Desk Side Support

vor 1 Woche

Wien, Österreich XL Catlin Vollzeit

**Flexible Work Eligible**: None

**DISCOVER your opportunity**

**IT-Specialist**
**Infrastructure Support Engineer** (M/F/d)**

Vollzeit (38,5 Stunden Woche), unbefristet in **Wien, Österreich**

Als IT-Specialist (Infrastructure Support Engineer) in unserer Abteilung für interne Kundendienstleistungen arbeitest du in einem dynamischen und internationalen Team. Wir suchen ein neues Teammitglied, welche uns bei der IT-Supportleistungen für unsere Kollegen vor Ort und aus der Ferne für interne Client-Computersysteme unterstützt. Dazu gehören komplexe und alltägliche Serviceanfragen, ebenso wie sich um Herausforderungen im Zusammenhang mit Client-Computer-Hardware und -Software zu kümmern. Das kundennahe Lösen von IT-Problemen aller Art macht dir Spaß? - Dann bist du bei uns genau richtig

**DISCOVER your opportunity**

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich bei uns:
**ONSITE** **& REMOTE SUPPORT SERVICES**
- TEAMPLAYER - Als Teamplayer unterstützen du vor Ort Kollegen aus unterschiedlichsten Abteilungen sowie das Management bei der Erfüllung von operativen Service-Levels, Abteilungsinitiativen und Projektzielen.
- TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG VON ENDUSERN - Interaktion und Unterstützung von Benutzern bei ihren technischen Problemen und Anfragen über Fernsteuerungsunterstützung, Microsoft Teams-Anrufe und Besuche vor Ort am Schreibtisch.
- HARDWARESUPPORT - Unboxing, Image, Konfiguration, Test, Bereitstellung und Fehlerbehebung von Desktops/Laptops mit Windows und gängigen Peripheriegeräten wie Multifunktions
- und Desktopdruckern, Monitoren und Dockingstationen unter Einhaltung aller Asset-Management-Prozesse und -Verfahren. Entgegennahme, Test und Bereitstellung von Ersatztelefonen.
- SOFTWARE-SUPPORT - Unterstützung bei der Einführung und Fehlerbehebung neuer Software. Interaktion mit Anbietern und Bereitstellung von praktischem Support und Schulung.
- UNTERSTÜTZUNG DER INFRASTRUKTUR - Bereitstellung von Tier-1-Support für kabelgebundene und drahtlos Netzwerke, Fernzugriff, VPN, Multi-Faktor-Authentifizierung und Sicherheitsaudits. Management der Eskalationsprozesse in Kollaboration mit den leitendenden Infrastrukturmitarbeitern.
- AUDIO/VISUELLE UNTERSTÜTZUNG - Erlernen und Unterstützung der audiovisuellen Technologieausrüstung, sowie Support bei lokalen Videokonferenzen.
- REISETÄTIGKEIT - Sporadische Unterstützung in ausländischen Niederlassungen.

**SHARE your talent**

**SHARE your talent**

Hast du bereits erste Berufserfahrung im IT Bereich gesammelt? Wir suchen jemanden mit:

- Basiswissen im Bereich IT
- Technischen Kenntnissen und Arbeitserfahrung mit Microsoft-Produkten, einschließlich E-Mail-, Client-, Server-, Netzwerk
- und Telefonie-Technologien, Mobile Computing, Verzeichnisdiensten und ein Verständnis von Infrastruktur-, Desktop
- und Anwendungstechnologien und -architektur sind von Vorteil
- Fähigkeit zum Multitasking
- Eigenverantwortliche, agile, qualitätsbewusste und organisierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur konstanten Neupriorisierung von Aufgaben
- Kommunikation in Deutsch UND Englisch ist ein MUSS
- Reisebereitschaft

**FIND your future**

AXA XL, der Unternehmensbereich für Sach-, Haftpflicht
- und Spezialrisiken von AXA, ist bekannt dafür, Lösungen für komplexe Risiken zu finden. Ob für mittelständische Unternehmen, multinationale Konzerne oder anspruchsvolle Privatkunden mit besonderen Vermögenswerten: Wir bieten nicht einfach nur Versicherungs
- und Rückversicherungsschutz. Wir erfinden ihn neu.

