Ops Support Agent Assoc

vor 2 Monaten

Wien, Österreich Fedex EU Vollzeit

We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents.

**Who we are**:
FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is invaluable in delivering outstanding experience to our customers. 530,000 team members strong, we are as diverse as the world we serve. We love what we do, and we do it well. Our reach is big, and so are our dreams. Join us and let's write our next chapter together.

**What you will be doing**:

- Ensuring that customers' urgent packages get to the right place, on time
- Answering incoming calls from customers in relation to shipment collection requests and delivery inquiries
- Checking and investigating failed shipments deliveries or collections when needed; prioritising and reallocating any failed deliveries for the next day delivery
- Entering data into our in-house tracking system
- Running clear and effective communication and collaboration with the team, your manager, and other operations stations
- Adhering to FedEx processes, procedures and controls, and regulatory requirements

**What do you bring with you**:

- Good communication and social skills
- Ability to work in a fast-paced environment with strict timelines
- Ability to manage own time effectively with attention to detail

**What do we offer**:

- Attractive compensation package
- Training to get you started and on-the-job learning opportunities
- Extensive learning resources to further develop your skills and knowledge
- Tuition Assistance Program (*applicable for FedEx positions with a permanent contract)
- Employee Assistance Program for you and your family in difficult life situations
- Employee reduced-rate shipping
- Great career opportunities
- FedEx is one of the worlds most admired companies and trusted brands year after year

Bring your ideas, individuality, and dreams to our global community. Feel good about where you work. Choose your career path - we’re ready to invest in your development. Join FedEx.

Bei FedEx stehen die Menschen schon immer an erster Stelle. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und die Vielfalt sowie das Integrationsengagement in der Belegschaft fördert, bieten wir Wachstumschancen für alle.

**Unser Unternehmen**:
FedEx ist eines der größten Expresstransportunternehmen und befindet sich immer wieder unter den Top 10 der „World's Most Admired Companies“ der Zeitschrift „Fortune“. FedEx bietet seinen Kunden Tag für Tag Transport
- und Geschäftslösungen in mehr als 220 Ländern und Gebieten weltweit. Unsere hochqualifizierten FedEx-Teams ermöglichen uns, dieses globale Netzwerk abzudecken, um das tägliche FedEx-Erlebnis einzigartig zu gestalten.

**Unsere Philosophie**:
Die People-Service-Profit-Philosophie (PSP) beschreibt die Prinzipien, die uns bei FedEx helfen, Entscheidungen zu treffen sowie Richtlinien und Aktivitäten zu gestalten. FedEx kümmert sich um seine Mitarbeiter, die wiederum unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anbieten, was es uns ermöglicht, die Zukunft des Unternehmens finanziell abzusichern. Was die positive Seite der People-Service-Profit-Philosophie hierbei auszeichnet und so einzigartig macht, ist der geschlossene Kreislauf dieses Systems, in dem die Gewinne erneut in das Unternehmen investiert und unseren Mitarbeitern zugeführt werden.

Wir verdanken unseren Branchenerfolg unseren Mitarbeitern. Dank unserer PSP-Philosophie sind wir in der Lage, unseren Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese unseren Kunden wiederum hochwertige Dienstleistungen anbieten können. Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schätzen deren Beitrag an unserem Unternehmen.

**Unsere Unternehmenskultur**:
Unsere Kultur liegt uns aus zahlreichen Gründen am Herzen, und wir achten genau deshalb auf unser Verhalten, unsere Handlungen und Aktivitäten in allen Teilen der Welt. Die FedEx-Kultur und Werte sind ein Meilenstein unseres Erfolges und unserer Entwicklung seit Beginn unserer Geschichte in den 1970iger Jahren. Zahlreiche Unternehmen begnügen sich damit, unsere Systeme, Infrastrukturen und Prozesse zu kopieren, was uns jedoch auszeichnet, ist die einzigartige und Facettenreiche Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, uns weltweit auf dem Markt durchzusetzen.

  • Ops Support Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich FedEx Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen einsatzfreudigen Ops Support Agent (m/w/d) für unsere Niederlassung in Wien-Flughafen.AufgabenEmail-Bearbeitung (englisch, deutsch)Paketrecherche (EOPS, FGC)Weitergabe von AuslagerungsinformationenUnterstützung der Ramp Handler (Sort, Tripeingaben, Statistiken)Regalbetreuung (suchen von einzelnen Paketen, scannen mit FROGS /...

