Head of Professional Services

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

Aufgaben

Als Head of Professional Services (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Weiterentwicklung unseres Servicebereichs. Gemeinsam mit deinem erfahrenen Team sorgst du dafür, dass unsere KI-basierten Lösungen zur Buchhaltungsautomatisierung passgenau bei unseren Kunden implementiert werden und zielsicher zum Einsatz kommen.

  • Strategische Führung und Teamleitung: Du entwickelst eine klare Vision für das Professional Services Team, setzt strategische Prioritäten und förderst durch gezielte Maßnahmen die individuelle und gemeinsame Weiterentwicklung deines Teams.
  • Operatives Management: Du bist verantwortlich für die Ressourcen- und Projektkoordination zur Sicherstellung einer effizienten Abwicklung und hoher Servicequalität.
  • Produkt- und Prozessoptimierung: Du identifizierst kontinuierlich Verbesserungspotenziale in unseren Implementierungs- und Serviceprozessen und arbeitest eng mit dem Produktteam zusammen, um Kundenfeedback zu implementieren.
  • Kundenmanagement: In enger Zusammenarbeit mit dem Account Management entwickelst du Strategien für den Aufbau und die Pflege starker Kundenbeziehungen sowie zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
  • Erfolgsmessung: Du verantwortest das Monitoring relevanter KPIs und stellst regelmäßiges Reporting zur Leistungsoptimierung deiner Abteilung sicher.

Profil
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams, idealerweise im SaaS-, IT- oder Consulting Bereich
  • Nachweisbare Erfolge in der Ressourcen- und Projektkoordination sowie in der Optimierung von Prozessen
  • Einschlägige Berufserfahrung im Rechnungswesen und Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Unternehmensprozesse von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit analytischem Denken
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Stakeholder-Management
  • Hohe Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, strategisches Denken mit operativer Umsetzung zu verbinden
  • Hands-On Mentalität und Freude an der Arbeit in einem hochdynamischen Umfeld eines Scale-Ups
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Eine zentrale Führungsposition in einem dynamischen, innovativen Unternehmen
  • Vielseitiges und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • Aktive Mitgestaltung und enge Zusammenarbeit mit unserem Management Team.
  • Ein Arbeitsumfeld, das von Offenheit, Teamgeist und Innovationskraft geprägt ist.
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice
  • Zentrales Office in der Innenstadt
  • Jahresticket für die Wiener Linien
  • Ein unterstütztes Mittagsmenü in unserem Büro ("Schrankerl"), kostenlose Auswahl an Obst und Snacks sowie Firmen- und Teamevents
  • Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt EUR 80.000,- jährlich (zzgl. Provision) - Überzahlung je nach Qualifikation möglich.

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  • Head of Professional Services

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today. Als Head of Professional Services (m/w/d) bist du verantwortlich für die Leitung unseres Teams von Digital Transformation Consultants, die unsere Kunden bei der Implementierung unserer Softwarelösungen unterstützen. Dabei verantwortest du die Begleitung und Gestaltung der Veränderungsprozesse mit unseren Kunden von der...

  • Head of Professional Services

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    Als Head of Professional Services (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Weiterentwicklung unseres Servicebereichs. Gemeinsam mit deinem erfahrenen Team sorgst du dafür, dass unsere KI-basierten Lösungen zur Buchhaltungsautomatisierung passgenau bei unseren Kunden implementiert werden und zielsicher zum Einsatz...

  • Head of Customer Service Homecare

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Linde Gas Vollzeit

    About the RoleLinde Gas GmbH is seeking a skilled and experienced Head of Customer Service Homecare to lead our customer service team in delivering exceptional service to our customers.Develop and implement customer service strategies to improve customer satisfaction and retention.Lead a team of customer service representatives to provide timely and...

  • Head Of Employee Services

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Austrian Airlines AG (AUA) Vollzeit € 90.000

    Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im...

  • Head Of Employee Services

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Austrian Airlines AG (AUA) Vollzeit € 90.000

    Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund: ...

  • Assistent:in Head of Service Design

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group,...

  • Head of Finance

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich NRA Services GmbH Vollzeit

    NRA Services GmbH sucht Mitarbeiter:innen für die Firma Newrest. In Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen - den ÖBB-Nightjets - und kümmert sich um den Service an Bord. Wir suchen einen verantwortungsbewussten **Head of Finance****: - werden Sie Teil unseres Management Teams! Als **Head of Finance** berichten Sie an...