Wie erreichen wir dies? Durch eine starke und effiziente Kapitalbasis in Verbindung mit datengestützten Erkenntnissen, führenden Technologien und herausragenden Talenten in einem agilen und offenen Arbeitsumfeld. Wir bieten unseren Teams die besten Voraussetzungen, Ihnen in allen unseren Geschäftsbereichen erstklassigen Kundenservice zu leisten - sei es im Sach
- und Haftpflichtbereich oder in Professional, Financial und Specialty Lines.

Mit unserem innovativen und flexiblen Ansatz für Risikolösungen schließen wir Partnerschaften mit denjenigen, die die Welt voranbringen.

**Corporate Responsibility**

Unser Ansatz zur unternehmerischen Verantwortung ist derselbe wie unser Geschäftsansatz: Wir streben stets danach, innovative Lösungen für die komplexesten Probleme der Welt zu finden. Von der Überlegung, wie unser Fachwissen, unsere Produkte und Dienstleistungen zum Aufbau widerstandsfähigerer Gemeinschaften beitragen können, bis hin zur Verbesserung des Verständnisses des Klimawandels und der Reaktion darauf.

Unser Einfluss. Unsere Zukunft. - Unsere Strategie ist auf die für uns wichtigen Kernthemen ausgerichtet: Klima, Wasser und finanzielle Widerstandsfähigkeit. Es ist das Prinzip der AXA Gruppe, das zu schützen, was wichtig ist. Wir leisten einen Beitrag zu den United Nation’s Sustainable Development Goals.

Darüber hinaus bietet AXA XL Freiwilligen
- und Wohltätigkeitsprogramme an, die es unseren Kolleginnen und Kollege

  • Desk Side Support

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich AXA Vollzeit

    **IT-Specialist** **Infrastructure Support Engineer** **(M/F/d)** Vollzeit (38,5 Stunden Woche), unbefristet in **Wien, Österreich** Als IT-Specialist (Infrastructure Support Engineer) in unserer Abteilung für interne Kundendienstleistungen arbeitest du in einem dynamischen und internationalen Team. Wir suchen ein neues Teammitglied, welche uns bei der...

  • Deal Desk Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Alpega N.V. Vollzeit

    We are looking for someone who will support the growth of the Deal Desk organization to bring help improving on a structured quote to cash process. You will be a trusted advisor to Deal Desk, Finance and Sales on pricing, product configuration, and business terms. This role will be in a global Deal Desk team and will report to the Head of Deal Desk and...

  • Service Desk Technician

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Krila Consultancy & Recruitment Vollzeit

    **Job Title**: Service Desk Technician **Location**: Vienna, Austria (onsite) **Position Type**: Full-time **Visa requirement**: Must be already resident in Austria. An existing work permit is required, no sponsorship (Austrian/EU Citizen or RWR+) Our client is a digital consulting company working internationally. For their end client, a well known...

  • Stellvertretende Abteilungsleitung Service Desk

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    For more than 25 years, our teams of IT specialists in Vienna and Traun have been assisting customers with their daily challenges related to IT infrastructure. We specialize in IT support and IT/OT security solutions. This is complemented by business intelligence, data analytics, and data science solutions, as well as our helpdesk. We are looking for a...

  • Policy Support Officer, Eastern Europe Desk

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich OSCE Vollzeit

    **Background**: This position is open for secondment only and participating States are kindly reminded that all costs in relation to an assignment at the Secretariat must be borne by their authorities. The OSCE has a comprehensive approach to security that encompasses politico-military, economic and environmental, and human aspects. It therefore addresses a...

  • Field Support Representative

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Webynatics Technologies Limited Vollzeit

    **German speaking Field Support Representative, Vienna (Austria)** ▪Location: Vienna, Austria ▪Contract duration: 12 months ▪Mandatory language proficiency: German & English ▪Experience: 1+ Year ▪Eligibility: Austrian citizens/ Valid work permit for Austria ▪Job mode: 5 days a week in office (no remote or work from home) Note: A German...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...

