Service Desk Specialist 2nd Level
vor 3 Wochen
Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe
Das erwartet Sie
- Betrieb des Service Desk für alle Mitarbeiter*innen der Wiener Linien und bei allen Belangen betreffend Hard
- und Software im 2nd Level
- Bearbeiten und Lösen von Security Incidents
- Führen eines Ticketsystems und der Knowledgebase
- Veranlassung von Reparaturen oder Tausch von Komponenten
- Mitwirkung bei der Konfiguration des Softwarecenters, der Treiberpools sowie der Installationsimages
- Technische Beratung und Mitarbeit in Projekten
Das bringen Sie mit
- Mindestens abgeschlossene technische / kaufmännische Lehre bzw. Reifeprüfung oder bei gleichwertiger Berufserfahrung von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie Erfahrung mit Microsoft 365-Produkten im Enterprise-Umfeld
- Sehr gute IT-Client-Supportkenntnisse im Windows-Domänenumfeld
- Führerschein Gruppe B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute (technische) Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Mehrdienstleistung am Wochenende ca. 2x jährlich und an Werktagen ca. 1x monatlich (Rufbereitschaft Wochenende - Freitag 15:30 bis Montag 7:30 bzw. an Werktagen 15:30 bis Folgetag 7:30)
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Das bieten wir Ihnen
- Gehalt
- Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von **3.977,92** EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
- Gesundheit und Vorsorge
- Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.
- Greener Linien
- Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.
- Kinderbetreuung
- Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.
- Mobile Arbeitswelt
- Wir schreiben Flexibilität groß - auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen - egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.
- Onboarding
- Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.
- Speisen und Getränke
- Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit
- Unser Mitarbeiter*innenausweis
gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.
- Vergünstigungen
- Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.
- Vernetzung
- Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.
- Work-Life-Balance
- Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit
- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Sie
Sie haben noch Fragen?
Ich bin gerne für Sie da.
Anela Zukic
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.
-
Service Desk Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dr. Richard Gruppe VollzeitWir kommen gut an Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.800 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte eigentümergeführte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Seit über 90 Jahren bringen wir unsere Fahrgäste sicher und komfortabel an ihre Wunschdestinationen Von der Software zum Fahrplan - IT bewegt den...
-
Service Desk Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dr. Richard Gruppe VollzeitWir kommen gut an Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.800 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte eigentümergeführte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Seit über 90 Jahren bringen wir unsere Fahrgäste sicher und komfortabel an ihre Wunschdestinationen Von der Software zum Fahrplan - IT bewegt den...
-
Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich HAAI GmbH VollzeitFür Sie da. Seit 2007. Seit 2007 ist die HAAI GmbH der Ansprechpartner für Unternehmen jeder Größe, wenn es um innovative Lösungen rund ums mobile Arbeiten geht. Dabei wird ein umfassendes Portfolio geboten, bestehend aus Produkten und Dienstleistungen, die den modernen Arbeitsalltag unterstützen und den gesamten Lifecycle von Geräten abdecken. ...
-
IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Ordensprovinz des Hospitalordens des heiligen Johannes von Gott Vollzeit30 Wochenstunden, Bürostandort Graz oder St. Veit/GlanGraz oder St. Veit/GlanIT-Services / ÖsterreichDer Central Service Desk ist ein wesentlicher Eckpfeiler der IT-Services der Barmherzigen Brüder Österreich. Du und deine künftigen Kolleginnen und Kollegen betreuen die gesamte IT-Infrastruktur in 5 Bundesländern.Eintönig? Nicht bei uns Die...
-
Service Desk Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dr. Richard Gruppe VollzeitWir kommen gut an Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.800 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte eigentümergeführte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Seit über 90 Jahren bringen wir unsere Fahrgäste sicher und komfortabel an ihre WunschdestinationenVon der Software zum Fahrplan - IT bewegt den BusDie...
-
IT-Techniker Client Service Desk
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich APC Business Services GmbH VollzeitUnser Kunde - ein Unternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen spezialisiert hat - sucht derzeit für die Standorte Ansfelden und Wien einen IT-Techniker für den Client Service Desk (w/m/x). Als Ansprechperson für technische Belange hilfst Du dabei, des Rätsels Lösung zu finden. IT-Techniker - Client Service Desk (w/m/x)" Zeige Dein Talent * In...
