Cx Expert

Vor 2 Tagen


Wien, Österreich REXEL Vollzeit

Die Energiewende sowie die Digitalisierung schaffen beinahe täglich neue Tätigkeitsbereiche. So auch bei uns, REXEL Austria - Großhändler von Elektroinstallationsmaterial und Elektrogeräten. Das macht uns als Arbeitgeber spannend für alle, die in einer Zukunftsbranche aktiv mitarbeiten möchten.

Gestalter:innen der Zukunft haben bei uns übrigens kein Label - daher richten wir uns gleichermaßen an alle Geschlechter.

In aller Kürze: Du hast Power, wir den Job - gemeinsam ebnen wir den Weg für eine nachhaltige, vernetzte und digitale Zukunft. Entdecke jetzt deine Karriere bei REXEL Austria

**CX Expert (m/w/x)**:
Dienstort: REXEL Zentrale, Austria Campus, Walcherstraße 1a, 1020 Wien
30-38,5 h/W, ab sofort

**Deine Aufgaben**:

- Nach einer umfassenden Einarbeitung, in der du unser Unternehmen, unsere Produkte und unsere Kunden im Detail kennenlernst, bist du ein wichtiger Teil unseres hochmotivierten Digital & CX Teams
- Du beantwortest Kundenrezensionen auf z.B. Google My Business, Kundenbewertungen über unsere Webshops und leitest diese an Kolleg:innen weiter, dabei stellst du die Qualität der Antworten sicher und leitest Maßnahmen davon ab, um die Kundenzufriedenheit laufend zu steigern
- Du erstellst selbst Umfragen und entwirfst Textbausteine um professionell auf Bewertungen und Review Scores unserer Kunden zu reagieren
- Du lieferst den Inhouse-ChatAgents wertvolle Insights und trainierst Kolleg:innen, weil du die/der Expertin/Experte bei der Interaktion zwischen uns und unseren Kunden bist

**Was bringst du mit**:

- Du hast ein Studium (Kommunikation, digitales Marketing...) erfolgreich abgeschlossen und hast bereits Erfahrungen in den Bereichen Customer Service sammeln können
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis von Kundenservice und hast herausragende Kommunikationsfähigkeiten
- Du verfügst über starke sprachliche und analytische Fähigkeiten und sprichst fließend Deutsch & Englisch
- Du bewertest objektiv und handelst anhand von Fakten und Zahlen, auch in komplexen oder emotionalen Situationen
- Du möchtest deine Zeit gerne in einem krisensicheren und innovativen Unternehmen damit verbringen, einen positiven Unterschied zu machen

**Was wir dir bieten**:

- Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem internationalen Konzern mit familiärer Arbeitsumgebung
- Anstellung in einem äußerst erfolgreichen und nachhaltig agierenden Unternehmen, das zur Energiewende beiträgt
- Ein spannendes Tätigkeitsfeld, sowie Spaß und Teamspirit
- Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens nicht nur möglich, sondern auch erwünscht
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Brandneue Büroräumlichkeiten in Zentrumsnähe, öffentlich sehr gut angebunden

Für die ausgeschriebene Position ist ein Mindestgehalt von brutto € 42000 pro Jahr vorgesehen. Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Bereit, die Zukunft mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt


  • Cx Manager

    vor 2 Wochen


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    **What you will do** Cisco is seeking an experienced Compliance Engagement Manager to execute Cisco Software and Services Compliance engagements and audits with partners and customers. - Understand in-depth the Cisco Software and Services Compliance strategy and the business landscape in which Compliance exists - Collaborate with multiple cross functional...


  • Wien, Österreich XXXLutz Vollzeit

    CX Manager mit Customer Journey Schwerpunkt (w/m/d) Wien, Wels, Linz (AT) Würzburg, München oder Berlin (DE) I Vollzeit/Teilzeit (30h-38,5h) | International | XXXLdigital Standort Wien (1220) | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben - Als Customer Experience Expert bist du regelmäßig im direkten Austausch mit unseren (potenziellen) Kunden, um Insights via...


  • Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich infinit GmbH Vollzeit

    Bist Du ein erfahrener Solutions Consultant mit Leidenschaft für die Kundenorientierung? Dann suchen wir nach Dir! Als führender Experten in der Customer Experience brichst Du auf, neue Wege zu gehen und innovative Lösungen zu entwickeln. Wir bieten eine herausfordernde Position an, bei der Du Deine Kompetenz als Maßgeschneiderte Lösungsdeveloper...

  • Senior Netzwerktechniker

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich TECHSEARCH - Recruiting von Experten für Experten Vollzeit

    Wir suchen einen Senior Netzwerktechniker mit Erfahrung in der Planung und Administration komplexer Netzwerkumgebungen, um sich im 2nd-/ 3rd-Level-Support sowie in der Umsetzung von Netzwerkprojekten einzubringen.BeschreibungTECHSEARCH ist ein Recruiting-Experte in der Suche und Auswahl von IT- und Engineering-Spezialisten. Wir sind HR-Berater für...

