Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User Helpdesk - Wien, Wien - CSB-System AG

  • Helpdesk Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SanData Technology GmbH Vollzeit

    Helpdesk Agent (m/w/d) Beschäftigungsart: VollzeitKarrierelevel: BerufserfahreneStädte: Wien Du übernimmst die typischen Onsite Tätigkeiten eines HelpDesk Agent bei verschiedenen Kunden von uns im Raum Wien Deine Aufgaben * Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) ...

  • IT-Techniker (m/w/d) Client und User Support

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ERGO Versicherung AG Vollzeit

    In der ERGO Versicherung AG in Wien suchen wir für unseren IT-Service Point einen engagierten IT-Techniker (m/w/d) Client und User Support Vollzeit Ihre Aufgaben: * IT-Fehlerbehebung (technischer Kundensupport für ERGO-Belegschaft und Vertriebspartnerschaften) per Telefon, Ticket-Tool, E-Mail und persönlich vor Ort am Standort Wien * 1st...

  • Customer Support Team Leader

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    About the Role:As the Agent Support Team Leader, you're both a hands-on problem solver and a supportive leader for our agent support team. Your job is to lead by example—working directly with your team to deliver top-notch technical support to system users while guiding and mentoring team members to boost their skills and efficiency. You'll troubleshoot...

  • User Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich CSB-System AG Vollzeit

    Für den weiteren Ausbau des Bereichs **Support Services ERP/ CIM** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte/n Mitarbeiter/in als User Helpdesk / Customer Support Schwerpunkt ERP (m/w/d). **Deine Aufgaben**: - Primäre Unterstützung unserer Kunden bei der Behebung von Anfragen und Störungen im Rahmen des Fist - und Second-Level-Supports -...

  • Mitarbeiter:in User Support

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower, Ansfelden, Graz Raaba, Innsbruck, Salzburg **Mitarbeiter: in User Support** (m/w/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und...

  • Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Beschäftigungsart: Vollzeit - Karrierelevel: Berufserfahrene - Städte: Wien Folgender Ansprechpartner steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung - Lukas Mateja - 0911 9523198 Deine Aufgaben - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im...

  • 1st Level Helpdesk Support

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Amaris Consulting Vollzeit

    **Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...

  • 1st Level Helpdesk Support

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich amaris Vollzeit

    Job description We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects. **Location**: Vienna **Primary Languages**: English and German **Job description**: - Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorization and classification. - Escalation to proper team when not able to provide a...

  • 1st Level Helpdesk Support

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich Amaris Consulting Vollzeit

    **Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...

  • User Support Agent for Us Tax Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Software Spinner GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and innovative problem-solvers who embrace challenges and thrive in a diverse and...

  • Helpdesk First Level Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich amaris Vollzeit

    Job description Amaris Consulting is looking for an IT Support Consultant to join our team in Vienna (Austria). You will be responsible for providing technical support to end-users for various hardware and software issues. The role involves troubleshooting and resolving issues related to Windows desktops, laptops, iPhones, iPads, printers, video...

  • Helpdesk Technician

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich amaris Vollzeit

    Job description **Responsibilities**: Create, track, and close incident tickets, ensuring proper categorization and classification of issues. Escalate unresolved issues to the appropriate technical team and follow up on escalations to ensure timely resolution. Perform user administration tasks such as password resets, account management (IMAC), and...

  • Helpdesk Technician

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Amaris Consulting Vollzeit

    **Who are we? **:**Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Help-desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    AUFGABEN - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch spezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (1st Level Support) im End-User-Bereich - Hardware-Installation / -Tausch - Software-Installation (auch spezifische Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeitenden des Auftraggebers eingewiesen...

  • User Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Software Spinner GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and innovative problem-solvers who embrace challenges and thrive in a diverse and...

  • Customer Support M w x

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich UNIQUE CONNEXXXION Vollzeit

    VOLLZEIT UNIQUE CONNEXXXION ist Ihr Partner für Ihre berufliche Zukunft. Unser Kunde ist ein **Spezialist **und internationaler **Top Player** für **Wirtschaftsdaten**. Aktuell suchen wir eine motivierte, kundenorientierte Persönlichkeit für das **Customer Service Team** in Wien. **IHR NEUER JOB** - **Erste Anlaufstelle /Helpdesk** für unsere österr....

