukunft des Möbelhandels durch innovative Ansätze neu zu gestalten. Entwickle nun DU als Support Contact Agent (m|w|d) das...

  • Concierge Agent

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES** The primary focus and responsibilities of the Air Canada...

  • Business Support Agent

    vor 17 Stunden

    Wien 21. Bezirk (Floridsdorf), W, Österreich REWE Group Vollzeit

    Business Support Agent (m/w/d) **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **Business Support Agent (m/w/d)**: - 38.5h Oedenburgerstrasse 71210, Wien- min. 33400€ brutto/jährlich - Eintritt: ab sofort **Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283** **Jemanden empfehlen** **Business Support Agent (m/w/d)**: - Der Lebensmittelhandel...

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich TourRadar GmbH Vollzeit

    TourRadar has been revolutionizing the travel industry since 2010. Our Adventure Booking Platform offers the world’s largest selection of multi-day organized adventures worldwide, connecting travelers and travel agents to 2,500+ operators, offering 50,000+ organized adventures in more than 160 countries. We are a diverse and passionate team from more than...

  • Agent Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Ria Vollzeit

    Ria Money Transfer, ein führendes Unternehmen für den internationalen Geldtransfer. Wir gehören zum multinationalen nordamerikanischen Euronet Konzern (Nasdaq EEFT) und sind in 165 Ländern vertreten. Ria wurde in 1987 gegründet und bietet seinen Kunden eine schnelle, zuverlässige und sichere Möglichkeit, Geld weltweit zu senden. Für unser dynamisch...