  • German Speaking Service Desk Analyst L1

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Tata Consultancy Services Hungary Vollzeit

    **!!! OPPORTUNITY IN BUDAPEST, HUNGARY !!!** As a Service Desk Analyst your main goal is: - Troubleshoot IT related issues and handle customer requests - Support our top customers using your specific language skills The key requirements for the role are: - A high school diploma - Speak English on a communication level (for interviews, training, and...

  • Policy Support Officer

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich OSCE Vollzeit

    **Background**: This position is open for secondment only and participating States are kindly reminded that all costs in relation to an assignment at the Secretariat must be borne by their authorities. The OSCE has a comprehensive approach to security that encompasses politico-military, economic and environmental, and human aspects. It therefore addresses a...

  • Policy Support Officer

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich OSCE Vollzeit

    Background: This position is open for secondment only and participating States are kindly reminded that all costs in relation to an assignment at the Secretariat must be borne by their authorities. The OSCE has a comprehensive approach to security that encompasses politico-military, economic and environmental, and human aspects. It therefore addresses a...

  • Information Desk Clerk(G4)

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Information Desk Clerk(G4) - (2024/0596 (060039)) Organization: MTGS-Sales and Warehouse Unit Primary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA Headquarters Job Posting: 2024-12-16, 5:25:20 AM Closing Date: 2025-01-06, 4:59:00 PM Duration in Months: 24 Contract Type: Fixed Term - Extrabudgetary Probation Period: 1 Year Full Competitive Recruitment:...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Haus der Barmherzigkeit Vollzeit

    * Heigerleinstraße 29,1160 Wien * Vollzeit, 40 Wochenstunden * das KV Gehalt beträgt auf Basis von Vollzeit EUR2.461,58 brutto IT Service Desk Mitarbeiter - all genders In einem sich ständig ändernden Umfeld der digitalen Welt bist du immer auf dem neuesten Stand der Technologien, probierst selbst viel aus und hast Freude es deinem Umfeld zu...

  • Head of Desk

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Head of Desk - Customer Lifecycle Servicing (all genders) Location: Vienna Working Hours: Full-time Occupation Area: Banking Operations Company: Erste Group Bank...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Tech Data Corporation Vollzeit

    **Der Job**: Sie sorgen in unserem Front Desk-Bereich für einen effizienten, professionellen und reibungslosen Ablauf für alle Besucher, Lieferanten, Mitarbeiter und Anrufer unseres Hauses in Übereinstimmung mit unseren Unternehmens-Richtlinien. **Ihre Aufgaben**: - Ansprechperson im Front Desk sowie in der Telefonzentrale - Begrüßung und Betreuung...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    **Location***: Wien **Working hours***: Full-time **Occupational Area***: IT **Company***: Erste Digital To ensure success as a service desk specialist, you should have advanced knowledge of incident and problem management processes, excellent diagnostic skills, and high-level communication skills. Ultimately, a skilled service desk specialist provides...

  • Service Desk

    vor 3 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit

    **SVC - designing e-health** Wir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System. Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV. Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die...

  • Service Desk

    vor 1 Tag

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit

    **SVC - designing e-health** Wir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System. Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV. Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...

  • Deal Desk Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Anyline GmbH Vollzeit

    **Your mission**: As a deal desk manager, you will overview, control and quality assure all outgoing client contracts to ensure compliance. The second most important responsibility is the renewal of certain customer tiers - this is by building and executing scalable offer processes. Your Tasks - Be the liaison between the sales organization and its client...

  • IT-Techniker Client Service Desk

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich APC Business Services GmbH Vollzeit

    Unser Kunde - ein Unternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen spezialisiert hat - sucht derzeit für die Standorte Ansfelden und Wien einen IT-Techniker für den Client Service Desk (w/m/x). Als Ansprechperson für technische Belange hilfst Du dabei, des Rätsels Lösung zu finden. IT-Techniker - Client Service Desk (w/m/x)" Zeige Dein Talent * In...