  • Ops Support Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich FedEx Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen einsatzfreudigen Ops Support Agent (m/w/d) für unsere Niederlassung in Wien-Flughafen.AufgabenEmail-Bearbeitung (englisch, deutsch)Paketrecherche (EOPS, FGC)Weitergabe von AuslagerungsinformationenUnterstützung der Ramp Handler (Sort, Tripeingaben, Statistiken)Regalbetreuung (suchen von einzelnen Paketen, scannen mit FROGS /...

  • Ops Support Agent Assoc

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Fedex EU Vollzeit

    We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich DaoPay Vollzeit

    **Customer Support Agent | Vienna | Part-Time (15h - 30h weekly)** **The Tasks**: - Provide End User support for DaoPay Phone Payments (PaybyCall or SMS where customers pay via phone or mobile) and additional payment solutions - Identify potential issues based upon incoming queries - Assist the Fraud Department with transaction monitoring on a daily...

  • Support Contact Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Support Contact Agent (w/m/d) Wien, Wels, Linz, Graz oder München**: Wir als XXXLdigital Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch - den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die Zukunft - und das auf allen digitalen...

  • Operations Support Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Fedex EU Vollzeit

    We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Support & Service Agent Für Noc-dienst (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich IXOLIT Vollzeit

    Support & Service Agent für NOC-Dienst (m/w/d) - Seit über 20 Jahren betreut die IXOPAY GmbH nationale und internationale Kunden mit den Schwerpunkten eCommerce und digitale Payments. Durch unsere jahrelange Erfahrung in der IT Branche sind wir mit den Anforderungen des eCommerce gewachsen und haben viele Entwicklungen und Trends miterlebt. Mit diesem...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE. Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen motivierten Customer Support Agent (m/w/d), der Freude am Kontakt mit Kunden hat und gleichzeitig Office-Management-Aufgaben...

  • Head of Ops Controlling and Business Partnering

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Rohlik Group Vollzeit

    **Role Overview** - This role will require you to be extremely hands-on, organised, able to cope well under pressure and have a passion for Operations and Finance in a fast-growing start-up environment. **Your** **responsibilities** **- The primary responsibility of this role is to serve as a strategic partner to the operational teams within the company and...

  • Operations Support Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Fedex EU Vollzeit

    We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Customer Sales Support Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich DHL Vollzeit

    **Deutsche Post in Österreich** ist eine Business Unit von **DHL Group** - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für globale Briefzustellung, Dialogmarketing-Services und attraktive eCommerce-Versandlösungen. Mit ausgefeilten Logistikstrukturen, modernster Informationstechnik und gelebter Kundennähe bieten wir...

  • Operations Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Vienna Residence GmbH Vollzeit

    Vienna Residence hat es sich zur Aufgabe gemacht, hochwertige und komplett ausgestattete Apartments an eine internationale Zielgruppe zu vermieten. Als der größte Anbieter von Premium Serviced Apartments in Österreich richten wir uns gezielt an Geschäftsreisende, Diplomaten und Familien, die für eine gewisse Zeit nach Wien kommen und nach einer...

  • Communications Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Ready2order GmbH Vollzeit € 2.396

    Ready2order ist spezialisiert auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Cloud-Software-Lösungen im POS- und Payment-Bereich für kleine Unternehmen. Entsprechend der Hybrid-Work-Kultur arbeiten die knapp 100 Mitarbeiter: Seit Juli 2023 ist ready2order zu 100% Teil der internationalen Zucchetti-Gruppe. 000 Personen, einem internationalen Netzwerk...

  • Customer Operations Agent Second Level

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeit

    11. September 2024, 09.51 Uhr **Wir sind die OBS. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben.** Wir folgen einem gesetzlichen Auftrag: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichern wir die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen...

  • Senior Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE. Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen Senior Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen E-Commerce...

  • Technical Support Agent for Leading Sports Brand

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Novritsch Trading Vollzeit

    **About Us** We are a young and motivated team of 70+ people, working to revolutionize the world of airsoft sports from the middle of Vienna. Novritsch is developing outstanding products, working with manufacturers and suppliers worldwide, selling to over 80 countries, and operating internationally. Our mission is to create airsoft products that people...

  • Customer Sales Support Agent

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Büroring Vollzeit

    Über uns:Seit über 40 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service. UNSER JOBANGEBOT FÜR DICH: Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen,...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE! Wir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen Online-Unternehmen. Aufgaben -...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE! Wir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen Online-Unternehmen. Aufgaben -...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich helloly GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Technical Customer Care Agent", "h2": "Deine Mission", "p": "Als IT Technical Customer Care Agent bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer innovativen Webhosting-Plattform. Du löst nicht nur technische Herausforderungen, sondern gestaltest auch die Zukunft unserer digitalen Produkte. Deine Hauptaufgaben", "ul": [{"li":...