Junior Helpdesk Agent

Vor 4 Tagen

Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

**AUSTRIAN POWER GRID**:

- Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser Spielfeld. Das ist APG.

**Junior Helpdesk Agent (m/w/d)**:
**Aufgaben**:

- Entgegennahme von Anfragen und Störmeldungen (per Telefon, E-Mail, Ticket, persönlich)
- Beheben von Störungen und Leisten von Hilfestellungen
- Ticketmanagement inkl. Dispatching zu 2nd und 3rd Level Teams
- Hardware
- und Softwareinstallationen
- Arbeitsplatzbereitstellung und Übersiedlungen von IT-Equipment
- Erfassung und Pflege von IT-Assets
- Garantieabwicklung mit Herstellern

**Anforderungen**:
**Must-Haves**:

- Abgeschlossene technische IT Ausbildung (Matura) oder Lehre im IT-Bereich mit mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 11 und Microsoft Office 365
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen und Asset-Management
- Erfahrung mit Mobile Device Management sowie Hardware Support (inkl. Apple Smart Devices)
- Gute Kenntnisse in Active Directory
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und freundlicher, geduldiger Umgang mit Endusern
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu Dienstreisen

**Das bieten wir**:
Das Gehalt (zuzüglich einer leistungsorientierten Entlohnung) für Ihren neuen Job richtet sich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Erfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt beträgt für diese Position Euro 3.432,85 brutto im Monat.

Vielfalt bei unseren Mitarbeiter:innen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen und achten bei Ihrer Bewerbung auf Chancengleichheit. Uns ist der Mensch wichtig, das Engagement und Ihr Wille mit uns gemeinsam die Energiewende zu gestalten.

**Kontakt**:

- Für Fragen steht Ihnen Leonidas Moissidis gerne telefonisch unter +4366488342883 zur Verfügung.

  • Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SanData Technology GmbH Vollzeit

    Helpdesk Agent (m/w/d) Standort: Wien Deine Aufgaben * Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) * IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich * Hardware-Installation / -Tausch * Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen...

  • Helpdesk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SanData Technology GmbH Vollzeit

    Helpdesk Agent (m/w/d) Standort: Wien Deine Aufgaben * Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) * IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich * Hardware-Installation / -Tausch * Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen...

  • Unternehmens-helpdesk Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich CL-Fusion GmbH Vollzeit

    **Unternehmens-HelpDesk Agent (m/w/d)**: - Wir suchen _**_ab sofort (Vollzeit) _**_eine verantwortungsvolle und engagierte Persönlichkeit_ - zur Verstärkung des hochqualifizierten IT-Helpdesks in _**_Wien_**_._ **Ihre Aufgaben im Detail**: - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und...

  • Senior Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die **Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft **ist eine zentrale Organisation zur Förderung von Forschung und Innovation mit Sitz in Wien. Unser Ziel ist die nachhaltige Stärkung des Wirtschafts - und Forschungsstandortes Österreich. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine:n **Senior Helpdesk Agent**: m/w/d In dieser Stelle arbeiten...

  • Senior Helpdesk Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die **Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft **ist eine zentrale Organisation zur Förderung von Forschung und Innovation mit Sitz in Wien. Unser Ziel ist die nachhaltige Stärkung des Wirtschafts - und Forschungsstandortes Österreich. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine:n **Senior Helpdesk Agent**: m/w/d In dieser Stelle arbeiten...

  • Senior Helpdesk Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

    **AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...

  • Call Center Agents B2B

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich on market Service Vollzeit

    Das Unternehmen on market Service GmbH ist exklusiver Servicepartner eines renommierten internationalen Konzerns aus der Tabakbranche. Zur Verstärkung unseres B2B-Teams suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter_innen auf 30h-Basis.Wir suchen 2 Call Center Agents B2B - Customer Care (m/w/d) Call Center (30h) / WienDein Anforderungsprofil: -...

  • Junior Sales Agent

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns “Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem...

  • Junior Sales Agent

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns “Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem...

  • Junior Sales Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Clark Germany GmbH Vollzeit

    Über uns “Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem...

  • Junior) Atlassian Stack Administrator

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Zeta Holding Vollzeit

    Der biopharmazeutische Markt weist hohe Wachstumsraten auf und weltweit werden Produktionskapazitäten zur Herstellung hochwertiger Medikamente aufgebaut. Die ZETA Gruppe hat sich in diesem herausfordernden Umfeld als verlässlicher und global agierender Engineering Partner etabliert. ZETA designt, baut, automatisiert und qualifiziert Anlagen für aseptische...

  • Help-desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    AUFGABEN - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch spezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (1st Level Support) im End-User-Bereich - Hardware-Installation / -Tausch - Software-Installation (auch spezifische Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeitenden des Auftraggebers eingewiesen...

  • Migrion Agent/Senior Migrion Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    As part of our ongoing growth, Migration Solutions are looking to fill a number of roles across our teams in Adelaide, Melbourne, and Brisbane. These positions are suited to registered migration agents with 1 to 3 years of experience and senior registered migration agents with 3-5 years of experience.About Migration SolutionsMigration Solutions are leaders...

  • Help Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen) - IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich - Hardware-Installation / -Tausch - Software-Installation - Fehleranalyse und Lösungssuche - Durchführen von Administrationsaufgaben - Erstellen von...

  • Customer Support Team Leader

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    About the Role:As the Agent Support Team Leader, you're both a hands-on problem solver and a supportive leader for our agent support team. Your job is to lead by example—working directly with your team to deliver top-notch technical support to system users while guiding and mentoring team members to boost their skills and efficiency. You'll troubleshoot...

  • B2b Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich init.at informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Wir sind init Seit der Gründung im Jahr 2000 haben wir uns auf individuelle IT-Business-Lösungen spezialisiert, welche wir in kleinen, flexiblen Task-Forces unter Anwendung neuester OS-Technologien erarbeiten. Es erwartet Dich eine moderne Organisationsstruktur, agile Arbeitsmethoden und konstruktive Zusammenarbeit im Team und mit Kunden. Was Dich...

  • Casino Content Writer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Gamdom Vollzeit

    Job Summary:The Casino Content Writer is responsible for creating high-quality, engaging, and conversion-driven content across multiple platforms. This includes CRM communications, SEO-optimized articles, and customer support messaging. The role supports key departments such as CRM, VIP, SEO, and Player Support, ensuring all written content aligns with the...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Ordensprovinz des Hospitalordens des heiligen Johannes von Gott Vollzeit

    30 Wochenstunden, Bürostandort Graz oder St. Veit/GlanGraz oder St. Veit/GlanIT-Services / ÖsterreichDer Central Service Desk ist ein wesentlicher Eckpfeiler der IT-Services der Barmherzigen Brüder Österreich. Du und deine künftigen Kolleginnen und Kollegen betreuen die gesamte IT-Infrastruktur in 5 Bundesländern.Eintönig? Nicht bei uns Die...

  • (Junior) Controller

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich IMMOFINANZ Vollzeit

    IMMOFINANZ is an international real estate company. We offer you the structure of a large corporation, outstanding development opportunities within a modern working environment and a young and inspiring team. Find out more about IMMOFINANZ and what it means to be part of an international, dynamic organization. See how we design the way towards a new era of...

  • Junior Customer Care Executive

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great mission: "Make Sports Happen".For more insight into our history, incredible team and products, check out our "About Us" page on our...