  • Head of Professional Development Programs

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Institut für Fahrzeugantriebe und Automobiltechnik Technische Universität Wien Vollzeit

    Vollzeit | unbefristet **Die Technische Universität Wien ist Österreichs größte Forschungs - und Bildungseinrichtung im technisch - naturwissenschaftlichen Bereich und leistet seit mehr als 200 Jahren einen unverzichtbaren Beitrag zur Sicherung der internationalen Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft des Forschungsstandorts Österreich. Unter dem...

  • Head of Service Management Austria

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Johnson Controls Vollzeit

    As a global leader in smart, healthy, and sustainable buildings, Johnson Controls is dedicated to reimagining the performance of buildings to serve people, places, and the planet. Our teams are uniquely positioned to support a multitude of industries across the globe. Become a member of the Johnson Controls family and thrive in an empowering company culture...

  • Head of Catering

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23209979 **Job Category** Event Management **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management - At 141 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so...

  • Team Lead Professional Services

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today. Als Team Lead Professional Services (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die operative Leitung und Weiterentwicklung eines Teams von Digital Transformation Consultants. Dein Hauptfokus liegt darin, die Fähigkeiten und Potenziale deines Teams zu fördern, damit es erfolgreich Projekte umsetzen und unsere Kunden optimal...

  • Regional Head of Service Sales

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Johnson Controls International Vollzeit

    **Regional Head of Service Sales (m/w/d)** As a global leader in smart, healthy and sustainable buildings, our mission is to reimagine the performance of buildings to serve people, places and the planet. Join a winning team that enables you to build your best future! Our teams are uniquely positioned to support a multitude of industries across the globe....

  • Head of Supply Chain Alpine

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Galderma Vollzeit

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable...

  • Head Of Finance

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Jobleads Vollzeit € 95.000

    Head of Finance Wir suchen einen erfahrenen Head of Finance für unser internationales und dynamisches Unternehmen. Aufgaben: Führung und Weiterentwicklung eines motivierten Finanzteams Strategische Steuerung der Liquiditätsplanung und effektives Cash-Management Optimierung von Finanzierungskosten und aktive Steuerung von Finanzrisiken Planung,...

  • Head of Marketing Strategy

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Fabasoft International Services GmbH Vollzeit

    Marketing & Sales - Wien - Vollzeit Wir leben Offenheit und Gleichbehandlung, daher wünschen wir uns ausdrücklich Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, Behinderungen, Herkunft, sozialem und ethnischem Hintergrund, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Bist du leidenschaftlich dabei, innovative Marketingstrategien...

  • Head of Finance

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Head of Finance Wir suchen einen erfahrenen Head of Finance für unser internationales und dynamisches Unternehmen. Aufgaben: Führung und Weiterentwicklung eines motivierten FinanzteamsStrategische Steuerung der Liquiditätsplanung und effektives Cash-ManagementOptimierung von Finanzierungskosten und aktive Steuerung von FinanzrisikenPlanung, Überwachung...

  • Head of Business Development

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Cryptix AG Vollzeit

    We are looking for a Head of Business Development - Minimum- Qualifications- Have a minimum of 5 years of experience in business development, sales, or a related field. - Have a proven track record of achieving or exceeding sales targets. - Have an established network of potential customers. - Have knowledge and interest in blockchain, distributed ledger...

  • Head of Settlements

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GRENKELEASING GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung der VertragsabwicklungBei der GRENKE LEASING GmbH suchen wir eine erfahrene Fachkraft als Head of Contract Settlement für unsere Wien-Standort. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die fachliche und methodische Weiterentwicklung des Teams und die Steuerung der Vertragsabwicklung. Die GRENKE LEASING GmbH ist ein führender...

  • Head Of Accounting

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Jobleads Vollzeit

    Head of Accounting (m/w/d) Gesucht: Ein erfahrener Head of Accounting für unseren renommierten Kunden, ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen. Aufgaben: Führung und Weiterentwicklung des Accounting-Teams Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen nach IFRS und UGB Verantwortung über die operativen Buchhaltungsprozesse und...

  • Head Of Accounting

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Head of Accounting, der das Rechnungswesen und die Objektbuchhaltung (WEG) in unserem erfolgreichem Immobilienunternehmen leiten wird. Aufgaben Als Head of Accounting übernehmen Sie die Leitung des Rechnungswesens und arbeiten eng mit der Finanzleitung zusammen.Ihr Fokus liegt in der operativen Leitung des...