Customer Lifecycle Manager

vor 4 Wochen

Wien, Österreich BMW Austria GmbH Vollzeit

WER MENSCHEN BEWEGEN WILL, MUSS SIE BEGEISTERN.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Einzigartige Fahrzeuge und wegweisende Innovationen brauchen eine besondere Kommunikation. Denn Begeisterung kann nur durch inspirierende Ideen geweckt werden. Sie tragen den Spirit der BMW Group nach auen, erhhen die Attraktivitt der Marke und sichern langfristig unseren Erfolg. Aus einer Vielzahl an Kommunikationsmitteln gilt es, die passenden auszuwhlen und nicht zuletzt immer wieder mit kreativen Umsetzungsideen zu berraschen.

Customer Lifecycle Manager (w/m/d)
Wien Heiligenstadt.
Vollzeit

Folgende Aufgaben erwarten Sie?
- Sie sind das interne Consulting fr die Fachstellen, beraten und koordinieren projektbezogen hinsichtlich der Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Sie berichten direkt an die Geschftsleitung.
- Analyse des gesamten Customer Lifecycles in allen Fachbereichen (Sales, Marketing Service).
- Eingehen auf Kundenbedrfnisse und Strkung der Kunden-Experience.
- Gesamtverantwortung fr die Kundenzufriedenheitsmessung und -verbesserung (NPS, Google).
- Koordinationsstelle fr das Beschwerdemanagement.
- Implementierung von Initiativen hinsichtlich einer optimalen Kundenkommunikation.
- CRM-Kundenstrom
- und Datenbank Analysen mit dem Ziel der Umsatzsteigerung.
- DSGVO-Verantwortung.

Wir suchen Sie ab 01.01.2023 fr einen unbefristete Festanstellung in Vollzeit. Das Bruttomonatsgehalt fr diese Stelle betrgt 2.700;
- auf Vollzeitbasis mit Mglichkeit auf berzahlungabhngig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

**Wir erwarten von Ihnen**:

- Abgeschlossene kaufmnnische oder technische Ausbildung und hinsichtlich ihres Erfahrungsschatzes breit aufgestellt.
- Sie bringen idealerweise Erfahrung in der (Premium-)Kundenberatung aber auch im Projekt
- und Prozessmanagement mit.
- Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von CRM-, Vertriebs
- und Marketingprozessen.
- Ausgeprgte positive Grundhaltung, hchste Zuverlssigkeit und Einsatzbereitschaft.
- Begeisterung und Leidenschaft fr Menschen gepaart mit wertschtzendem Umgang.
- Ausgeprgte organisatorische, kommunikative und zwischenmenschliche Fhigkeit.
- Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
- Hohes Ma an Selbstmotivation mit proaktiver, kreativer Persnlichkeit und hohem Durchhaltevermgen.
- Digital Native mit hoher Affinitt und Leidenschaft fr Innovation, Digitalisierung.
- Gute Kenntnisse von CRM Systemen von Vorteil.
- Kenntnisse in Datenschutzgrundstzen und diversen Analysetools.

**Sie drfen erwarten**:

- Einen interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
- Leistungsorientierte Bezahlung und Entwicklungsmglichkeiten in der gesamten BMW Group.
- Kollegiales Arbeitsklima.
- Mitarbeit in der einzigen Niederlassung der BMW Group sterreich.
- Attraktive konzerninterne Social Benefits (z.B. vergnstigter Mittagstisch, Mitarbeiterrabatte, uvm.).

Sie suchen nach einer spannenden Herausforderung? Dann schlieen Sie sich unserem Team an.
Hier finden Sie weitere Informationen und haben auerdem die Mglichkeit sich direkt online zu bewerben:
**Kontakt**:
Bettina Hallemann, MA
+43 1 36061 - 1713

  • Customer Lifecycle Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BMW Austria GmbH Vollzeit

    WER MENSCHEN BEWEGEN WILL, MUSS SIE BEGEISTERN.TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.Einzigartige Fahrzeuge und wegweisende Innovationen brauchen eine besondere Kommunikation. Denn Begeisterung kann nur durch inspirierende Ideen geweckt werden. Sie tragen den Spirit der BMW Group nach auen, erhhen die Attraktivitt der Marke und sichern langfristig unseren Erfolg. Aus...

  • Customer Lifecycle Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    CUSTOMER LIFECYCLE MANAGER:IN (M/W/D) WIEN, VOLLZEIT (37H) **AUFGABENGEBIETE**: - Du entwickelst und implementierst Customer Journey - und Lifecycle-Initiativen, um unsere Geschäftsziele für wichtige Kundensegmente voranzutreiben (z. B. CRM-Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Loyalität) - Du arbeitest datengesteuerte Retention-Maßnahmen zur...

  • Daily Business Customer Lifecycle Officer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Full-timeOccupational Area:SonstigeCompany:Erste Group Bank AGErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment.Daily...

  • Daily Business Customer Lifecycle Officer

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Location***: Wien **Working hours***: Full-time **Occupational Area***: Sonstige **Company***: Erste Group Bank AG Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an...

