Customer Success Specialist B2C
Vor 5 Tagen
**Wien, Vollzeit**:
Win2day ist die Spieleseite der Österreichischen Lotterien. In Wien zuhause, schaffen wir mit viel Liebe zum Detail ein unterhaltsames Glücksspiel-Angebot. Dieses umfasst Casinospiele, klassische Lotteriespiele wie Lotto, Sportwetten, Poker und Bingo.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Potential **Customer Success Specialist B2C (all genders)**.
**Deine Rolle beim Glück**:
- Du bist für die individuelle und persönliche Betreuung von potenzielle VIP-Kunden (telefonisch, per Mail und vor Ort) verantwortlich.
- Zudem bist du für die Umsetzung von Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung sowie Incentivierung zuständig und stimmst diese mit deinem Vorgesetzten ab.
- Du kümmerst dich um die Organisation und Umsetzung von speziellen Kundenwünschen (Spielangebot, Incentives) und analysierst laufend Umsatz
- und Ertragskennzahlen deiner Kundenbasis.
- Weiters entwickelst du strategische Maßnahmen zur Kundenbindung und setzt diese anschließend um.
- Du hast ein gutes Gespür für Verbesserungspotenziale unserer Kunden und hilfst damit bei der laufenden Serviceoptimierung.
- In dieser vielseitigen Rolle bist du auch für die Einhaltung der Themen Spieler
- sowie Datenschutz für deine Kunden verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Teams im Unternehmen zusammen.
**Dein Einsatz fürs Team**:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Account Management sowie Direkt-Marketing im Premium-Segment
- Erfahrung im Glücksspielbereich erforderlich
- Absolutes Fingerspitzengefühl und ausgeprägte Diskretion
- Sehr starke kommunikative Fähigkeiten
- Kreativität, Lösungsorientierung und analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
**Dein Job Jackpot**:
modernes Arbeitsumfeld l gute öffentliche Verkehrsanbindung, Citynähe l kollegiale Atmosphäre im motivierten Team l flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Home-Officemöglichkeit - hier findest du weitere Vorteile für unsere MitarbeiterInnen.
Werde auch DU ein Teil unserer Vielfalt und bewirb dich online mit Anschreiben und Lebenslauf.
**Wir arbeiten am Glück - werde ein Teil davon**
Österreichische Lotterien GmbH
Rennweg 44, 1038 Wien
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Customer Service Specialist B2C
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit**Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...
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Customer Service Specialist B2C
vor 1 Woche
Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit**Nespresso** - ein Team, eine Leidenschaft. Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine...
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Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Success Specialist (m/w/d)Vollzeitab € 55.000,- brutto/Jahr + BonusUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Softwaresystemen für Ärzte spezialisiert hat.Mit jahrelanger Erfahrung und einem engagierten Team von Experten werden Produkte angeboten, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen...
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Partner Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Cisco Systems VollzeitCustomer Experience Partner Customer Success Specialists (PCSS) are a team of extraordinary resources whose #1 focus is placing customers at the core of our efforts by enabling and supporting partners to deliver exceptional care and expertise.We are responsible to equip partners with the knowledge and skills needed to enhance their software practices,...
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Customer Service B2C
vor 2 Wochen
Wien, Österreich HIRSCH Armbänder GmbH Vollzeit**Wir wissen WAS wir tun und WARUM wir es tun“ - DU auch?** HIRSCH entwickelt und fertigt die fortschrittlichsten, detailreichsten und vornehmsten Armbänder der Welt. HIRSCH Armbänder sind das schönste Kleid der Uhr und somit begehrliche Accessoires. Mit international mehr als 650 MitarbeiterInnen zählt HIRSCH im weltweiten Vertrieb als auch in der...
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Customer Experience Specialist
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Santander VollzeitCustomer Experience Specialist (m/w/d) Country: Austria **WHAT YOU WILL BE DOING** **Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von **Finanzdienstleistungen **im Privatkundengeschäft und führend in der **herstellerunabhängigen **Auto - und **Konsumgüterfinanzierung. **Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die...
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Principle Customer Success Account Manager
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...
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Senior Digital Products
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Western Union Vollzeit**Senior Digital Products & Customer Success Specialist** **- Vienna, Austria** Would you like to work for an organization that strives to provide a better customer experience in the product offering, standards, and processes? Are you ready to take on senior responsibilities in a truly global environment? Join Western Union as a Senior Digital Products &...
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Quality Specialist Im Customer Service Team
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Nestle Vollzeit**Nespresso **- ein Team, eine Leidenschaft. Das **Nespresso** Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter:innen (w/m/d) leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre...
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Customer Success Account Manager
Vor 2 Tagen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
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Senior Coffee Specialist
vor 1 Woche
Wien, Österreich Nestle Vollzeit**Nespresso **- ein Team, eine Leidenschaft. Das **Nespresso **Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter (w/m/d) leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aktuell...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit**Company Description**: Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team! :) Who we are**:Dynatrace is a leading software product company** founded in Linz, Austria with more than 2,200...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Jumio Vollzeit**Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...
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Customer Success Management
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Autorola Group - Austria VollzeitCustomer Success Management (m/w/x)Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Customer Success Management (m/w/x) bei Autorola Group - Austria zu bewerben.Die AUTOROLA Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von Online Remarketing- und Automotiven IT-Lösungen sowie Business Intelligence-Lösungen für Gebrauchtfahrzeuge und Flottenmanagement im...
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Client Success Specialist
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich CRIF VollzeitClient Success Specialist (m/w/d) **Deine künftigen Herausforderungen**: In deinem neuen Job befindest du dich in einer Abteilung, die eine wichtige Schnittstellenfunktion bei uns im Haus erfüllt. Zu deinen Hauptaufgaben gehören vor allem die professionelle Kundenbetreuung im Bereich Pre - und After-Sales sowie die Erledigung allgemeiner administrativer...
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Senior Customer Success Manager, Business
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Microsoft Vollzeit**Location Flexible** Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives...
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Werkstudent:in Customer Success
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich mjuks VollzeitWerkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d)Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...
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Praktikum Customer Success
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich mjuks VollzeitWerkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d)Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Operations und/oder Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...
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B2c Data Analyst
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich T-MOBILE Vollzeit**B2C Data Analyst (f/m/d)**: - Vienna | asap | Teilzeit / Vollzeit | unbefristet ! **We are Magenta** Magenta Telekom is a leading provider of internet, mobile communications, entertainment and business solutions in Austria. The company counts around 2,200 employees and is part of the Deutsche Telekom Group. **Your Team** In the field In the B2C...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Wien, Österreich PriceHubble VollzeitPriceHubble is a PropTech company, set to radically improve the understanding and transparency of real estate markets based on data-driven insights. We aggregate and analyse a wide variety of data, run big data analytics and use state-of-the-art machine learning to generate stable and reliable valuations and predictive analytics for the real estate market....