1st Level Customer Care Agent

vor 2 Wochen

Innsbruck, Österreich Wemolo Vollzeit

Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.

Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **österreichischen Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und Fragen/Beschwerden bezüglich unseres revolutionären Systems haben. Mit deiner Expertise in der professionellen B2C-Kundenbetreuung steigerst du maßgeblich unsere Kundenzufriedenheit.

**What to expect**:

- ** Customer Care**: Du hast engen Kontakt zu den parkenden Personen auf den Parkplätzen unserer Kunden und bist ihr erster Ansprechpartner
- ** Optimierung**: Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Informationsservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter
- ** Service Excellence**: Du bearbeitest Anfragen rund um die Parkplatzorganisation und löst Probleme am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
- ** Team**: Du reportest an den Customer Care Team Lead und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen

**Inspire us by**:

- ** Dein Background**: Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Call Center, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Umfeld sammeln
- ** Deine Mentalität**: Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in Stresssituationen souverän und freundlich
- ** Arbeitsweise**: Du arbeitest gerne analytisch und suchst nach kreativen Lösungen für die Probleme deiner Kunden
- ** Work Ethic**: Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, Eigeninitiative zeigen und bist hoch motiviert neue Fähigkeiten zu erlernen
- ** Sprachkenntnisse**: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

**What we offer you**:

- ** Flexibilität**: Mit unserem flexiblem Arbeitsmodell kannst du deinen Arbeitsrhythmus individuell anpassen
- ** Messbare Ziele**:Mit unseren OKRs ist dein Einfluss auf unseren Produkt
- und Unternehmenserfolg direkt messbar
- ** Development**: Nutze unsere Sprachkurse oder Inhouse-Kurse, um neue Fähigkeiten zu erlernen
- ** Sicherheit**:Deine Arbeitsplatzsicherheit wird durch unser profitables Geschäftsmodell gewährleistet
- ** Events**: Feiere gemeinsame unsere Erfolge bei unseren legendären Teamevents und OKR-Partys
- ** Workation**: Arbeite an inspirierenden Orten während deiner Workation für frische Impulse
- ** Gesundheit**: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit EGYM, um dich aktiv zu halten
- ** Equipment**: Entscheide selbst über dein eigenes Equipment, um effizient und komfortabel zu arbeiten

**Innovation through diversity**

Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.

**Still here?**

Dann könnten wir ein perfektes Match sein

  • 1st Level Customer Care Agent in Einem Start-up

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) 1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an...

  • 1st Level Customer Care Agent in Einem Start-up

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro WocheKein Gehalt angegebenTeilweise Homeoffice möglichAls 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **österreichischen Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Wemolo GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Wemolo GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter im Bereich**1st Level Support (m/w/d) /****Pensum: 100%**:DEINE AUFGABEN- 1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe- Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems- Dokumentation...

  • 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter im Bereich **1st Level Support (m/w/d) /** **Pensum: 100%**: DEINE AUFGABEN - 1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe - Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems -...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich DB Schenker Arkas Nakliyat ve Ticaret Vollzeit

    Location Innsbruck, Tyrol, Austria Career Level Professionals Employment Type, Work Type Full time Publishing Date, ID-Nr. Feb 13, 2023, 94688 Your tasks - Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht - Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**: - Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht - Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen - Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus - Sie...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**: - Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht - Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen - Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus - Sie...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...

  • Kundenbetreuer in

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Avis Budget Group Vollzeit

    Rental Sales Agents are responsible for assisting customers with their rental needs and promoting the company's products and services. This position involves interacting with customers, processing rental agreements and payments, and providing information on rental rates and policies. A Rental Sales Agent may also be responsible for checking vehicles in and...

  • Kundenbetreuer in

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Avis Budget Group Vollzeit

    Rental Sales Agents are responsible for assisting customers with their rental needs and promoting the company's products and services. This position involves interacting with customers, processing rental agreements and payments, and providing information on rental rates and policies. A Rental Sales Agent may also be responsible for checking vehicles in and...

  • 1st Level Support Technician

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Fachhochschule Kufstein Tirol BildungsGmbH Vollzeit

    Die Fachhochschule Kufstein Tirol ist international mehrfach ausgezeichnet und laut dem Wirtschaftsmagazin trend im Tirol-Ranking 2022 auf Platz 1 der besten Arbeitgeber:innen.Wir sind eine sich stetig weiterentwickelnde Wissensorganisation. Als Arbeitgeberin bieten wir vielseitige, interessante Aufgaben, ein leistungsförderndes und familienfreundliches...