  • Daily Business Customer Lifecycle Officer

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort***:Wien**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Sonstige**Unternehmen***:Erste Group Bank AGDie Erste Group wurde 1819 als die Erste österreichische Spar-Casse gegründet und ist heute eine der führenden Bankengruppen in Mittel- und Osteuropa (CEE). Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group zahlreiche Karrieremöglichkeiten in...

  • Daily Business Customer Lifecycle Officer

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort***: Wien**Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit**Berufsfeld***: Sonstige**Unternehmen***: Erste Group Bank AG Die Erste Group wurde 1819 als die Erste österreichische Spar-Casse gegründet und ist heute eine der führenden Bankengruppen in Mittel - und Osteuropa (CEE). Als attraktive Arbeitgeberin bietet die Erste Group zahlreiche...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Taskworld Vollzeit

    **Customer Success Manager** **About Taskworld** Taskworld is a top-rated online collaboration and task/project management software. It’s used by thousands of companies worldwide, including industry leaders like Allianz, SK Telecom, Accor, and Intersport. We are growing quickly with a diverse team of 60-70 employees spread worldwide. **Role...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    **Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Runtastic GmbH Vollzeit

    Want to support hundreds of millions of people in their fitness journey? Join the Runtastic team and work for the adidas Running app. As a strong member of our innovative CRM Team, you will play an active role in the creation, implementation and execution of CRM strategies and roadmaps. You will be responsible for enabling the continuous and consistent...

  • CRM Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Runtastic GmbH Vollzeit

    Want to support hundreds of millions of people in their fitness journey? Join the Runtastic team and work for the adidas Running app. As a strong member of our innovative CRM Team, you will play an active role in the creation, implementation and execution of CRM strategies and roadmaps. You will be responsible for enabling the continuous and consistent...

  • Product Lifecycle Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    **Knowledge for the world of tomorrow.** Siemens Smart Infrastructure Electrification and Automation (SI EA) offers the best-in-class portfolio of Protection and Automation products for electrical grids. With the evolution of the electrical grids our customers require highly flexible, fully digital and totally reliable protection & automation...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    Role Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...

  • Customer Support Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Manager - Hybrid - Vienna** **We are hiring at ASE Global for a Customer Support Manager to join our Customer Success team in Vienna!** We are looking for a detail-oriented Customer Support Manager to manage our support department and handle customer service interactions, reports, and repairs. The Customer Support Manager's...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    Customer Support Manager - Hybrid - ViennaWe are hiring at ASE Global for a Customer Support Manager to join our Customer Success team in ViennaWe are looking for a detail-oriented Customer Support Manager to manage our support department and handle customer service interactions, reports, and repairs. The Customer Support Manager's responsibilities include...

  • Customer Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Manpower Vollzeit

    **Gesucht**: Dynamischer Customer Relationship Manager (m/w/d) für spannende Karenzvertretung bis Ende 2024! Bist du bereit, die Kundenbeziehungen zu stärken? Jetzt bewerben! - **Aufgaben**: - Verantwortlich für alle CRM-Maßnahmen, um Kunden und Berater zu gewinnen, zu binden und wieder zu aktivieren - Verantwortlich für Cross - und Upselling Kampagnen...

  • Customer Relationship Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Manpower Vollzeit

    **Gesucht**: Dynamischer Customer Relationship Manager (m/w/d) für spannende Karenzvertretung bis Ende 2024! Bist du bereit, die Kundenbeziehungen zu stärken? Jetzt bewerben! - **Aufgaben**: - Verantwortlich für alle CRM-Maßnahmen, um Kunden und Berater zu gewinnen, zu binden und wieder zu aktivieren - Verantwortlich für Cross - und Upselling Kampagnen...

  • Customer Success Manager in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Smartbridge AG Vollzeit

    ** New Year, New Job? Starte bei uns als Customer Success Manager*in durch **:**Wir sind** ein international tätiges Softwareunternehmen in der Wachstumsphase. Mit unserem innovativen Produkt Staffcloud konnten wir uns erfolgreich als führender SaaS-Anbieter von Personalplanungssoftware für flexibles Personal in Europa etablieren.Unser Customer Success...

  • Student Job

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International AG Vollzeit

    .emp_nr_header {display:none;} Student Job (f/m/x) – IT Delivery - Customer Onboarding and Lifecycle Management (20-25 h/week)Do you have a passion for IT? Then this is the role for you! No matter if you are in your Bachelors or Masters studies - RBI makes it work! You will have the latest technology at your fingertips. Have we got...

  • Strucinspect - Internship Customer Support (B2b)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich PALFINGER Vollzeit

    PALFINGER STRUCTURAL INSPECTION started as one of Austria’s first corporate start-ups and combined the agility of a young start-up with the stability of an established enterprise. Having won several awards and achieved product-market fit, we are now focusing on scaling-up our business and developing the company. Since last year we are focusing on...

  • Customer Engagement Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES.Für unseren namhaften Auftraggeber in **Wien**...