1st Level Helpdesk Support

vor 2 Wochen

Wien, Österreich amaris Vollzeit

Job description

We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects.

**Location**: Vienna

**Primary Languages**: English and German

**Job description**:

- Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorization and classification.
- Escalation to proper team when not able to provide a resolution.
- User administration (password reset and user account IMAC)
- Creation, modificatrion and deletion of users (AD)
- Reset passwords (AD/SAP).
- File Server admin
- Installation and desinstallation of packages via SSCM
- Inventory update
- Application support (desktop/laptop), Windows OS mainly
- Manual software installation
- Other tasks related to desktop/laptop support and end user

Who are we?
Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60 countries. Our solutions focus on four different Business Lines: Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering. We’re focused on building and nurturing a top talent community where all our team members can achieve their full potential. Amaris is your steppingstone to cross rivers of change, meet challenges and achieve all your projects with success.

**Brief Call**: Our process typically begins with a brief virtual/phone conversation to get to know you The objective? Learn about you, understand your motivations, and make sure we have the right job for you

Interviews (the average number of interviews is 3 - the number may vary depending on the level of seniority required for the position). During the interviews, you will meet people from our team: your line manager of course, but also other people related to your future role. We will talk in depth about you, your experience, and skills, but also about the position and what will be expected of you. Of course, you will also get to know Amaris: our culture, our roots, our teams, and your career opportunities

**Case study**: Depending on the position, we may ask you to take a test. This could be a role play, a technical assessment, a problem-solving scenario, etc.

We look forward to meeting you

  • 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...

  • 1st Level Helpdesk Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Amaris Consulting Vollzeit

    **Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Helpdesk First Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich amaris Vollzeit

    Job description Amaris Consulting is looking for an IT Support Consultant to join our team in Vienna (Austria). You will be responsible for providing technical support to end-users for various hardware and software issues. The role involves troubleshooting and resolving issues related to Windows desktops, laptops, iPhones, iPads, printers, video...

  • IT Support 1st Level

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BEKO Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialistinnen und Engineering-Expertinnen denken wir...

  • IT Support 1st Level

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BEKO Engineering & Informatik GmbH Vollzeit

    Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit fast 60 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-How von IT-Spezialisten und Engineering-Expertinnen denken wir...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich BEKO Vollzeit

    Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...

  • 1st Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. Teilzeit

    1st Level IT Support (w/d/m) - Französisch Vollzeit Teilzeit (ab 30h), Wien smart bewerben Parles-tu français? Magnifique Zeig uns wie du mit Sprache IT Probleme meisterst. Du sprichst fließend Französisch und möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, das genauso vielseitig ist wie du? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen...

  • 1st Level IT Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. Teilzeit

    1st Level IT Support (w/d/m) - Französisch Vollzeit Teilzeit (ab 30h), Wien smart bewerben Parles-tu français? Magnifique Zeig uns wie du mit Sprache IT Probleme meisterst. Du sprichst fließend Französisch und möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, das genauso vielseitig ist wie du? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    _CL-Fusion GmbH ist ein österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden europaweit in_ - den Bereichen (Special) Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie_ - Personnel Services - Vermittlung und Überlassung von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in_ - Festanstellung oder für Projekte -...

  • IT Helpdesk Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LIWEST Kabelmedien GmbH Vollzeit

    Du hast ein Faible für Multimedia & Technik und Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen? Dann ist ein Job im Helpdesk genau das Richtige für dichDu bist als technische*r Expert*in für Internet, digitales Kabel-TV, IP-TV, Festnetz-Telefonie und Mobilfunk erster Ansprechpartner unserer Kund*innen.Durch deine Lösungsvorschläge lieferst du wertvolle...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d Wien • Vollzeit • Jahresbrutto: ab € 45.000,- Ref.-Nr.: 31711 IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht...

  • IT-Support und Applikationsbetreuung

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BOE Gebäudemanagement Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    IT-Support und Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) (m/w/d) in der BOE Wien / Vollzeit Hier sind Sie gefragt - starten Sie als IT-Support und Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) in der BOE Wien. Sie haben bereits Erfahrungen als IT-Support und Applikationsbetreuung und sind technisch versiert? Sie sind auf der Suche nach einem stabilen und...

  • IT-Support und Applikationsbetreuung

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BOE Gebäudemanagement Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    IT-Support und Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) (m/w/d) in der BOE Wien / Vollzeit Hier sind Sie gefragt - starten Sie als IT-Support und Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) in der BOE Wien. Sie haben bereits Erfahrungen als IT-Support und Applikationsbetreuung und sind technisch versiert? Sie sind auf der Suche nach einem stabilen und...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...

  • Mitarbeiter in Ikt 1st-level-technik

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH Vollzeit

    Sie möchten Sinn in Ihrer Arbeit, gesellschaftlich etwas beitragen und Ihre IT-Skills für eine soziale Organisation einsetzen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Sie im Team als - Mitarbeiter*in IKT 1st-Level-Technik Bereich Organisation und Verwaltung | 37 Stunden | ab 17. März 2025 Unser Angebot: - Eine...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Mit unseren crossfunktionalen Teams aus den vier Bereichen IT Consulting, IT Development, IT Operations und IT...

  • Senior Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

    **AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...

  • Helpdesk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SanData Technology GmbH Vollzeit

    Helpdesk Agent (m/w/d) Beschäftigungsart: VollzeitKarrierelevel: BerufserfahreneStädte: Wien Du übernimmst die typischen Onsite Tätigkeiten eines HelpDesk Agent bei verschiedenen Kunden von uns im Raum Wien Deine Aufgaben * Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) ...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    _CL-Fusion GmbH ist ein europaweittätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine Kunden in den Bereichen IKT/ICT-_ - Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie Personnel Services -Vermittlung und Überlassung_ - von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften in Festanstellung oder für Projekte-unterstützt._ **1st Level...

  • Helpdesk Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SanData Technology GmbH Vollzeit

    Helpdesk Agent (m/w/d) Standort: Wien Deine Aufgaben * Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) * IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich * Hardware-Installation / -Tausch * Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen...