Junior Helpdesk Agent
vor 1 Monat
**AUSTRIAN POWER GRID**:
- Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser Spielfeld. Das ist APG.
**Junior Helpdesk Agent (m/w/d)**:
**Aufgaben**:
- Entgegennahme von Anfragen und Störmeldungen (per Telefon, E-Mail, Ticket, persönlich)
- Beheben von Störungen und Leisten von Hilfestellungen
- Ticketmanagement inkl. Dispatching zu 2nd und 3rd Level Teams
- Hardware
- und Softwareinstallationen
- Arbeitsplatzbereitstellung und Übersiedlungen von IT-Equipment
- Erfassung und Pflege von IT-Assets
- Garantieabwicklung mit Herstellern
**Anforderungen**:
**Must-Haves**:
- Abgeschlossene technische IT Ausbildung (Matura) oder Lehre im IT-Bereich mit mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 11 und Microsoft Office 365
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen und Asset-Management
- Erfahrung mit Mobile Device Management sowie Hardware Support (inkl. Apple Smart Devices)
- Gute Kenntnisse in Active Directory
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und freundlicher, geduldiger Umgang mit Endusern
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu Dienstreisen
**Das bieten wir**:
Das Gehalt (zuzüglich einer leistungsorientierten Entlohnung) für Ihren neuen Job richtet sich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Erfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt beträgt für diese Position Euro 3.432,85 brutto im Monat.
Vielfalt bei unseren Mitarbeiter:innen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen und achten bei Ihrer Bewerbung auf Chancengleichheit. Uns ist der Mensch wichtig, das Engagement und Ihr Wille mit uns gemeinsam die Energiewende zu gestalten.
**Kontakt**:
- Für Fragen steht Ihnen Leonidas Moissidis gerne telefonisch unter +4366488342883 zur Verfügung.
-
Agent
vor 4 Wochen
Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid AG Vollzeit € 3.433AUSTRIAN POWER GRID Hochgesteckte Ziele erst recht. Junior Helpdesk Agent (m/w/d) Abgeschlossene technische IT Ausbildung (Matura) oder Lehre im IT-Bereich mit mindestens 2 Jahren einschlägiger Berufserfahrung * Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 11 und Microsoft Office 365 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse *...
-
Senior Helpdesk Agent
vor 1 Monat
Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit**AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...
-
Wien, Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid AG VollzeitÜber unsAPG - Austrian Power Grid AG ist ein innovativer Arbeitgeber, der sich durch eine gute Zeitgewinnung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten auszeichnet.LohnDer Lohn für den Job als IT-Supportspezialist beträgt ungefähr €42.500,- pro Jahr (brutto).AufgabenAls Junior Helpdesk Agent bei APG übernehmen Sie die folgenden...
-
Agent
vor 1 Woche
Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 34.600Junior Agent (w/m/d) Servicedesk Filialnetz/Postpartner/bank99 Berufsfeld: Informationstechnologie Du bist der*diejenige, welche*r von Bekannten und Familie gerufen wird, wenn die Technik nicht geht - denn du behältst die Nerven und findest eine Lösung? Faires und loyales Miteinander und soziales und sicheres Arbeitsumfeld * Home-Office...
-
IT-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich SanData Technology GmbH VollzeitÜbersichtKurzbeschreibung: Unsere Gesellschaft, SanData Technology GmbH, bietet eine zukunftsorientierte und dynamische Arbeitsumgebung. Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit höchstem Maß an Servicequalität unterstützen kann.LöhneDer Bruttoverdienst für unseren Helpdesk Agent beträgt zwischen 45.000 Euro und...
-
User Support Agent for Us Tax Helpdesk
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Software Spinner GmbH Vollzeit**Your mission**: Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and innovative problem-solvers who embrace challenges and thrive in a diverse and...
-
Junior Agent
vor 1 Woche
Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit € 34.600Junior Agent (w/m/d) Servicedesk Filialnetz/Postpartner/bank99 Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Wir sind für den IT-Support des landesweit führenden Logistik- und Postdienstleisters in Österreich der erste Ansprechpartner. Unsere Aufgabe ist es, unseren Usern (w/m/d) bestmöglichen Support unter Anwendung zahlreicher...
-
IT-Support-Experte für die Energiewende
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in das operative Geschäft von APG integrieren kann. Als Senior Helpdesk Agent werden Sie Teil unseres Teams sein und eine entscheidende Rolle bei der Erfüllung unserer Ziele spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSelbstständige Bearbeitung von Aufträgen im 1. und 2....
-
Performancemanagement (W/m/d)
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Erste Group Bank AG VollzeitWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.- Das Team WFM & Routing verantwortet umfassend alle Prozesse und Tools in Zusammenhang mit der Tagessteuerung...
-
Teamleitung Produkthelpdesk
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Erste Group Bank AG VollzeitWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich.- Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...
-
Teamleitung Kundenservice
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Erste Group Bank AG VollzeitWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich.- Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...
-
Betriebliche Lösungsmanagerin
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH VollzeitBetriebliche Lösungsmanagerin Unsere Branche Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Unser Unternehmen bietet professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Das Team Workforce und Performance Management verantwortet umfassend alle Prozesse und Tools im...
-
Component Lead 1st Level Team
vor 6 Monaten
Wien, Österreich REWE Group VollzeitComponent Lead 1st Level Team (m/w/d) **IT** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 63400€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Component Lead 1st Level Team (m/w/d)**: - Wir, die IT der...
-
Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit, die als Junior Agent im Bereich des First Level IT Supports arbeiten möchte. Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden bieten wir bestmöglichen Support unter Anwendung zahlreicher Applikationen.Einige unserer Hauptaufgaben sind:Der erste Ansprechpartner für unseren Usern...
-
IT-Support Spezialist/in
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitStellen Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Support-Experte/eine in unserem modernen Team unter Beweis. Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit für den First Level IT Support bei der Österreichischen Post AG.Beschreibung des JobsVerantwortungsvoller Job mit einem Bruttomonatsgehalt ab 2.832,50 € (mindestens 34.600,- Euro brutto pro Jahr)Fernarbeit...
-
IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) Wien
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitÜber uns:Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit sind bei der Österreichischen Post AG höchste Prioritäten. Als führender Logistik- und Postdienstleister in Österreich suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für unsere Servicedesk-Stelle in Wien.Löhne:Die Bezahlung erfolgt je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens...
-
Junior Fleet Care Manager
vor 6 Monaten
Wien, Österreich roadsurfer GmbH Vollzeit**Warum roadsurfer?** - **TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. - **AUSTAUSCHPROGRAMM**: Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem...
-
Servicedesk-agent - Junior / Fieldsupport (W/m/d)
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Flughafen Wien VollzeitDu bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig...
-
Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG VollzeitWir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wi... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
-
Night Supervisor
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Rosewood Hotel Group Vollzeit**General Information**: - Country/Region- Austria- Province/City- Vienna- Location- Rosewood Vienna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time PermanentWe are looking for a committed and highly motivated colleague to join our team with immediate effect in the following position: Night Supervisor! We entrust you with: - All tasks of a front...