-
Service Desk Specialist Workplace Management
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitService Desk Specialist Workplace Management (w/m/d) Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren...
-
Senior Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Intuition Machines, Inc VollzeitIT-Dienstleister IT-Unternehmen IT-Betreuung IT Für UnternehmenStellenbeschreibung: Senior Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Tom's IT Enterprise Solutions GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in Österreich. Unser junges und dynamisches Team (Durchschnittsalter 30 Jahre) bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Möglichkeiten zur...
-
IT Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Westbahn Management GmbH VollzeitAlle Stellenangebote Jetzt bewerben IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * WESTbahn Management GmbH * Wien * Vollzeit * 3.054,68 EUR * Berufserfahrung Die WESTbahn bietet als erstes privates Eisenbahnunternehmen Zugverbindungen zwischen Wien, Bregenz und München an. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden nicht nur pünktlich und sicher von...
-
IT Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Westbahn Management GmbH VollzeitAlle Stellenangebote Jetzt bewerben IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * WESTbahn Management GmbH * Wien * Vollzeit * 3.054,68 EUR * Berufserfahrung Die WESTbahn bietet als erstes privates Eisenbahnunternehmen Zugverbindungen zwischen Wien, Bregenz und München an. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden nicht nur pünktlich und sicher von...
-
Fraud & 2nd Level Support Specialist (All Genders)
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit**Wien, Vollzeit**: Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gemeinsam Verantwortung für die Gesellschaft und den heimischen Sport...
-
Stellvertretende Abteilungsleitung Service Desk
vor 2 Wochen
Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH VollzeitFor more than 25 years, our teams of IT specialists in Vienna and Traun have been assisting customers with their daily challenges related to IT infrastructure. We specialize in IT support and IT/OT security solutions. This is complemented by business intelligence, data analytics, and data science solutions, as well as our helpdesk. We are looking for a...
-
Service Desk
vor 1 Woche
Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit**SVC - designing e-health** Wir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System. Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV. Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die...
-
Service Desk Spezialistin
vor 1 Woche
Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie bearbeiten im IT Service Desk die IT-Anfragen der Wiener Linien...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit**Location***: Wien **Working hours***: Full-time **Occupational Area***: IT **Company***: Erste Digital To ensure success as a service desk specialist, you should have advanced knowledge of incident and problem management processes, excellent diagnostic skills, and high-level communication skills. Ultimately, a skilled service desk specialist provides...
-
Service Manager 2nd Level Support
vor 1 Woche
Wien, Österreich Delegate Technology GmbH VollzeitWas macht das Delegate Team? Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter: innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung,...
-
Service Desk Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitAdd expected salary to your profile for insightsIdea 11 is an Australian-based, award-winning, full-stack, values-driven IT consulting and managed services company specialising in cloud computing. We love our customers, deliver exciting and next-gen technology environments with a vibrant team culture, collaborative, supportive work environment.Why work at...
-
2nd 3rd Level Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Wien, Österreich APC VollzeitDu bist hier genau richtig! Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungs-Branche suchen wir derzeit einen 2nd | 3rd Level Support Mitarbeiter (w|m|x) Aufgaben - Proaktives Monitoring und Betrieb aller relevanten IT-Services und -Systeme - Proaktives Ticket-Handling (Event-, Change-, Incident - & Problem-Management) inkl. Erstellung, Priorisierung und...
-
IT Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Westbahn Management GmbH VollzeitAlle StellenangeboteJetzt bewerbenIT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)WESTbahn Management GmbHWienVollzeit3.054,68 EURBerufserfahrungDie WESTbahn bietet als erstes privates Eisenbahnunternehmen Zugverbindungen zwischen Wien, Bregenz und München an. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden nicht nur pünktlich und sicher von A nach B zu transportieren, sondern...
-
2nd Level Support Agent
vor 3 Wochen
Wien, Österreich APC VollzeitUnser Kunde ist eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung, die sich auf Digitalisierung konzentriert und den sicheren Betrieb der IKT in Spitälern und Pflegewohnhäusern garantiert. Zur Verstärkung des Teams in der Anwendungsbetreuung von Krankenhausinformationssystemen (KIS) suchen wir zwei 2nd Level Support Agents (w|m|x) Aufgaben - Sie sind...