  • Help Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich - Hardware-Installation / -Tausch - Software-Installation - Fehleranalyse und Lösungssuche - Durchführen von Administrationsaufgaben - Erstellen von...

  • 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...

  • Systemadministratorin (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Bezirk Wien-Umgebung, NÖ, Österreich Völker Personal Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Zulieferer für die Automobilindustrie mit Standort in Ebergassing. Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung. **Ihr Aufgabenbereich**: - Betreuung der Hardware und Software in einem Produktionsbetrieb - Administration der Windows-basierten Infrastruktur...

  • Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Mit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft. **Deine Aufgaben**: - Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfragen - Dokumentation von eingehenden Störungsfällen, deren Klassifizierung und...

  • Data Analyst

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Finance / Controlling / Accounting **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum...

  • Data Analyst

    vor 24 Stunden

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Finance / Controlling / Accounting **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum...

  • Business Analyst:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Teilzeit **Berufsfeld***: Finance / Controlling / Accounting **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum...

User Helpdesk

vor 4 Wochen

Wien, Wien, Österreich CSB-System AG Vollzeit
Customer Support Schwerpunkt ERP (m/w/d)

Wien Festanstellung

Für den weiteren Ausbau des Bereichs Support Services ERP an unserem Standort in Wien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte/n Mitarbeiter/in als Customer Support Schwerpunkt ERP (m/w/d).

Was Dich erwartet
  • Lösungsorientiert: Du unterstützt unsere Kunden bei der Behebung von Anfragen und Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports und bereitest Störungen zur Eingrenzung von Fehlerursachen in einem komplexen Prozessumfeld analytisch auf.
  • Verantwortung übernehmen: Du erarbeitest eigenständig Lösungen, indem Du auf Deine Erfahrungen und Kenntnisse zurückgreifst und Dich schnell in neue Themen und Problemstellungen einarbeitest. Servicetickets werden von Dir eigenverantwortlich priorisiert und eingeordnet.
  • Kundenkontakt: Du kommunizierst aktiv mit unseren Kunden und achtest auf eine klare und verständliche Ausdrucksweise.
  • Dokumentation: Lösungsstrategien werden von Dir so dokumentiert, dass diese von Deinen Teamkollegen und unseren Kunden nachvollzogen werden können.
Was Du von uns erwarten kannst
  • Individuelles Onboarding: Wir nehmen uns Zeit für eine umfassende Einarbeitung mit Mentoren und internen Schulungen, bei der Du Dich mit dem CSB-System sowie der Vernetzung der Automatisierungssysteme vertraut machen kannst.
  • Entwicklungsperspektiven: Du sammelst wertvolle Erfahrung im Umgang mit den Automatisierungsprozessen unserer Kunden. Damit legst Du die beste Grundlage für Deine Karriere in einem spannenden Zukunftsfeld.
  • Unternehmerische Vielfalt und spannende Kunden: Die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden wie REWE, Wiesbauer, Woerle oder Ankerbrot sorgt für ein spannendes und vielfältiges Aufgabenfeld. Von der Lebensmittelbranche bis hin zur Prozessindustrie statten wir Unternehmen mit unserer IT-Lösung aus.
  • Flache Hierarchien und Gemeinschaft: Bei uns erwarten Dich Profis, die füreinander da sind und dafür sorgen, dass im Team immer noch ein bisschen mehr geht als alleine.
Was Du für Deinen Einstieg mitbringst
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium bzw. eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Kenntnisse im Bereich Customer Support wünschenswert.
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Belastbarkeit, überdurchschnittliches Engagement.
  • Eine kunden- und teamorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ideal ab.
Willkommen im Team

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an info.at@csb.com oder unter dem Bewerber-Button. Bei Fragen wende dich gerne an Martina Dinhof unter Tel. 0043/1/8158283-0.

Bei CSB zählst du als Mensch – mit deiner individuellen Persönlichkeit, deinen Werten, Zielen und Bedürfnissen. Vielfalt ist für uns eine Stärke: sie macht uns gemeinsam als Team und die Lösungen für unsere Kunden besser. Wir sprechen auch explizit Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber:innen an, die wir bei gleicher Eignung bevorzugen.

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