Customer Service Coordinator

vor 4 Wochen

Vienna, Österreich EF Education First Vollzeit

Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Mit dem Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken.

Als Customer Service Coordinator hat die Kundenzufriedenheit die oberste Priorität. Verfügst du über sehr gute organisatorische Fähigkeiten, eine herausragende Kommunikationskompetenz und ein Auge fürs Detail, um mit Kunden und Kollegen im In- und Ausland gleichermaßen unseren Qualitätsanspruch sicher zu stellen? Suchst Du nach einem schnell wachsenden und internationalen Unternehmen und möchtest zugleich herausgefordert werden?

Deine Karriere als Customer Service Coordinator (m/w/d) in unserem zentral gelegenen Hauptbüro in Wien, direkt auf der Kärntnerstraße, wartet auf Dich

Was wir dir bieten

Arbeite in einer internationalen und dynamischen Atmosphäre
Erhalte regelmäßige Trainings und erlebe Mitarbeiter-Events sowie Kick-Offs
Office direkt im Herzen von Wien nahe Stephansdom Bringe dich mit ein: Unsere flachen Hierarchien geben dir von Anfang an die Möglichkeit mitzugestalten Internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten in EF Standorten weltweit Ein Einstiegsgehalt von mindestens 32000€ jährlich

Deine Aufgaben:

Abwicklung, Organisation und Koordination von Sprachaufenthalten Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Englischsprachige Kommunikation mit den EF-Büros weltweit Teilnahme an internationalen Meetings und Trainings Aufbau Kundenbindung durch verschiedene Kanäle Messbare Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Zahlungs- und Mahnwesen Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank Individuelle Projekte über das Jahr hinweg Organisation von Veranstaltungen für Ehemalige und Teilnehmer sowie Vorbereitungsseminare für zukünftige EF Sprachschüler Gestaltung und Erstellung von Informations- und Reiseunterlagen Unterstützung und Kundenbetreuung rund um Visaangelegenheiten Direkte Unterstützung der Programmteilnehmer bei Flugbuchung

Was du mitbringst:

Erfolgreich absolvierte Ausbildung/Bachelor oder langjährige Berufserfahrung: Bei uns zählt, dass du unseren Kunden  hoch motiviert und mit einer professionellen Art begegnest  und ein tiefes Interesse für den Customer Support mitbringst

Perfekt wären bereits  erste Erfahrungen als Kundenbetreuer,  Berufseinsteiger sind natürlich auch herzlich willkommen

Du arbeitest strukturiert, organisiert  sowie mit dem entsprechenden Gespür und dem Willen, den Kunden zufrieden zu stellen

Du  bist sehr gern mit deinen Kunden in Kontakt , egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat

Du hast eventuell erste Erfahrungen mit Salesforce und es bereitet dir keine Probleme, dich in neue Softwareumgebungen schnell einzuarbeiten

Als  absoluter Teamplayer  hast du Lust darauf, gemeinsam mit uns richtig viel zu erreichen und deine Karriere aktiv zu gestalten

Sehr gutes Ausdrucksvermögen der  deutschen und englischen Sprache  in Wort und Schrift

Wie du uns verstärkst

Du hast eine  eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte  Arbeitsweise

Du bringst eine gute Auffassungsgabe  mit und kannst individuell gut einschätzen was wirklich Priorität hat

Du hast alle Kunden durch  deine sehr gute Selbstorganisation  immer im Überblick, weißt genau wie du sie mit deinem Knowhow zufriedenstellen kannst

Du kannst  individuell schnell erfassen,  was ein Kunde wirklich braucht und hast ein gutes Gespür dafür, wie du jeden Kunden abholen kannst

Freundlichkeit, Empathie, selbstsicheres Auftreten und Attention to Detail  sind für dich keine Fremdwörter und du hast immer den Dreh raus unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden zu vertreten

Wir arbeiten in einer der schönsten Branchen - dem Bildungstourismus. Wir verbessern das Leben unserer Kursteilnehmer und verbinden die Welt durch internationale Bildung. Wir erweitern die Lebenserfahrung der Reisenden und bereichern das Leben durch die Erfahrung im Ausland. Hört sich das nicht traumhaft an?

Wecken all diese Punkte Dein Interesse?

Dann werde Teil einer international vernetzten Familie von 46.500 Mitarbeitern in 119 Ländern.

Wir können es kaum erwarten, deine Bewerbung (CV + Motivationsschreiben) zu erhalten und dich als wertvolles Teammitglied in unserer EF Familie willkommen zu heißen.

  • Kundenberater/in im Customer Service

    vor 21 Stunden

    Vienna, Österreich AV Service GmbH Teilzeit

    Vorsorge und Sicherheitfür unsere Kunden und deren Fahrzeuge zählen zuunseren Prioritäten. Deshalb suchen wir eine/n Kundenberater/in im Customer Service (Teilzeit oder Vollzeit möglich) Sie sollten über eine freundliche Ausstrahlung am Telefon verfügen, klar und präzise formulieren können, redegewandt und vor allem serviceorientiert sein....

  • Teamleader Customer Service

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich ROCKWOOL Group Vollzeit

    Als globales Unternehmen mit mehr als 12.200 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen. Wir alle verfolgen ein gemeinsames Ziel: to release the natural...

  • Operations & Customer Service in Airfreight

    Vor 4 Tagen

    Vienna, Österreich GLOVIS Europe GmbH Vollzeit

    Your missionAs part of the Operations & Customer Service team in Airfreight, your mission involves:Operations of Airfreight Branch:Dispatch complete transport processesEffectively communicate with customers, 3rd party logistics service providers, and GLOVIS offices worldwideEnsure accurate and timely data entries, client billings, reports, and status...