  • Talent Acquisition

    Vor 5 Tagen


    Wien, Österreich globe personal services GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen im Bereich Konsumgüter und sucht für sein Büro in zentraler Lage in Wien ab sofort folgende Position: Talent Acquisition & Engagement Expert (TZ/VZ) (w/m/d) **Ihre Aufgaben**: Vorbereitung und Präsentation einer zeitgemäßen Recruiting-Strategie unter Berücksichtigung strategischer Ziele der...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Marketing Automation Consultant (m/f/d)Dynamic Work Environment About the RoleWe are seeking an experienced Marketing Automation Consultant to join our team. The ideal candidate will have a strong background in marketing automation, with experience in configuring and customizing SAP marketing solutions. Key ResponsibilitiesBuild and maintain customer...

  • Digital Systems Expert

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Full-time in Vienna as soon as possible - Become part of a revolutionary change! We have decided to do something incredible. We're transforming our business towards a smoke-free future and it's not just about establishing a strong brand - the excitement is about building something new, innovative and unprecedented. Big changes bring big opportunities:...


  • Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich infinit GmbH Vollzeit

    Solution Consultant CX/KI">Als erfahrener Solutions Consultant bist Du verantwortlich für die Konzeption, Planung und technische Betreuung unserer Customer Experience CX-Cloud-Anwendungen sowie KI-Dialogsysteme für unsere Kunden.Ihre AufgabenPlanung und Implementierung von CX-Cloud-Technologien in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Teams, um...

  • Data Scientist

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich TTTech Auto AG Vollzeit

    As Data Scientist we welcome you as a member of our TTTech AUTO Cx team, which consists of about 35 motivated professionals working as one team. Cx team provides solutions and services in the area of Continuous Integration, Continuous Validation and Continuous Deployment to our internal product development streams. To achieve high customer satisfaction and a...

  • Senior Netzwerktechniker

    vor 2 Monaten


    Wien, Österreich TECHSEARCH - Recruiting von Experten für Experten Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen Senior Netzwerktechniker (w/m/d) mit Erfahrung in der Planung und Administration komplexer Netzwerkumgebungen, um sich mit Know-how in Aruba und Palo Alto Networks im 2nd-/ 3rd-Level-Support sowie in der Umsetzung von Netzwerkprojekten einzubringen. TECHSEARCH ist Recruiting-Experte in der Suche und Auswahl von IT und...

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  • Customer Researcher

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    Customer Researcher (w/m/d) Vollzeit, Teilzeit Wien, Wels, Linz (AT) Würzburg oder München (DE) I Vollzeit/Teilzeit (30h-38,5h) Dienstort: XXXLdigital Standort Linz,XXXLdigital Standort München,XXXLdigital Standort Wels,XXXLdigital Standort Wien (1220),XXXLdigital Standort Würzburg Aufgaben: Als Customer Experience Expert bist du regelmäßig im direkten...


  • Wien, Österreich REXEL Vollzeit

    Dienstort: REXEL Zentrale, Austria Campus, Walcherstraße 1a, 1020 Wien Teil-/Vollzeit 30-38,5 h/W, ab sofort Die Energiewende sowie die Digitalisierung schaffen beinahe täglich neue Tätigkeitsbereiche. So auch bei uns, REXEL Austria - Großhändler von Elektroinstallationsmaterial und Elektrogeräten. Das macht uns als Arbeitgeber spannend für alle, die...


  • Wien, Österreich Galderma Vollzeit

    Mit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des...


  • Wien, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    A1 ist viel mehr als nur ein Telekommunikationsunternehmen. Als Teil der A1 Telekom Austria Group treiben wir die Digitalisierung in 7 Ländern mit innovativen Lösungen und neuen Geschäftsfeldern voran. Gestalte mit uns die Zukunft, in der du leben willst. Wir geben dir den Freiraum, den du dafür brauchst. Bring dich mit all deine Stärken ein und...

  • Botium - Product Owner

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich Cyara Vollzeit

    **Let's talk about the role and the team**: The Product Owner bridges the gap between product strategy and development and delivers the best Customer Experience Assurance Platform possible. Working across cross-functional teams to design, build and roll out products that execute the company strategy. **Let's talk about the role responsibilities**: - We...


  • Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    Microsoft Cloud Operations and Innovation (CO+I) is the team behind the cloud. We are responsible for delivering over 200 Microsoft web portals, Live and Online Services around the world including infrastructure, security and compliance, operations, globalization, and manageability. Our focus is on smart growth, high efficiency, and delivering a trusted...


  • Wien, Wien, Österreich TECHSEARCH - Recruiting von Experten für Experten Vollzeit

    Über uns">TECHSEARCH ist ein spezialisiertes Recruitingleistungsbüro, das sich auf die Suche und Auswahl von Experten in der IT- und Ingenieurbranche spezialisiert hat. Wir arbeiten engagiert daran, professionelle Recruiting-Prozesse für Unternehmen zu entwickeln und technische Fachkräfte bei ihrer Karriereplanung zu unterstützen.">Löhne und...


  • Wien, Österreich Tech Data Vollzeit

    **Responsibilities**: - Engage with partners translating business requirements into appropriate Azure technical services and solutions; - Collaborate with other EMEA sales and pre-sales teams to drive business results, enhance win rates and better customer propositions; - Present and articulate features and benefits of Azure technology solution to business...