Mitarbeiter:in Servicing Customer Lifecycle

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit
**Dienstort***:
Wien

**Arbeitszeitausmaß***:
Vollzeit

**Berufsfeld***:
Assistenz / Administration

**Unternehmen***:
Erste Bank Oesterreich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Daily Banking Services ist verantwortlich für die Durchführung und Steuerung der Operations-Tätigkeiten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kunde und Konto in der Erste Group und der Erste Bank. Wir bieten unseren Kund:innen nahtlose digitale und nicht-digitale Services mit menschlicher Note an, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, das hocheffizient, transparent und compliant ist. Wir bieten standardisierte und skalierbare Services, um die Financial Health Mission zu unterstützen.

**Ihre Tasks**:

- Umsetzungsunterstützung für unsere Kunden (Holding, EBOe, Sparkassen) bei Produkteinführungen sowie -änderungen
- Verantwortung für technische Anwendungen zur Steuerung von Zahlungsverkehrs
- und Einlagekonten
- Beratung unserer Kund:innen zu regelmäßigen Preisanpassungen und Umsetzung dieser
- Projektunterstützung im Zuge der Ausrollung neuer Produktfunktionen
- Durchführung von Regressionstests im Zuge von IT-Rollouts
- Anlage sowie die Wartung von Zinssätzen und Gebühren, Konditionsgruppen
- Incident
- und Problemmanagement für IT-Abwicklungen bankbetrieblicher Kernprodukte
- Sicherstellung der Einhaltung interner Arbeitsanweisungen und definierten SLA-Zeiten in hohem Qualitätsstandard

**Ihr Background**:

- Abschluss einer HAK, AHS und/oder Bankbetriebslehre
- Technisches Verständnis, Kenntnis der IT-Systeme der Bank (3270, Cockpit, etc.) von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Analytisches Denken und Lösungsorientierung
- Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

**Unser Angebot**:

- Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team
- Entdecken Sie die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
- Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 33.011,00 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
- Die Erste Bank sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

  • Mitarbeiter:in Servicing Customer Lifecycle

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit

    **Dienstort***:Wien**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Sonstige**Unternehmen***:Erste Bank OesterreichDie Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.Daily Banking...

  • Customer Lifecyle Manager for Servicing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Full-timeOccupational Area:SonstigeCompany:Erste Group Bank AGErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international...

  • Customer Lifecycle Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BMW Austria GmbH Vollzeit

    WER MENSCHEN BEWEGEN WILL, MUSS SIE BEGEISTERN.TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.Einzigartige Fahrzeuge und wegweisende Innovationen brauchen eine besondere Kommunikation. Denn Begeisterung kann nur durch inspirierende Ideen geweckt werden. Sie tragen den Spirit der BMW Group nach auen, erhhen die Attraktivitt der Marke und sichern langfristig unseren Erfolg. Aus...

  • Daily Business Customer Lifecycle Officer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort***:Wien**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Sonstige**Unternehmen***:Erste Group Bank AGDie Erste Group wurde 1819 als die Erste österreichische Spar-Casse gegründet und ist heute eine der führenden Bankengruppen in Mittel- und Osteuropa (CEE). Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group zahlreiche Karrieremöglichkeiten in...

  • Daily Business Customer Lifecycle Officer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Full-timeOccupational Area:SonstigeCompany:Erste Group Bank AGErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment.Daily...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich APA eg Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir eine:n****Mitarbeiter:in Customer Care (w/m/x)**:Vollzeit (35,5 Stunden)**Wir suchen eine engagierte Mitarbeiter:in für den Bereich Customer Care, der:die einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung unseres Key Account Managements leistet und für eine herausragende Kundenbetreuung sorgt.****Ihre...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    simpliTV sucht:**Mitarbeiter:in Customer Care (all genders)**:mit Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens.Medien, Kundenkontakt und pragmatische Lösungen begeistern Dich? Du bist ein Organisationstalent und hast Erfahrung im Customer Care sowie Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz sind deine zweite...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    simpliTV sucht:**Mitarbeiter:in Customer Care**:mit Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens.Medien, Kundenkontakt und pragmatische Lösungen begeistern Dich? Du bist ein Organisationstalent und hast Erfahrung im Customer Care sowie Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz sind deine zweite Natur? **Dann...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Gruber Logistics Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen, das sich das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern erarbeitet hat. Dieses Vertrauen gibt uns die Möglichkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen, uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Dies zu wissen, motiviert uns Tag für Tag. Es schweißt uns zusammen, um gemeinsam Berge zu...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service im Schichtbetrieb

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des . Damit wir auchmorgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einenumweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.Möglichmacher:innen der , einem der führenden BahnlogistikerEuropas. Die...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Service Im Schichtbetrieb

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen.Und neue Wege schaffen.Heute.Für morgen.Für uns.Werden auch Sie Teil des #Team OEBB. Damit wir auchmorgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einenumweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen.Wir, das sind rund 6.000Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service im Schichtbetrieb

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB . Damit wir auchmorgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einenumweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group , einem der führenden...

  • Mitarbeiter:in Customer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PRINZHORN HOLDING GmbH Vollzeit

    Dunapack Packaging ist Mitglied der österreichischen Prinzhorn Gruppe und auf die Herstellung von Verpackungen aus Wellpappe spezialisiert, die auf einem hohen Qualitätsniveau unter hauptsächlicher Verwendung von Recyclingpapier produziert werden.Mit mehr als 6000 Mitarbeiter:innen in 12 Ländern und 24 Standorten ist Dunapack Packaging der regionale...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung "Customer Service", und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein.**Mitarbeiter:in für unser Kundenservice*****:**Vollzeit**:**Was Sie erwartet**:- Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen- Eine vielseitige Tätigkeit- Einblicke in verschiedene Programme & Tools- Einschulung auf unsere...

  • Payments Servicing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Full-timeOccupational Area:SonstigeCompany:Erste Group Bank AGErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment.We in...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail CargoGroup, einem der führenden...

  • Mitarbeiter:in im Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB . Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungenfür jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransportzu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group , einem der führenden...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (Schwerpunkt Küchenreklamation) 25h-38,5h/Wo - IKEA Remote Customer Meeting PointWer du bist- Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung in Resolutions-Funktionen- Du hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise und großes Interesse an Einrichtung- Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Kundenbetreuung sowie der Erfüllung der Kundenbedürfnisse im...

  • Customer Care Professional

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AMEX Vollzeit

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), WienJoin Team Amex and Let's Lead the Way TogetherWhen you start at #TeamAmex, you become part of a global and diverse community of colleagues who work passionately every day to support our customers and each other. At American Express, your contributions, leadership qualities, and influence...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für SieAnstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet:* Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen * Prüfung und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Schriftliche...