  • IT Services Coordinator

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Organization of the Petroleum Exporting Countries (OPEC) Vollzeit

    tendersglobal.net JOB DESCRIPTION Within the Secretariat, the IT Services Section is responsible for ensuring availability and optimal performance of the computer network facilities, particularly the e-mail, internet and printing systems, including hardware and software planning and replacement as well as printing and the telecommunication system for the...

  • IT Services Coordinator

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Organization of the Petroleum Exporting Countries (OPEC) Vollzeit

    tendersglobal.net JOB DESCRIPTION Within the Secretariat, the IT Services Section is responsible for ensuring availability and optimal performance of the computer network facilities, particularly the e-mail, internet and printing systems, including hardware and software planning and replacement as well as printing and the telecommunication system for the...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Vorwerk Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Vorwerk Austria GmbH & Co. KG Headquarter Willkommen bei Vorwerk als Customer Service Specialist (m/w/d) Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren...

  • Pharma Logistics

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Talentor Austria Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    Do you want to be connected worldwide? Are you ready for this new job opportunity offering operational freedom and personal development perspectives in a dynamically growing company?Our client with HQ in Vienna is an owner-managed pharmaceutical company, which strategically acquires prescription-only originator products worldwide. The owners and a team of...

  • Teamleitung Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Vienna, Österreich epunkt Vollzeit

    Ihre zukünftige Rolle Durch Ihre ausgeprägten Kenntnisse in der Service-Auftragsabwicklung gehen Sie Ihrem Team mit Beispiel voran und kümmern sich um Kundenanliegen mit einem kühlen Kopf und geübter Lösungsorientierung . Diese Anliegen betreffen hauptsächlich zeitkritische Anfragen zur Instandhaltung bzw. Reparatur der Geräte . Ihre...

  • Customer Service Spezialist:in im Fachverlag

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich FVH Forum Verlag Herkert GmbH Vollzeit

    Die FORUM MEDIA GROUP ist eine international tätige. dynamische Mediengruppe mit 12 Tochtergesellschaften und über 1000 Mitarbeitern weltweit. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und dem Vertrieb von Fachpublikationen und Weiterbildungsformaten mit hoher Praxisrelevanz in verschiedenen Fachbereichen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige...

  • Operations & Customer Service Specialist (Korean Speaker)

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich GLOVIS Europe GmbH Vollzeit

    Your missionAs part of the Operations & Customer Service team in Airfreight, your mission involves:Operations of Airfreight Branch:Dispatch complete transport process including Customs with special focus on 2 party logistics inbound business.Effectively communicate with customers, 3rd party logistics service providers, and GLOVIS offices worldwideEnsure...

  • Teamleitung Customer Service Backoffice

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich ZEISS Group Vollzeit

    Für die Teamleitung unseres Customer Care Service Backoffice Teams suchen wir eine motivierte Führungskraft mit kühlem Kopf und geübter Lösungsorientierung. Als Teamleiter Customer Care Service (m/w/x) ... führen Sie unser 4-köpfiges Service-Backoffice -Team in Wien fachlich & disziplinär und begleiten deren Ausbildung und Weiterentwicklung ...

  • Customer Service Spezialist:in im Fachverlag

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich FVH Forum Verlag Herkert GmbH Vollzeit

    Die FORUM MEDIA GROUP ist eine international tätige. dynamische Mediengruppe mit 12 Tochtergesellschaften und über 1000 Mitarbeitern weltweit. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und dem Vertrieb von Fachpublikationen und Weiterbildungsformaten mit hoher Praxisrelevanz in verschiedenen Fachbereichen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige...

  • Mitarbeiter im Customer Service

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden...

  • Mitarbeiter im Customer Service

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden...

  • Mitarbeiter/in Backoffice – Customer Care Service

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich ZEISS Group Vollzeit

    ZEISS Wien ist Regional Headquarter für Österreich und Südosteuropa (SEE) und konzentriert sich auf den Vertrieb und das Service hochwertiger optischer Lösungen in den Märkten Medizintechnik, Mikroskopie und Vision Care. Sie haben Interesse an den Zukunftsbranchen Medizintechnik und Mikroskopie und lieben die Arbeit mit Kundinnen und Kunden? Für die...

  • Teamleiter (w/m/d) Customer Service

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Hagleitner Hygiene International GmbH Vollzeit

    Über uns: Hagleitner ist der führende Komplettanbieter für innovative Hygieneprodukte. Mit unseren Spendersystemen sind wir erfolgreich im Direktvertrieb in 12 Ländern in Zentral- und Osteuropa und betreuen Handelspartner in mehr als 60 Ländern weltweit. Hagleitner überzeugt durch Innovation, Nachhaltigkeit, ökologische Verantwortung und...

  • Customer Service Agent Air Freight

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Schenker & Co AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Ihre Aufgaben:  Sie organisieren und erarbeiten Transportlösungen in der Luftfracht  Sie erstellen Angebote und bearbeiten Reklamationen  Sie bearbeiten tägliche Anfragen und arbeiten bei konzeptionellen Ausschreibungen mit  Sie betreuen und beraten unsere bestehenden Kunden und akquirieren Neukunden  Sie arbeiten eng...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Fresenius Medical Care, Europe, Middle East, and Africa Vollzeit

    Die Fresenius Medical Care Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir ab sofort einen Customer Care Specialist m/w/d Vollzeit 38,5 Std./Woche Was machst du bei uns? ...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen eine*n engagierte*n und Business-orientierte*n Service Manager*in (m/w/d) als Verstärkung für unser Customer Success Management Team. Als Service Manager*in bist du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität an und trägst aktiv zur...

  • Manager:in im Bereich Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten! Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.Perspektiven Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen Verantwortungsvolle und vielseitige...