1st Level Customer Care Agent in Einem Start-up

vor 3 Wochen

Innsbruck, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Parkdepot GmbH

4,1 (52 Bewertungen auf )

1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich

Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster Stelle.

Was erwartet dich?
Du bearbeitest Kundenanfragen und löst komplexe Probleme eigenständig am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten

**Du hast engen Kontakt zu unseren Kund**: innen und bist ihre erste Ansprechperson
Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest Feedback an die jeweilige Abteilung weiter
Du reportest an den Customer Care Team Lead und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Vertrieb & Verkauf
Beratung & Consulting
Was bieten wir dir?
Legendäre Teamevents und die Verwirklichung von ambitionierten Ideen, denn wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Team alles möglich ist
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, die Möglichkeit von Beginn an Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen kreativ einzubringen
Ein zentrales und modernes Office mitten in München

**Ein persönliches Wachstum, denn bei uns zählt jede**: r Mitarbeiter: in
Die Möglichkeit deine Hardware auch privat zu nutzen
Eine vergünstigte Mitgliedschaft in Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen, ein subventioniertes Mittagessen und lukrative Mitarbeiterrabatte
Die private Nutzung deiner Hardware, ob Apple oder Windows
Agile und internationale Teams aller Gender aus über 16 Nationen

**Klare Unternehmenswerte, die unser gemeinsames Handeln leiten**: OWN IT, BE BOLD, BE EXCELLENT & GROW TOGETHER

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Mitarbeiterrabatte

Sport
- und Erholungsangebote

Faire Vergütung

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Was solltest du mitbringen?
Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Callcenter, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Umfeld sammeln
Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in Stresssituationen souverän und freundlich
Du arbeitest gerne analytisch und genau und suchst nach kreativen Lösungen für die Probleme deiner Bestandskunden
Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, Eigeninitiative zeigen und bist hoch motiviert neue Fähigkeiten zu erlernen
Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Soziale Kompetenz
Kundenservice

  • 1st Level Customer Care Agent in Einem Start-up

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH4,1 (52 Bewertungen auf )1st Level Customer Care Agent in einem Start-up (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro WocheKein Gehalt angegebenTeilweise Homeoffice möglichAls 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **österreichischen Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Wemolo GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als **1st Level Customer Care Agent (all genders)** für unseren **österreichischen Standort **informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Wemolo GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • 1st Level Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Wemolo GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als 1st Level Customer Care Agent (all genders) für unseren österreichischen Standort informierst du diejenigen, die die Parkplätze unserer Kunden nutzen und...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich zadego GmbH Vollzeit

    Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2006 zu einem der erfolgreichsten Digitalisierungsunternehmen im Tourismusbereich entwickelt. Wir begleiten GastgeberInnen hin zur umfassenden Digitalisierung ihrer Unternehmensabläufe und unterstützen sie auf ihrem Weg zum Erfolg. Easybooking verbindet die Vielseitigkeit der...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter im Bereich**1st Level Support (m/w/d) /****Pensum: 100%**:DEINE AUFGABEN- 1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe- Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems- Dokumentation...

  • 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Huber Holding AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter im Bereich **1st Level Support (m/w/d) /** **Pensum: 100%**: DEINE AUFGABEN - 1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe - Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems -...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich DB Schenker Arkas Nakliyat ve Ticaret Vollzeit

    Location Innsbruck, Tyrol, Austria Career Level Professionals Employment Type, Work Type Full time Publishing Date, ID-Nr. Feb 13, 2023, 94688 Your tasks - Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht - Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**: - Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht - Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen - Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus - Sie...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**: - Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht - Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen - Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus - Sie...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...

  • Customer Service Agent Ocean M/w/d

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Tirol, Österreich DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**:- Sie übernehmen die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich der Seefracht- Sie erstellen laufend Angebote, kalkulieren Preise und beteiligen sich auch an konzeptionellen Ausschreibungen- Sie bearbeiten tägliche Anfragen, behandeln Reklamationen und geben Auskunft über den Sendungsstatus- Sie betreuen...

  • Customer Care Spezialist

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Tirol, Österreich Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenWir wissen genau, wie es ist, wenn man sein Traumbike im Blick hat und es kaum erwarten kann, endlich aufzusteigen. Darum liegen uns die Bedürfnisse unserer Kunden und reibungslose Abläufe beim Dienstrad-Leasing besonders am Herzen. Als Teil unseres Innendienst-Teams begleitest Du Unternehmen oder Arbeitnehmende durch unseren durchdachten...

  • Sales im Start-Up

    vor 4 Wochen

    Innsbruck, Österreich Personalberatung ANGEHEUERT Vollzeit

    Ahoi!Wir sind ANGEHEUERT.Mit über 700 Google Rezensionen sind wir die am besten bewertete Personalberatung im gesamten DACH-Raum.Was wir tun?Innovativen Unternehmen zu einem nachhaltigen Wachstum verhelfen.Und weil ein Schiff am besten mit einer loyalen Crew segelt, ist es unsere Hauptaufgabe, den perfekten Match zwischen Talenten und Unternehmen...

  • Sales im Start-Up

    vor 3 Wochen

    Innsbruck, Österreich Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Ahoi!Wir sind ANGEHEUERT.Mit über 700 Google Rezensionen sind wir die am besten bewertete Personalberatung im gesamten DACH-Raum.Was wir tun?Innovativen Unternehmen zu einem nachhaltigen Wachstum verhelfen.Und weil ein Schiff am besten mit einer loyalen Crew segelt, ist es unsere Hauptaufgabe, den perfekten Match zwischen Talenten und Unternehmen...