Junior Helpdesk Agent

vor 2 Monaten

Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

**AUSTRIAN POWER GRID**:

- Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser Spielfeld. Das ist APG.

**Junior Helpdesk Agent (m/w/d)**:
**Aufgaben**:

- Entgegennahme von Anfragen und Störmeldungen (per Telefon, E-Mail, Ticket, persönlich)
- Beheben von Störungen und Leisten von Hilfestellungen
- Ticketmanagement inkl. Dispatching zu 2nd und 3rd Level Teams
- Hardware
- und Softwareinstallationen
- Arbeitsplatzbereitstellung und Übersiedlungen von IT-Equipment
- Erfassung und Pflege von IT-Assets
- Garantieabwicklung mit Herstellern

**Anforderungen**:
**Must-Haves**:

- Abgeschlossene technische IT Ausbildung (Matura) oder Lehre im IT-Bereich mit mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 11 und Microsoft Office 365
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen und Asset-Management
- Erfahrung mit Mobile Device Management sowie Hardware Support (inkl. Apple Smart Devices)
- Gute Kenntnisse in Active Directory
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und freundlicher, geduldiger Umgang mit Endusern
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu Dienstreisen

**Das bieten wir**:
Das Gehalt (zuzüglich einer leistungsorientierten Entlohnung) für Ihren neuen Job richtet sich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Erfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt beträgt für diese Position Euro 3.432,85 brutto im Monat.

Vielfalt bei unseren Mitarbeiter:innen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen und achten bei Ihrer Bewerbung auf Chancengleichheit. Uns ist der Mensch wichtig, das Engagement und Ihr Wille mit uns gemeinsam die Energiewende zu gestalten.

**Kontakt**:

- Für Fragen steht Ihnen Leonidas Moissidis gerne telefonisch unter +4366488342883 zur Verfügung.

  • Senior Helpdesk Agent

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit

    **AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...

  • User Support Agent for Us Tax Helpdesk

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Software Spinner GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and innovative problem-solvers who embrace challenges and thrive in a diverse and...

  • IT-System Engineer

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

     div.jobad .jobad-hide-sm {display:none;} IT-System Engineer (w/m/x) - Junior bis SeniorDienstleistung mal anders! Wien, Graz, Zwettl 20 - 30% Homeoffice ≥ € 3.800 Vollzeit Job Nr....

  • (Senior) Agent Competence Center Ruefa

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Eurotours Vollzeit

    **(Senior) Agent Competence Center Ruefa**: Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine...

  • Teamleitung

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • (Senior) Agent Competence Center Ruefa

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Eurotours Wien Vollzeit **Ready for teameurotours?**: - Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem...

  • Performancemanagement (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich s ServiceCenter Vollzeit

    Im s ServiceCenter zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund_innen genauso wie mit Kolleg_innen. 1 Performancemanagement (m/w/d) Dienstort:...

  • Teamleitung Produkthelpdesk

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich.- Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...

  • Teamleitung Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich.- Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...

  • Component Lead 1st Level Team

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    Component Lead 1st Level Team (m/w/d) **IT** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - Wir, die IT der...

  • Leitung Wfm

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Wien **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • First / Second Level Digital Banking Support (All

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich George Labs GmbH Vollzeit

    For more than 7,5 million customers across Europe, George stands for a digital banking experience that combines design and technology on an open platform. At the George Labs, we strive for everyone. We achieve this by empowering people to understand, manage and, last but not least, enjoy one of their most personal things: their money. Join us in our agile...

  • Junior Fleet Care Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich roadsurfer GmbH Vollzeit

    **Warum roadsurfer?** - **TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. - **AUSTAUSCHPROGRAMM**: Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem...

  • Property Assistant

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Mitie Vollzeit

    PROPERTY ASSISTANT **MAIN PURPOSE OF THE JOB**: Responsible for the management of the residential property services within Post. Role includes - furnishing properties, ensuring statutory compliance, the management of the client's system for inventories and assisting the Mitie Team in the effective management of the customer move in and move out...

  • Servicedesk-agent - Junior / Fieldsupport (W/m/d)

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig...

  • Project Staff Member

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wirtschaftsuniversität Wien Vollzeit

    Vienna University of Economics and Business - Research, development, teaching - Fulltime - published till: 2025-01-15 - You want to understand how things are connected and make a fundamental impact? We offer an environment where you can realize your full potential. At one of Europe’s largest and most modern business and economics universities. On a campus...

  • Property Manager

    vor 13 Stunden

    Wien, Österreich Mitie Vollzeit

    **MAIN PURPOSE OF THE JOB**: Responsible for the management of the residential property services within Post. Role includes -finding accommodation, negotiating leases, and furnishing properties, ensuring statutory compliance, the management of Pyramid and and rent and utilities for the leased properties, assisting the Facilities Manager in the effective...

  • Tech Lead

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    Company Description We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. **Job Description**: Sport provides people with a...

  • Night Supervisor

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Rosewood Hotel Group Vollzeit

    **General Information**: - Country/Region- Austria- Province/City- Vienna- Location- Rosewood Vienna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time PermanentWe are looking for a committed and highly motivated colleague to join our team with immediate effect in the following position: Night Supervisor! We entrust you with: - All tasks of a front...

  • Visiting Analyst Capital Formation

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Speedinvest Vollzeit

    **About Speedinvest**: Speedinvest is a leading early-stage venture capital firm with more than €1 billion AuM and 40+ investment managers based in Berlin, London, Munich, Paris, and Vienna. Our dedicated sector-focused teams are the first to fund Europe's most innovative technology startups and our in-house operational experts are on hand to offer...